КУРС УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ 12 ВОПРОСОВ ответы

КУРС «УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ»

12 ВОПРОСОВ, ответы на которые облегчают нам жизнь 1. ПОЧЕМУ/ЗАЧЕМ? 9. ГДЕ? Исследование проблемы 2. ЧТО? Цель, задачи 3. КОМУ? Аудитория 4. ЧТО СООБЩАЕМ? Идеологемы 5. КТО? От чьего лица? География 6. КАКИМ ОБРАЗОМ? Принципы, методы, каналы 7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Инструментарий 8. КОГДА ? Сроки и этапы 10. СКОЛЬКО ? Бюджет 11. ЧТО ПОЛУЧИМ? Результат 12. КАК ИЗМЕРИМ? «Можно ли измерить гармонию алгеброй? »

7. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Инструментарий

ИНСТРУМЕНТАРИЙ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Как же передаются идеологемы в СМИ? Журналистика есть передача своим стилем, но в стандартных формах (жанрах) информации и мнений о стандартных событиях и ситуациях.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Как же передаются идеологемы в СМИ?

ИНСТРУМЕНТАРИЙ Информация (в СМИ) – это сообщение о только-что случившемся событии; сообщение, являющееся новостью для аудитории данного СМИ. Информация неразрывно связана с оперативностью. Новость должна быть сообщена своевременно, иначе она теряет свою ценность и актуальность. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

ИНСТРУМЕНТАРИЙ Сообщить о событии – это информация С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

ИНСТРУМЕНТАРИЙ

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

ИНСТРУМЕНТАРИЙ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Дать мнение значимых людей – это интервью Интервью в журналистике — один из жанров в форме разговора журналиста/ов с социально значимой личностью по актуальным вопросам

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ Вписать в контекст и объяснить – это статья (комментарий) Подготовку комментария обычно поручают обозревателю – многоопытному работнику редакции – или корреспонденту одного из отделов редакции, специализирующемуся на теме, имеющей отношение к предмету комментирования.

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Почему СМИ сообщают об одном и том же: Каждое СМИ работает на свою аудиторию как эксклюзивный источник информации (хотя это и не так ). Если СМИ не сообщит о каком-либо событии, то: а) продемонстрирует свой непрофессионализм; б) отметит, что не считает эту новость важной. Каждое СМИ дает информационную картину дня, но ранжирует её по-своему.

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ Обобщить и проанализировать факты и явления – это статья - жанр, предназначенный, прежде всего, для анализа актуальных, общественно-значимых процессов, ситуаций, явлений и управляющих ими закономерностей. ПРИМЕР 1 ПРИМЕР 2

ИНСТРУМЕНТАРИЙ Ток-шоу – один из самых эффективных инструментов трансляции идеологем массовой аудитории Ток-шоу – развлечение аудитории через вовлечение её в наблюдение за упрощённосоревновательными моделями общественно-значимых ситуаций, где примитивизированы мотивы, ход и следствие человеческих поступков. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ Специфические PR-тексты 1 3 Пресс-релиз 2 Приглашение / анонс Популяризационная статья 4 PR-интервью 5 Пост-релиз

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Специфические PR-тексты Пресс-релиз – один из видов информационных поводов Пресс-релиз – официальное сообщение для редакторов и журналистов СМИ о мероприятии, событии или о другом официальном поводе (например, реакция топ-менеджмента компании на события, случившиеся в данной отрасли и/или влияющие на её развитие).

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕСС-РЕЛИЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ИНТЕРЕСЕН ! Журналисты и редакторы СМИ, получившие Ваш пресс-релиз, вовсе не обязаны его публиковать…

Десять условий для хорошего пресс-релиза 1. 2. 3. 4. Содержит новостную информацию Броский заголовок, способный привлечь внимание редакторов Не превышает одной страницы Текст не «слепой» – двойной интервал между строчками 5. 6. 7. 8. 9. 10. Насыщен фактами и конкретной информацией Привязан к конкретным датам Написан хорошим стилем, короткими фразами Имеется контактная информация (ФИО, тел. E-mail) Выпускные данные Содержит фото и другие иллюстрации (когда это уместно)

Структура пресс-релиза напоминает перевернутую пирамиду:

ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ Логотип компании Заголовок - суть релиза! – не более 8 слов. В нем отражается факт события, реакции. Лид (вступительный абзац) - краткая, но основная информация: Кто? Что? Когда? Где? Зачем (Почему? ) Основной текст Здесь более подробная информация о событии. Допустимы цитаты руководства, топ-менеджеров компании или иных ЛОМов. Ссылки сайт компании для справочной информации (бэкграундера) о компании теги для поиска дополнительной информации по деятельности компании внешние гиперссылки по теме релиза.

ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ В ОФЛАЙН-СМИ Заголовок - суть релиза! В нем отражается факт события, реакции. Длина заголовка – не более 8 слов. Лид (вступительный абзац) - краткая, но основная информация: Кто? Что? Когда? Где? Зачем (Почему? ) Основной текст Здесь: цитаты руководства, топ-менеджеров компании или иных ЛОМов + какие последствия имеет то или иное событие, освещаемое в релизе. Справочная информация (бэкграундер): справочные данные о компании (краткая история, виды деятельности) Контактная информация рабочий, мобильный номера телефонов, e-mail и др. координаты того сотрудника компании, который отвечает за связи с прессой, общественностью.

Стилистика Жанр: информационный, независимо от сферы деятельности Избегайте использования «официального языка» , профессиональной терминологии. Тональность: максимально объективная (это – не реклама!) Не рекомендуется: обращение к целевой аудитории, слов «я» , «мы» , «наша компания» . Не следует использовать только заглавные буквы в заголовке или других частях пресс-релиза. Избегайте неоправданного употребления восклицательных знаков и др. символов, выражающих эмоции. Обязательно вычитывайте текст перед рассылкой!

