L INTÉGRATION D UNE DIMENSION CULTURELLE DANS L ENSEIGNEMENT ET L ÉVALUATION

L’INTÉGRATION D’UNE DIMENSION CULTURELLE DANS L’ENSEIGNEMENT ET L’ÉVALUATION D’UNE LANGUE DE SPÉCIALITÉ : CEMS ET LES LANGUAGES FOR BUSINESS COMMUNICATION Caroline KLEIN et Delphine NAHOE, Institut des langues vivantes de l’UCL

1. CEMS ?

THE GLOBAL ALLIANCE IN MANAGEMENT EDUCATION § CEMS est … … le seul réseau global entre 28 écoles de gestion et de management du « top » et des multinationales § CEMS vise … … à former les futurs leaders du business international et des « citoyens globaux » § CEMS délivre … … le CEMS Master in International Management ( « CEMS MIM » ), actuellement le master le plus « international » et le plus « culturellement diversifié »

CEMS EN CHIFFRES § Fondée en 1988 § 28 écoles / universités localisées dans 4 continents § 71 Corporate Partners (multinationales) et 4 Social Partners (ONG) § 1000 étudiants de 65 nationalités différentes en 2012 -13 § 7000 alumnis de 78 nationalités, actifs dans 75 pays § CEMS MIM classé dans le top 3 mondial par le FT depuis 2010

2. Les écoles / universités membres

1. LES « RACINES » EUROPÉENNES : 20 MEMBRES (< COMMUNITY OF EUROPEAN MANAGEMENT SCHOOLS) NHH Norwegian School of Economics UCD Smurfit School of Business London School of Economics RSM Erasmus University Louvain School of Management Copenhagen Business School Stockholm School of Economics Aalto University School of Business St Petersburg State University of Cologne HEC Paris University of St. Gallen Università Luigi Bocconi ESADE Barcelona Nova SBE Warsaw School of Economics University of Economics, Prague Corvinus University of Budapest Vienna U. of Economics and Business Koç University, Istanbul

2. L’EXPANSION « GLOBALE » À. P. D. 2008 ( THE GLOBAL ALLIANCE IN MANAGEMENT EDUCATION) Richard Ivey School of Business 20 écoles en Europe Tsinghua SEM, Beijing Indian Institute of Management Calcutta Keio University, Tokyo HKUST Business School National University of Singapore Business School Escola de Administração de Empresas de São Paulo-FGV University of Sydney Business School

3. Programme « MIM » Le CEMS MIM : le master le plus international selon le FT

La dimension culturelle dans le « MIM » § Avant l’année CEMS : Candidats sélectionnés § - résultats académiques § - aptitudes multiculturelles (ouverture et expériences, connaissances linguistiques) § - motivation pour une carrière internationale § - qualités éthiques

LA DIMENSION CULTURELLE DANS LE « MIM » § L’année CEMS (65 ECTS)

LA DIMENSION « CULTURELLE » DANS LE MIM § Pendant l’année CEMS : § Expériences internationales : - 1 ou 2 semestres à l’étranger - Stage à l’étranger - Groupes / réseaux internationaux (Cours, séminaires, travaux) § Les « langues » : - Business Communication Skills Seminar - (Cours de « langues » )

LA COMPOSANTE « LANGUES » DANS CEMS § Langues Management and Business Communication § Certification si § Tous : « Business Communication Skills Seminar » (EO et EE : C 1) § Selon la langue maternelle : Langue maternelle L 1 L 2 Non anglophones X (utilisée dans le « business » ) (anglais C 1) Y = B 2 / B 1 anglais Y = C 1 Y = B 1 Anglophones Candidats trilingues opérationnels

PROUVER LE NIVEAU EN « LANGUES » § 3 possibilités : Type d’épreuve § Examens « commerciaux » (liste approuvée par CEMS) Évaluation de la composante culturelle ? § Cours « accrédités » (à l’année ou intensifs) Oui (En EO et EE) § MBC tests (conception et évaluation « centralisées » , par et pour CEMS) Oui (En EO et EE)

LA « SUMMER SCHOOL » DE FRANÇAIS DES AFFAIRES § Une collaboration ILV (UCL) et HEC Paris § Approche actionnelle privilégiée : § une situation professionnelle crédible § une identité – fonction donnée § une tâche précise à accomplir pour un public précis un cadre « théâtral » , réaliste § Deux épreuves : § orale § écrite

ILLUSTRATION D’UNE ÉPREUVE ORALE

Épreuve orale – Paris 30 août 2012 § Valerie

Conception des examens § Élaborés par l’équipe pédagogique de la CCIP, référence en matière de français des affaires § 3 aspects sont privilégiés : § Le réalisme par rapport au monde du travail § Le respect de la standardisation § La recherche de sujets qui font l’actualité

La recherche de la standardisation. . . § Grilles d’évaluation communes à tout le réseau CEMS § Examinateurs « normés » (Norming sessions) § Contrôle de qualité ( « Peer Reviews » )

Avec une place laissée à l’interprétation pour les aspects culturels ! § L’insuffisance à l’un des deux critères entraîne l’échec § Usages professionnels – « Businesslike presentation » • Aspects paralinguistiques • Compétences sociolinguistiques et fonctionnelles § Tâche accomplie

LA DIMENSION CULTURELLE ET LE CEMS MIM § L’ « ouverture culturelle » est une condition à l’admission dans le programme CEMS § Elle est « vécue » par les stages, les rencontres lors des cours, travaux, visites d’entreprises, échanges. . § Elle est « transmise » et évaluée, notamment par le Business Communication Skills Seminar et éventuellement les cours de langues La culture est CEMSy !

Les usages culturels veulent que nous en restions là ! § Merci pour votre attention ! § Nous sommes prêtes à poursuivre. . . §. . . dans les minutes qui suivront §. . . en prenant contact par courriel : • Delphine Nahoé (delphine. nahoe@gmail. com) • Caroline Klein (caroline. klein@uclouvain. be)