Курс Основы менеджмента Тема 2 РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА В

Курс «Основы менеджмента» Тема 2. РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Лектор: к. э. н. Герасикова Е. Н.

Вопросы лекции по теме 2 1. Сущность понятия организации. 2. Менеджер организации, его роль и функции. 3. Миссия организации. 4. Цели организации. 5. Характеристика основных видов структур управления. 6. Виды организаций.

Сущность понятия организации Организация – это: Øвнутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная её строением; Øсовокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого; Øобъединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определённых процедур и правил.

Сущность понятия организации Для того, чтобы считаться организацией, некая группа должна соответствовать следующим обязательным требованиям: • наличие 2 и более людей, которые считают себя частью этой группы; • наличие одной цели (т. е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены группы; • наличие членов группы, которые намерено работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Менеджер организации, его роль и функции Кратно изложенные общие черты, которые помогают понять, почему необходимо управлять организацией, чтобы добиться успеха: § РЕСУРСЫ; § ЗАВИСИМОСТЬ ОТ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ; § РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА; § ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ; § НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ;

Менеджер организации, его роль и функции Менеджер – специалист в области управления, наёмный управляющий, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью подчинённых ему работников и выполняющий одновременно определённые управленческие функции.

МЕНЕДЖЕР ОРГАНИЗАЦИИ, ЕГО РОЛЬ И ФУНКЦИИ Если бы мне пришлось одним словом охарактеризовать качества, необходимые хорошему менеджеру, я бы сказал, что все они сводятся к понятию «решительность» . Управление представляет собой не что иное, как настраивание других людей на труд. Ли Якокка Lido Anthony «Lee» Iacocca (р. 15. 10. 1924), американский предприниматель, менеджер. Был президентом Ford Motor Company и председателем правления корпорации Chrysler 7

МЕНЕДЖЕР ОРГАНИЗАЦИИ, ЕГО РОЛЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕР — (англ, manager — управляющий) 1) управляющий, специалист по управлению производством и обращением товаров, работающий по найму. М. организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. М. является должностным лицом фирмы, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. В отличие от членов наблюдательных и контрольных органов М. наделяются исполнительной властью; 2) участник руководящей группы банковских синдикатов, осуществляющих эмиссию и размещение облигационных займов на рынке капиталов. Во главе группы стоит ведущий М. , выступающий контрагентом заемщика и несущий ответственность за организацию, подписку и размещение займа. Члены руководящей группы синдиката участвуют в определении условий эмиссии, гарантируют размещение займов и установленный срок по согласованному курсу. Словарь «Борисов А. Б. Большой экономический словарь. — М. : Книжный мир, 2010. 895 с. 8

Менеджер организации, его роль и функции Набор качеств, необходимых современному менеджеру: • гуманное отношение к работникам; • дружеское отношение с сотрудниками (отношения не могут доходить до панибратства); • саморепрезентация – стремление к тому, чтобы нравиться людям; • использование работника в интересах организации через оказание ему помощи в решении проблем; • способность управлять ситуацией, т. е. менеджер должен только на 20% зависеть от воздействия окружающей среды, а на 80% - управлять ситуацией; • способность к принятию решений; • способность к альтернативному мышлению; • неудовлетворённость результатом без отражения этого на персонале; • получение удовлетворения от своей работы на 100%.

Менеджер организации, его роль и функции А – качества: лидерство, коммуникабельность, деловитость, практичность, предприимчивость, инициативность, ответственность, внимание к сотрудникам. В – способности: к изобретательности, к оригинальности, к самообразованию, к сотрудничеству, к исследовательской работе, к мотивации людей С – образование: высокий уровень знаний по предметной области, умение работать на компьютере, разносторонние знания D – основы восприятия, среды: культура, мораль, черты характера, базовые ценности общества, семьи

Миссия организации детализирует статус организации и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.

Миссия организации Формулировка миссии организации должна содержать следующее: Задача фирмы с точки зрения её основных услуг или изделий, её основных технологий; Внешняя среда по отношению к фирме; Культура организации.

Миссия организации Достойное заявление о миссии компании отличается 3 основными чертами: Внимание концентрируется на ограниченном количестве целей; В заявлении миссии подчёркиваются основные направления политики и приоритеты компании Миссия определяет основные поля конкуренции, на которых действует компания.

Миссия компании Основные поля конкуренции, на которых действует компания: ØПромышленное поле; ØПоле продукции и направлений деятельности; ØПоле основных деловых навыков и способностей; ØПоле рыночного сегмента; ØПоле вертикальной интеграции; ØГеографическое поле.

Цели организации Цели – это определённое состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность. Цели являются исходной точкой планирования, находятся в основании построения организационных отношений, на них базируется система мотивации, используемая в организации, цели являются точкой отсчёта в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.

Цели организации С точки зрения достижения периода существуют 2 типа целей: Долгосрочные Краткосрочные

Цели организации Выделяются 4 сферы, применительно к которым организации устанавливают цели исходя из своих интересов: – Доходы организации; – Работа с клиентами; – Потребности и благосостояние сотрудников; – Социальная ответсвенность.

Цели организации Наиболее распространёнными направлениями, по которым в деловых организациях устанавливаются цели: üПрибыльность, рентабельность, доход на акцию и т. п. ; üПоложение на рынке; üПроизводительность; üФинансовые ресурсы; üМощности организации; üРазработка, производство продукции и обновление технологии; üИзменения в организации и управлении; üЧеловеческие ресурсы; üРабота с покупателями; üОказание помощи обществу.

Характеристика основных видов структур управления Организационная структура управления (ОСУ) – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями и функциями организации, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Характеристика основных видов структур управления Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Характеристика основных видов структур управления В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: Линейные Функциональные Межфункциональные (кооперационные)

Характеристика основных видов структур управления Руководитель Руководители подразделений Руководитель подразделения А Руководитель подразделения Б Исполнители 1 2 3 1 Рис. 2. Линейная организационная структура 2 3

Характеристика основных видов структур управления Руководитель А 1 2 Б 3 1 2 В 3 1 Рис. 3. Функциональная организационная структура управления 2 3

Характеристика основных видов структур управления Руководитель А 1 2 Функциональный штаб Б 3 1 2 3 Рис. 4. Линейно-функциональная организационная структура управления

Виды организаций Обычно рассматривают 4 формы организации: Юридическое лицо; Неюридическое лицо, не зарегистрированное в государственном органе (например, простое товарищество, ряд объединений организаций); Неюридической лицо, зарегистрированное в государственном органе (например, предприниматель без права организации юридического лица); Неформальная организация граждан.

Виды организаций Кроме того, организации различают по: §Отраслевой принадлежности; §Самостоятельности принятия решения; §По величине.

Виды организаций Обобщённо можно выделить следующие виды организаций: Неправительственные организации; Коммерческие организации; Некоммерческие организации; Бюджетные организации; Общественные организации; Хозяйственные организации; Формальные организации; Неформальные организации.

Виды организаций

Эффективность организации Многообразие подходов к оценке эффективности деятельности организации во многом связано с многообразием их организационно-правовых форм. Производственная оценка служит для выбора дальнейшего пути развития организации, что в основе является немаловажным результатом, поскольку после производственной оценки будет поставлен вопрос о необходимости существования организации и возможности её ликвидации.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! THANK YOU FOR ATTENTION!