Специфические PR-тексты С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Популяризационная статья - независимый, легализованный вид скрытой рекламы в СМИ, так как однозначно выступает очень мощным инструментом маркетинга.

Специфические PR-тексты С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Приглашение/анонс - это текст, содержащий ключевую информацию о предстоящем мероприятии:

Специфические PR-тексты PR-интервью (имиджевое интервью) - PR-текст, структурированный в форме беседы между корреспондентом и представителем организации, личностью, по тем или иным основаниям интересной для общественности. С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

ИНСТРУМЕНТАРИЙ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

Форматы PR-материалов для прессы С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Биографическая справка — это краткая информация о ньюсмейкере. JTIUt l; hrgloqvwbnm Mcvbkgyw er 3 piyrp Jvhskd fhanfqwurg M, VB SJdvgs Gsvavaafsdvgfsda Hsdfdef y 8 r q. ; Asdffas dsff DBVHAJ, GFAB KKJBGkjhkbjhhkljshver dfmbhdkbxcvbzsdcwefwjhfsdvfs wvgfssvgfsdvg

Форматы PR-материалов для прессы С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

Форматы PR-материалов для прессы С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Факт-лист, как дополнительный поясняющий документ к пресс-релизам, используется для сообщения журналисту сложной информации, как правило, технической, статистической или финансовой. Факт-лист состоит из 1 -2 страниц и часто оформляется в виде таблиц, графиков или наглядных рисунков.

Форматы PR-материалов для прессы С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? Лист вопросов и ответов, или Q&A — это краткий список часто задаваемых (или возможных) вопросов с краткими ответами на них. Журналисту этот документ поможет написать более точный и близкий пользователю обзорный материал, не тратя лишнее время на выяснение подробностей.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРЕСС-КИТ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? (пресс-пакет) – набор PR-документов, разработанных специально для конкретного мероприятия + информационная папка о компании. Пресс-кит содержит информацию о ключевых фактах в деятельности компании, миссии, ценностях, географии компании, включает в себя основные показатели, структуру компании, список акционеров. Раздается журналистам во время мероприятия.

Специфические PR-тексты Пост-релиз – это PR-текст, содержащий информацию о прошедшем мероприятии (ключевые тезисы, цитаты спикеров, наиболее важные цифры и т. д. ). С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ ЭВОЛЮЦИЯ МЕДИА

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ – это система управляемых эффективных взаимоотношений со средствами массовой информации. – это часть PR, которая «отвечает» за донесение информации нужной аудитории через средства массовой информации.

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ Oh dad, if a tree has fallen in the forest and the media are not there to cover it, has the tree then really fallen? WHAT IS NOT IN THE MEDIA CANNOT BE REAL NOR RELEVANT

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ

МЕДИАРИЛЕЙШНЗ

ОЦЕНКА МЕДИАРИЛЕЙШНЗ – это оценка краткосрочных результатов PR, при которой рассматриваются количественные и качественные аспекты донесения информации в динамике на фоне конкурентов. Качественный показатель - тональность публикаций, которую также называют степенью благожелательности, или рейтингом.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО?

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? этой тьте, в И, заме т ни слова не истории тоцикл… ро мо п

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ СТОРИТЕЛЛИНГ «На самом деле, мы продаем 43 -летнему бухгалтеру возможность одеться в черную кожу, проехаться по маленьким городам … и чтоб все его боялись. Я неоднократно пытался втолковать аналитикам с Уоллстрит, что мы – «компания по производству стиля жизни» , а не «производитель мотоциклов» . Harley. Davidson продает не мотоциклы. Мы продаем приключения» .

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ Техники сторителлинга Говори и показывай ОПИСАНИЕ ГДЕ? ЗАТРАТЫ ВРЕМЕНИ И СРЕДСТВ Видеоклип Ролевая игра Текст с картинками Комикс Расскажи историю героя и его окружения, иллюстрируя рассказ одной или несколькими картинками Сопровождай рассказ видеоматериалами; такая техника эффективно размывает грань между реальностью и вымыслом Распределите роли между участниками и разыграйте сценарий, чтобы аудитория прониклась сюжетом Представьте вашу историю в виде текста с одной или несколькими иллюстрациями Форма комикса прекрасно подходит для того, чтобы сделать ваши идеи наглядными На групповой презентации или конференции При работе с большой аудиторией или для внутреннего использования при обсуждении решений, имеющих серьезные финансовые последствия На семинарах, участники которых представляют другу новые варианты бизнес-моделей При выступлении перед широкой аудиторией Низкие От средних до высоких Низкие От низких до средних

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ Мероприятия: 1 Прессконференция, брифинг, подход 2 Пресс-тур, блоггер-тур 3 Круглый стол, панельная дискуссия, конференция, презентация и т. д. 4 5 Исследования Митинг, пикет, демонстрация, флэш-моб (общественного мнения, экспертного мнения, аналитическое) 6 7 Горячая линия, любой иной формат Q&A Деловой завтрак, банкет, прием, вечеринка, торжество

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ Полиграфия: 1 Листовки 2 3 Буклеты Плакаты 4 5 Альбомы Приложения к печатным изданиям 6 7 «Черные» издания Отчеты об исследованиях 8 Ежегодные отчеты

С ПОМОЩЬЮ ЧЕГО? ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИНФОГРАФИКА - визуальное представление информации, данных и знаний. Это такие графики, в которых используется комплексная информация, необходимая для быстрого представления большого количества данных. Основная цель инфографики — информирование.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!