Курсовой проект выполнили: Серба Алексей Брянский Дмитрий Хасанов Валерий
Интернет-услуги — динамично развивающееся направление, находящееся сейчас на стадии перехода в разряд массовых услуг.
О компании 1999 год - зарождение компании «Filanco» занимает одно из лидирующих мест среди петербургских провайдеров. Основное направление деятельности — интеграция телематических служб. Вы можете воспользоваться оптимальным решением одного из проектов, или получить комплексное решение всех проектов компании.
Предоставляемые услуги Доступ в Интернет по коммутируемым линиям (подключенные пользователи) Подключение к серверу через телефонные линии с помощью технологии Dial-up Доступ в Интернет по выделенной линии (технологии x. DSL и оптоволокно) Доступ в Интернет по спутниковому каналу Доступ в Интернет по радиорелейной линии IP-телефония Хостинг Аренда программных продуктов
Цель и миссия компании: Мы создаем технологии и услуги, которые позволят Вам управлять своими бизнес-процессами более эффективно, экономнее распределить ресурсы и сократить издержки. Цели Компании: Работая более 10 лет на рынке услуг связи, интернет провайдер Filanco ежедневно работает над удержанием лидирующих позиций, улучшая сервис и расширяя круг клиентов. Каждый сотрудник Filanco имеет перспективу профессионального роста, возможность хорошего заработка и получает настоящее удовольствие от любимой работы в коммуникабельном коллективе. Команда специалистов интернет-провайдера Filanco активно использует опыт, накопленные знания, чтобы открывать новые пути развития, непрестанно улучшая качество обслуживания абонентов и поддерживая репутацию надежной, передовой компании.
Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления : 1. Экономические 2. Политико-правовые 3. Технологические 4. Социокультурные Факторы ближнего окружения и их влияние на компанию «Filanco» 1. Покупатели 2. Конкуренты
Организационная структура компании Генеральный директор Главный менеджер Главный бухгалтер Системный администратор Спец-ты по ремонту оборудования Помощник системного администратора Веб-мастер Служба поддержки Секретарь Курьер Охрана
ВЫБОР И РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ Затраты, тыс. руб. Эффект, тыс. руб 2012 2013 26, 12 8000 9000 22000 23000 2012 -2013 Продуктовая стратегия 26, 37 10000 26000 2012 -2013 Стратегия развития и получения выгоды 23, 56 11000 30000 2012 -2013 Стратегические альтернативы Стратегия роста Риск Сроки реализации
Сильные стороны компании Высокое качество предоставляемых услуг Наличие квалифицированного персонала Разнообразие услуг (широкий ассортимент) Разумная ценовая политика (предоставление выгодных тарифов клиентам) Использование инновационных технологий Стабильное положение на рынке
Слабые стороны компании Пассивная рекламная деятельность Отсутствие в структуре предприятия системы мониторинга общественного мнения (реальных и потенциальных потребителей)/ независимой консультационной поддержки Низкий уровень организационной культуры
Возможности «Filanco» Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей Появление новых технологий предоставления услуг доступа в Интернет (расширение возможностей выбора технологий Интернетпровайдерами) Развитие у населения потребности доступа в Интернет Развитие коммуникационной инфраструктуры городов Инвестиционный потенциал отрасли (наличие инвесторов, спонсорского капитала) Появление квалифицированного персонала
Угрозы «Filanco» Конкуренция на внутреннем рынке Низкий уровень развития коммуникационной инфраструктуры провинции Предполагаемое насыщение существующего сегмента рынка (крупных городов) Компьютерная преступность Новые технологии конкурентов Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях
Мероприятия реализации стратегии Инновационная деятельность Реклама Повышение квалификации персонала
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Курсовой проект выполнили Серба Алексей Брянский Дмитрий Хасанов
OOO_Filanko.pptx