l. P ra Gu ier em r ek el B Yudina anastasia
• • • К услугам гостей предоставляются: просторный главный ресторан A ля карт рестораны, большое количество баров, айриш паб, аквапарк, открытые бассейны, закрытый бассейн, большой детский клуб Happy. Land, всемирно известные шоу и мюзиклы на большой сцене, живая музыка, анимационные игры, дискотека, фитнес-центр, торговый центр, центр здоровья и доктор, QUU СПА центр, салон красоты, парикмахер, услуги фотографа, прачечная, площадки для степа и аэробики, сёрфинг, парусный спорт, вейкборд, школа управления катамаранами, 8 теннисных кортов.
Отель находится в 1 км от Белека, в 35 км от аэропорта и в 40 км от Анталии. Он расположен на песчаном берегу, на первой линии. В 3 километрах от отеля находятся ведущие в мире гольф - центры, а также древние римские города Перге и Сиде. Располагается в природной зоне, площадью в 130. 000 квадратных метров, вдали от городского шума. Последняя реновация произведена в 2014 году. В основе лежит традиционная турецкая архитектура: горизонтальный тип застройки. Двух и трехэтажные домики типа де-люкс расположены по всей территории и разделены между собой лужайками и зелеными насаждениями.
Gur Belek emier al Pr
Rooms
Club Kids
Bele k& Bele k Bea ch Par k
Обязанности: • 1. Встреча и приветствие гостей; • 2. В случае необходимости, предоставление полной информации об отеле и сервисе; • 3. Помощь гостям в разрешении их непосредственных проблем; • 4. Работа в Call-center; • 5. Регистрация гостей в A la Carte рестораны; • 6. Приветствие гостей в ресторане; • 7. Опрос гостей о впечатлениях об отеле и сервисе; • 8. Непосредственное общение с гостями; • 9. Занос комментариев гостей об отеле и сервисе в базу данных; • 10. В случае медового месяца, разнос конфет и орешков для гостей по комнатам; • 11. В случае дня рождения гостя, по их просьбе, украшение комнаты шариками.
ght ni ala G
В отеле были туристы из разных стран, преимущественно из Германии, Швейцарии, России, Англии, Турции, Голландии, Казахстана, Голландии, Швеции, Франции и других стран.
За время прохождения практики я столкнулась со следующими проблемами: • 1. Незнание иностранных языков персонала с других отделов отеля; • 2. Работа в стрессовых ситуациях при большом потоке гостей;
реимуществ этой Одной из главных п среди неописуемой практики - жизнь ти Турции, а также красоты и красочнос щение с людьми из незабываемое об различных культур.
ИТОГИ м, за время прохождения Таким образо именять полученные в практики я научилась пр ания, умения и навыки и процессе обучения зн пыт в сфере туризма. получила практический о вки стали повышение Итогом стажиро и, умение общаться с стрессоустойчивост азных стран и повышение гостями с р словарного запаса.
АНИЕ! ВНИМ ИБО ЗА СПАС