Л-1. Общая характеристика психологии управления Социальное управление в широком смысле слова – управление общностями, социальными процессами и явлениями; в узком смысле – основанная на определенных принципах деятельность субъекта управления, направленная на постановку перед объектом управления целей, задач и организацию их решения путем использования разнообразных средств и методов воздействия на него. Компоненты управления: -люди как члены различных организаций, -организационные подразделения в целом.
Л-1. Общая характеристика психологии управления Психологическая структура деятельности: мотив => цель => задача => действия => контроль => результат => рефлексия Психологическая структура управленческой деятельности: цель => мотив => задача => действия (делегирование)= > контроль => результат => рефлексия.
Л-1. Общая характеристика психологии управления ИТАК, основные управленческие действия: Целеполагание Мотивация Постановка задачи Делегирование Контроль
Л-1. Общая характеристика психологии управления Психологические законы управления 1. Закон неопределенности отклика 2. Закон неадекватности взаимного восприятия или Закон неадекватности отображения человека человеком 3. Закон неадекватности самооценки 4. Закон искажения информации или Закон расщепления смысла управленческой информации. 5. Закон самосохранения 6. Закон компенсации
Л-1. Общая характеристика психологии управления Одним из первых характеристику управления как особой сферы деятельности дал Сократ (470– 399 гг. до н. э. ). Ф. Тейлор (1856– 1915): управление как наука. «Эффективность не человека, но эффективность деятельности организации» Разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометража, стандартизации приемов и орудий труда. «Управление фабрикой» (1903) «Принципы научного менеджмента» (1911)
Л-1. Общая характеристика психологии управления А. Файоль, одним из первых отметил, что менеджмент пронизан психологией Выделил психологические факторы повышения производительности труда (власть, единство руководства, подчинение личных интересов общим, корпоративный дух предприятия и др. ) Благодаря А. Файолю управление стало признаваться самостоятельной и специфической деятельностью людей, в итоге возникла новая отрасль науки – психология управления.
Л-1. Общая характеристика психологии управления В 1930 -е годы теоретики менеджмента активно обращаются к мотивационным факторам трудовой деятельности человека. На смену «экономическому человеку» пришел «социальный человек» благодаря развитию «школы человеческих отношений» Э. Мэйо (1880– 1949), известного оппонента Ф. Тейлора. Он обнаружил, что группа рабочих – это социальная система, в которой есть собственные системы контроля, воздействуя на которую можно улучшить результаты труда
Л-1. Общая характеристика психологии управления В СССР термин «психология управления» впервые начал использоваться в 1920 -е годы. На Второй Всесоюзной конференции по научной организации труда (НОТ) (03. 1924 г. ) один из докладов был полностью посвящен психологии управления и проблемам, с ней связанным. Психология управления была призвана решить две задачи: «подбор сотрудников к функциям и друг к другу соответственно их индивидуальным особенностям; воздействие на психику работника через стимулирование» .
Л-1. Общая характеристика психологии управления В психологии управления, в отличие от психологии труда, например, актуальна не проблема соответствия работника его профессии, не проблема профессионального отбора и профессиональной ориентации, а проблема соответствия работника организации, проблема отбора людей в организацию и их ориентации в отношении особенностей данной организации.
Л-1. Общая характеристика психологии управления Объект психологии управления – люди, входящие в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративно полезные цели Предмет психологии управления – совокупность психических явлений, процессов и отношений, порожденных деятельностью личности и групп по реализации целей организации, в частности: 1. Личность, ее самосовершенствование и саморазвитие в процессе труда. 2. Управленческая деятельность и ее организация с точки зрения психологической эффективности. 3. Групповые процессы в трудовом коллективе, и их регуляция
Л-1. Общая характеристика психологии управления Цель психологии управления как науки - обеспечить психологическую подготовку менеджеров, сформировать или развить их психолого-педагогическую культуру, создать необходимые предпосылки для теоретического понимания и практического применения важнейших проблем сферы управления Цель психологии управления как практики - – разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем. Основные задачи психологии управления : 1. психологический анализ управленческой деятельности; 2. разработка психологических условий эффективности руководства; 3. выработка практических рекомендаций по управлению людьми, отбору и подготовке специалистов, по оптимизации служебных и межличностных отношений среди членов организации; 4. раскрытие психологических закономерностей управляющих поведением и действиями подчиненных в различных условиях деятельности; 5. совершенствование методов управленческого общения; 6. выработка средств предупреждения и оптимального преодоления межличностных конфликтов…
Л-1. Общая характеристика психологии управления Психология управления – это отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса. Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.
Л-1. Общая характеристика психологии управления Основные методы психологии управления Наблюдение — сложный субъективный психологический процесс отражения действительности. Ведется в естественной обстановке функционирования организации. Роль исследователя пассивна: он лишь фиксирует проявившееся мнение или отношение людей к процессам, фактам и явлениям. Эксперимент один из своеобразных и трудно осваиваемых методов сбора информации. Основная цель его проведения — проверка гипотез, результаты которых имеют прямой выход на практику, на различные управленческие решения
Скачать презентацию Л-1 Общая характеристика психологии управления Социальное управление в
Л-1.Предмет и методы ПУ.pptx