Л-7. Принципы и методы производственного менеджмента 1. Принципы

Л-7. Принципы и методы производственного менеджмента 1. Принципы производственного менеджмента 1. Методы производственного менеджмента

Принципы управления Основными задачами науки управления являются изучение и практическое применение принципов развития всей совокупности управленческих целей, разработке планов, создании экономических и организационных условий для эффективной деятельности трудовых коллективов. Принципы управления производством, обществом и личностью опираются на диалектический закон развития, обобщающий опыт человеческой цивилизации. При смене социально-политических формаций, при непрерывном развитии всех явлений в мире изменяются и совершенствуются методы, формы, техника и сами принципы управления. Изменения политической и экономической ситуации в стране, переход на новый уровень знаний наполняют новым содержанием теорию и практику, нельзя пользоваться принятой системой категорий вечно. Время меняет язык науки, терминологию, и неудивительно, если какой-либо принцип управления при неизменности его сути называется в разных странах, в различных национальных школах менеджмента по-своему.

Принципы производственного менеджмента Всю совокупность принципов производственного менеджмента можно разделить на 3 основные группы: I. Общие и структурно-функциональные: Принцип научности управления. Принцип цели Принцип единства теории и практики управления. Принцип государственной законности системы менеджмента организации. Принцип правовой защищенности управленческого решения Принцип унификации элементов системы менеджмента. Принцип специализации и универсализации процессов производства. Принцип органичной целостности объекта и субъекта. Принцип развития системы менеджмента. Принцип устойчивости по отношению к внешней среде. Принцип мобильности процессов управления. Принцип автоматизации управления.

Принципы производственного менеджмента Принцип многовариантности управленческого решения. Принцип плановости. Принцип экономичности и эффективности. Принцип оптимального сочетания отраслевого и территориального управления. Принцип ответственности. Принцип прибыльности. Принцип маркетинговой политики. Принцип иерархии и обратной связи. Принцип частной автономии и свободы. Принцип единоначалия и коллегиальности. Принцип нововведений и инноваций. Принцип периодической полной реорганизации производственных и управленческих структур. Принцип контроля и проверки исполнения.

Принципы производственного менеджмента II. Принципы определяющие взаимоотношения в коллективе: 1. Партнерство в отношениях между менеджером и коллективом. 2. Делегирование полномочий и ответственности. 3. Создание наилучших условий для персонала. 4. Отказ от привилегий. 5. Расширение сфер общения с подчиненными. 6. Принцип мотивации. 7. Принцип рационального подбора, подготовки и расстановки персонала. 8. Принцип подчиненности личных интересов общим. 9. Принцип стабильности рабочего места для персонала. 10. Принцип единства направлений. 11. Принцип справедливости. 12. Принцип дисциплины. 13. Принцип инициативы. 14. Корпоративный дух.

Принципы производственного менеджмента III. Принципы формирующие личность менеджера: 1. Целенаправленное воспитание и самовоспитание личности менеджера. 2. Принцип кадровой политики. 1. Принцип системности и комплексности. 2. Принцип демократического централизма 3. Принцип оптимизации управления. 4. Принцип соответствия. 5. Принцип автоматического замещения отсутствующего. 6. Принцип первого руководителя. 7. Принцип одноразового ввода информации. 8. Принцип новых задач. 9. Принцип повышения квалификации. 10. Принцип «Монтера Мечникова» . Принцип "монтера Мечникова" гласит, что любое управленческое решение должно быть обеспечено документально (включая при необходимости и финансовые документы) или материально. 11. Принцип цели. 12. Принцип ориентации на потребителя. 13. Принцип процессного подхода. 14. Принцип постоянного улучшения.

Принципы производственного менеджмента Методы производственного менеджмента реализуются в соответствии с определенными принципами, правилами. Наиболее важными из них являются можно отметить следующие: 1) Научность в сочетании с элементами искусства – это использование в деятельности менеджера данных и выводов различных наук с одновременной импровизацией, поиском индивидуальных подходов к ситуации и к людям, что, помимо знаний, предполагает владение искусством межличностного общения, умение найти выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций. 2) Целенаправленность – это ориентирование деятельности на решение конкретных проблем, её осуществление не «просто так» , а ради чего-то определенного. 3) Функциональная специализация в сочетании с универсальностью. Суть этого принципа в том, что к каждому объекту управления имеется свой подход, учитывающий его специфику (нельзя руководить группой ученых по аналогии с воинским подразделением); однако должен существовать некий универсальный подход к людям. 4) Последовательность управленческого процесса – т. е. элементы или стадии, из которых состоит процесс, должны следовать друг за другом в определенном порядке. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, когда все они повторяются через определенные промежутки времени(цикличности подчиняются планирование, составление отчетов).

