Курсовой проект по теме ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ ИМИДЖА

Курсовой проект по теме ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ: МАРКЕТИНГ ИМИДЖА Выполнила студентка гр МН-007 Карасова Н.

Понятия, трактовки Уровни объекта Определение • • • сообщество стран, Ориентация страна, • маркетинг на территории, регион, • маркетинг территории город, муниципальное образование, место Территориальный маркетинг – маркетинг в интересах территории и территориальных субъектов Субъекты – "потребители территорий“ Целевые группы: резиденты, нерезиденты, ФЛ, ЮЛ Субъекты, осуществляющие маркетинг территорий • • Органы управления; Организации сферы инфраструктуры, Организации сферы жизнеобеспечения Организации сферы отдыха развлечений

Микс-маркетинг Product - присущие региону конкурентные преимущества и недостатки. Plaсe - географическое положение региона. Price - расходы покупателей товаров и услуг региона, связанные с бизнесом на его территории, а также расходы потребителей по приобретению произведенной региональными предприятиями продукции. Promotion - совокупность действий, направленных на продвижение положительной информации о регионе с целью создания благоприятного отношения: - к региону, - к выпускаемой на территории продукции - к региональным условиям ведения бизнеса.

• Функции • маркетинга территорий • • • Маркетинг привлекательности: формирование и улучшение имиджа территории; рост её престижа деловой и социальной конкурентоспособности; привлечение на территорию общегосударственных и иных заказов; стимулирования приобретения и использования ресурсов территории за её пределами к её выгоде и в её интересах; повышение инвестиционной привлекательности Суть - повышение • притягательности территории для человека, гуманных конкурентных преимуществ. Маркетинг инфраструктуры: Суть - повышение • притягательности для бизнеса. Маркетинг населения, персонала: Суть - повышение притягательности территории для рабочей силы • определенного профиля, • специализации и квалификации. Маркетинг имиджа

Маркетинг имиджа уть С Ин стр ум ен ты Имидж территории -мероприятия коммуникационные и средства, совокупность эмоциональных и раскрывающие конкурентные преимущества, рациональных представлений, ти позволяющие внешним нос д субъектам лучше узнать её. ви овытекающих из сопоставления Ос н аз обе Р всех признаков территории, нности устойчивый, низкозатратная стратегия, положительный, концентрирует усилия на собственного опыта и слухов, слабо выраженный, улучшении коммуникативных застойный, аспектов, информации влияющих на создание и пропаганде противоречивый, преимуществ территории смешанный, определенного образа. негативный, создание и распространение общественного признания положительного образа территории. чрезмерно привлекательный

Компоненты имиджа страны Великобритания Россия глазами иностранцев Уровень глазами Страна иностранцев Рейтинг Величин Символы: медведь, бытовой психологии социально-экономических а ИЧР матрешка, балалайка Символы: королева, оценок ИЧР 1. Символы остров, Лондон, Канада 0, 932 1 Менталитет: широта современная музыка, и непонятность души 2. Менталитет 1. Размер ВНП английская мода Швейцари 0, 931 2 Культура: на душу населения; 3. Культура Большой театр, я Менталитет: традиционизм Достоевский, 2. Производственные 4. Питание Япония 0, 929 3 Лев Толстой ресурсы; Культура: Шекспир 5. Негативные США 0, 925 8 Питание: Природные аспекты 3. Водка, икра Питание: горячий шоколад Германия 0, 918 11 Негативные аспекты: ресурсы; чай с молоком Финляндия 0, 911 16 Большие расстояния 4. Человеческие Негативные аспекты и Россия 0, 86 34 плохие дороги ресурсы климат, транспорт, Беларусь 0, 85 40 холодный климат, политика изоляционизма, Украина левостороннее 0, 82 движение 45 плохой сервис, криминогенность Египет Уровень

“Иконный” маркетинг Имидж Советского Союза СССР ассоциировался: • с сибирскими лагерями; • с нехваткой продуктов питания; • деловые переговоры в Вашингтоне Михаил Горбачев • с проживанием в тесных квартирах; • с репрессиями евреев; • с неуклюжими автомобилями; • с скрытными советскими лидерами Общее впечатление непроглядной тьмы – страны, куда мало кто захотел бы приехать. • персональное интервью на NBC • приветствие людей на улице Выразилась новая черта СССР – открытость и гласность

Как управляют имиджем? Организация национальных праздников Открытие тематических парков Голландия - День тюльпанов Германия - "Октоберфест" Украина – День сала В Японии - парк России: - русский ландшафт , - православный храм, - магазин по продаже русских сувениров Участие в международных выставках I выставка Экспо, 1851 г. Россия выставляла: - бриллианты, - мраморные мозаики - мебель из малахита. Экспо-2000. Россия: - архитектурные достижения, - достоинства круглогодичного использования Северного морского пути, - экологические программы, - проекты здравоохранения.