Принципы производственного менеджмента 5) Оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой подсистемой с её саморегулированием. 6) Учет личных особенностей работников и общественной психологии. 7) Обеспечение соответствия прав, обязанности и ответственности. Избыток прав по сравнению с обязанностями приводит к управленческому произволу, недостаток же парализует деловую инициативу, так как проявление излишней активности может грозить крупными неприятностями. 8) Обеспечение общей заинтересованности всех участников управления в достижении целей, стоящих перед предприятием. Это достигается путем морального и материального поощрения отличившихся работников, а также максимального вовлечения исполнителей в процесс подготовки решений на самых ранних стадиях работы над ними (решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут выполняться быстрее и лучше, чем спущенные сверху). 9) Всемерное обеспечение состязательности участников управления.

Методы производственного менеджмента Функции ПМ реализуются с помощью определенных методов, т. е. способов приведения их в исполнение (которые базируются на вышеуказанных принципах). Методы менеджмента – это совокупность способов и приемов влияния на коллектив работников и отдельных исполнителей для достижения целей организации. Их можно разделить на такие три группы: административные (организационнораспорядительные), экономические, социальнопсихологические. Практика выработала 4 группы таких методов: - организационные, - административные, - экономические, - социально-психологические.

Методы производственного менеджмента 1. Организационные методы (организационнораспорядительные): Их суть состоит в том, что прежде чем какая-то деятельность будет осуществляться, она должна быть правильно организована: спроектирована, нацелена, регламентирована, нормирована, снабжена необходимыми инструкциями, фиксирующими правила поведения персонала в различных ситуациях. Т. е. необходимо сначала создать предприятие, расставить по местам людей, дать им задания, показать, как действовать, и уже после этого руководить их действиями. Таким образом, организационные методы предшествуют самой деятельности, создают для нее необходимые условия, следовательно, являются пассивными, составляя базу трех остальных групп – активных методов.

Методы производственного менеджмента Административные (организационно-распорядительные): • Организационное регламентирование, которое определяет границы управления, функции, права и обязанности подразделений и отдельных лиц. Форма государственно-правовые акты (положения, СТП и т. д. ); Организационные действия осуществляются путем: – организационного регламентирования через законы, декреты, положения, уставы, указы, постановления; – организационного нормирования затрат сырья, энергии, инструмента, размеров амортизации, сроков внедрения новой техники; – организационного инструктирования через инструкции, правила, требования; – организационного информирования с помощью актов, протоколов, докладных записок, служебных писем, телеграмм, телефонограмм, заявлений.

Методы производственного менеджмента Распорядительные действия являются способом краткосрочного влияния путем ликвидации недостатков и отклонений в ходе производственно-хозяйственной деятельности. Они реализуются: приказами, распоряжениями, указаниями. Дисциплинарные действия применяют в соответствии с конкретными ситуациями. Они имеют форму замечаний, выговоров, перемещений должностных лиц, увольнения и т. д. Социально-психологические методы менеджмента осуществляется путем создания условий труда, обеспечения отдыха, организации быта, медицинского обслуживания и т. п.

Методы производственного менеджмента Административные (организационно-распорядительные): • Организационное регламентирование, которое определяет границы управления, функции, права и обязанности подразделений и отдельных лиц. Форма - государственно-правовые акты (положения, СТП и т. д. ); • Организационное инструктирование, которое определяет порядок выполнения функций управления. Форма – инструктаж, методические указания, правила и т. д. ; • Оперативные воздействия, которые даются в виде приказов или указаний, распоряжений и т. д. ; • Нормативы.

Методы производственного менеджмента 3. Экономические методы Эти методы позволяют исполнителям самим проявлять инициативу на основе материальной заинтересованности и отвечать за принятые ими решения, т. е. предполагают косвенное воздействие на объект. Исполнителю устанавливаются только цели и общая линия поведения, в рамках которых он самостоятельно ищет наиболее предпочтительные для него пути их достижения. Проявляемая инициатива, выгодная как для работника, так и для предприятия, своевременное выполнение (перевыполнение) заданий вознаграждаются, прежде всего, с помощью денежных выплат. Таким образом, в основе этих методов лежит экономическая заинтересованность работников в результатах своего труда.

Методы производственного менеджмента Оперативные воздействия, которые даются в виде приказов или указаний, распоряжений или Диспетчирование производства (контроль выполнения оперативно-календарных планов по объему, мощности, срокам…контроль и принятие немедленных мер к восстановлению нормального хода производства).

Методы производственного менеджмента 2. Административные методы (методы властной мотивации) Это открытое принуждение людей к определенной деятельности или создание возможностей для такого принуждения. (как в армии). Условием применения таких методов является преобладание однозначных способов решения задач, отклонение от которых недопустимо. Поэтому на практике эти методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий, допускающих минимальную самостоятельность исполнителя, вследствие чего вся ответственность возлагается на руководителя, отдающего распоряжения.

Методы производственного менеджмента Они базируются на Административноправовых (совокупность средств воздействия на общественные отношения): • Нормативные акты (законы, подзаконные акты и т. д. ); • Правовые нормы (технические) - ГОСТЫ (ДСТУ), ТУ, общие правила и т. д. ; • Методы правового регулирования (обязательные предписания, согласования, рекомендации).

Методы производственного менеджмента Различают в экономических методах: Методы планово-экономического регулирования (система экономических нормативов и показателей госзаказа или договоров); Методы товарно-денежного регулирования (экономическое стимулирование, хозрасчет, система ценообразования (тарифы, цены, кредит, налоги и т. д. ).

Методы производственного менеджмента К экономическим методам относят: экономические стимулы; налоги; финансы; кредит; бюджет; цены; долго-, средне- и краткосрочные технико-экономические планы. Экономические стимулы базируются на использовании материальных стимулов, к которым относятся тарифные ставки, должностные оклады, доплаты надбавки, премии, дивиденды, ценные подарки, дотации, компенсации, льготы и т. п. Финансы влияют на работников путем создания и использования централизованных и децентрализованных денежных средств, инвестиций и т. д. Аналогичное влияние имеет кредит. Налоги способствуют регулированию взаимоотношений государства с организациями и гражданами, а также с иностранными физическими и юридическими лицами. Одновременно налоги являются основным источником формирования и пополнения доходной части бюджета государства. Использование бюджета дает возможность влиять на процессы уменьшения затрат на производственно-хозяйственную деятельность, поиск путей увеличения доходов и создания режима экономии. Цены стимулируют выпуск необходимой продукции (по количеству и качеству), содействуют финансовой стабилизации, активизируют инвестиционную и инновационную деятельность.

Методы производственного менеджмента 4. Социально-психологические методы (направление и координация действий человека и коллектива): • Рациональная организаций условий труда; • Воспитательные меры воздействия, моральное стимулирование; • Материальное стимулирование и гласность

Методы производственного менеджмента Они особенно важны при управлении деятельностью лиц интеллектуальных профессий, для которых деньги – существенный, но не единственный стимул работы. Они сводятся к двум направлениям: - формирование благоприятного моральнопсихологического климата в коллективе, способствующего большей отдаче при выполнении работы за счет повышения настроения людей; - выявление и развитие индивидуальных способностей каждого, что позволяет обеспечить максимальную самореализацию личности в производственном процессе.

Методы производственного менеджмента Моральные стимулы влияют через награждение орденами, медалями, грамотами, присвоение званий и т. п. Методы формирования коллективов и социально-психологического климата в них обеспечивают влияние на основе отбора его членов по характеру, стажу, а также назначение руководителей, размещение кадров на рабочих местах и т. д

Функции и Методы производственного менеджмента Две наиболее важные категории менеджмента – функции и методы – взаимосвязаны между собой. Основной задачей функций менеджмента как направлений управленческой деятельности является формирование способов и приемов влияния на работников. Собственно возникновение функций менеджмента связано с необходимостью обеспечения влияния на коллективы работников и отдельных исполнителей. Применение конкретной функции менеджмента должно заканчиваться разработкой определенного метода влияния. Так, результатом планирования, является техникоэкономический план, который использует управляющая система для влияния на управляемую, результатом мотивации (деятельность отдела труда и заработной платы) может быть разработка положения о премировании работников организации.

Семинар 03— 10— 2014