Имидж региона Имидж зависит от: - географических, - климатических, - национальных - др. особенностей - экономики региона - роли региона в народном хозяйств - характера взаимоотношений с федеральными властями Среди элементов имиджа объективные и субъективные совокупность конкурентных преимуществ и недостатков выделяют составляющие. оценка территории • инвестиционный потенциал, • отечественными и иностранными политиками, • инвестиционный риск, • предпринимателям, • инвестиционное законодательство. • туристами инвестиционная привлекательность:

С чего начинать формирование имиджа региона? Конкурентные преимущества Москва — это Владимирская область старый Санкт-Петербурга , греховодник Территория богатый Высказывание Задача - повышение инвестиционной привлекательности • соседство с Финляндией, большой, шумный, > формирование позитивного имиджа региона Восходящая звезда Европейского Испания • близостьэкономического сообщества к европейскому рынку, переменчивый и интересный. В публикациях в СМИ, на международных ярмарках • разветвленная транспортная сеть; Очень деловой, Позиционирование Берлинвыход на. Столица новой Европы отмечается • 9 транспортный коридор; но грязный, имиджа • Атланта Владимирская. Центр - надежный регион для. Юг а обл. нового американского • высокийже скорее враждебный образовательный уровень к 1997 -2000 гг. За период томумеждународного сотрудничества, населения; Самая стабильная демократия Коста-Рика весьма опасный, иностранными инвесторами Провести и - привлекательный для • развитая. Латинской Америки судостроительная, обл. вложено в экономику Владимирской социологический т. к. очень криминален, финансовых вложений. машиностроительная отрасли; , 285 млн. области; чужд 13 раз больше опрос • Москва хотя и Деловой, романтике. туристический потенциал долл. - в научный, не • предыдущий 4 -летнийкпериод развитаяцентр России легкая промышленность; чем за • позитивное отношение и негармоничный, Его сложный власти иностранным • инвесторам; большой. Ворога Кавказа потенциал. туристический Рекламирование и. Ростовская конфликтный характер участие в различных • обл культурно-историческая привлекательность области, Недостатки - навигационный период, отчетливо проступает форумах, выставках, • успехи владимирских предприятий. . Третья столица - холодный климат Н. Новгород очень знакомом и , карман России на проведение тех же Солнечная альтернатива неповторимом, отчасти милом, Пальма. Администрация организовала выставку де мероприятий на его «Промышленный. Британским Владимирской области» . потенциал островам Мальорка территории. хотя и не очень естественном Выделить конкурентные преимущества и недостатки

Имидж города Санкт-Петербург общероссийский мировой культурный центр. и Мариинский театр оперы и балета. Цель театра — стать членом элитного клуба транснациональных театров, - выйти на зарубежный рынок, - сломать имидж "вечно второго" театра. 1993 г. - фонды и клубы друзей Мариинского театра. 1999 г. - Всемирный совет поддержки Мариинского театра. Председатель совета - принц Чарльз. В годы СССР за рубежом “раскручивали” – Большой театр. Имидж “Мариинки” – политические скандалы. Изменили репертуар, Пригласили дирижера с мировым именем. По Интернету транслировались отрывки из спектаклей. Организовали международные фестивали.

Как Москва следит за имиджем Основное воздействие – штраф • Неряшливое оформление, неустраненное вовремя повреждение освещения рекламного щита обходиться нарушителю в 1 минимальную зарплату • Самовольная или неправильная установка рекламного щита стоит 9 минимальных зарплат • Штраф за отсутствие на рекламном щите реквизитов установщика, русского перевода иностранных надписей

«Маркетинговый план создания привлекательного имиджа» • публикация в СМИ материалов о регионе, его экспортных возможностях; • разработка и организация представления региона/города в сети Интернет; • подготовка компакт-диска ( презентационные материалы о предприятияхэкспортерах, их сильных сторонах); • разработка «инвестиционного паспорта» субъекта РФ (данные об инвестиционных площадях); • осуществление рекламной кампании предложений по региональным проектам; • организация и участие в тематических конференциях, совещаниях по обмену опытом решения социально-экономических проблем региона • участие и организация специализированных выставок-ярмарок; • деятельность по прямой рассылке предложений о сотрудничестве и перспективных региональных проектах; • проведение PR-кампаний; • предоставление информационных услуг

Как представляют себе Россию граждане Финляндии? Выборка из 500 чел. - 60 % опрошенных: русские — воры, - 35%: ужасным российский пейзаж, - 30%: ужасными самих россиян, - 17%: для русских не существует никаких моральных ценностей. - 7%: русские — консерваторы Финские подростки воспринимают Россию как угрозу. Результаты опроса связаны с: - большим количеством серьезных проблем в области - экологии, - экономики, - преступности, - с советским прошлым - с советской агрессией 1939 -1940 гг. Русскоязычное население в Финляндии - наиболее опасная группа для интересов страны.