Курс Методы принятия управленческих решений Тема 3

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Классификация управленческих решений и этапы их принятия.

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Решения в системе управления Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Организационные решения. Принятие решений – механизм менеджмента, обеспечивающий выбор способа достижения его целей. Отличительные особенности принятия решений в организациях: • Цели краткосрочные (их достижение обеспечивается принятием оперативных решений), среднесрочные (как правило, гарантируются тактическими решениями) и долгосрочные (обеспечиваются стратегическими решениями). • Последствия. • Разделение труда - менеджеры и исполнители. • Профессионализм менеджеров.

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Уровни принятия управленческих решений • Стратегические решения. • Тактические проблемы. • Оперативные проблемы. Высший уровень Средний уровень Стратегические долговременные Решения по конкретному решения функционированию и тактические решения Нижний уровень Оперативные и краткосрочные решения Уровень исполнения

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Уровни принятия управленческих решений Взаимосвязи между различными параметрами решения и уровнем его принятия

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Классификация управленческих решений Классификация решений необходима в следующих ситуациях: 1. Для определения методов решения различных задач, которые возникают в управленческой практике. 2. Для обозначения типов ситуаций. 3. Для определения того, что можно ожидать от принятия решения при решении различных проблем.

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Классификация управленческих решений По субъекту принятия решения: индивидуальные/групповые. По объекту принятия: личные/деловые. По уровню принятия: высший уровень/средний уровень/низший уровень. По принципу (методам) разработки: алгоритмические/шаблонные/оригинальные. По уровню решаемых проблем: стратегические/тактические/оперативные. По эффективности: оптимальные/удовлетворительные/ неудовлетворительные. По преемственности: приемлемые/неприемлемые. По новизне решаемой задачи: повторяющаяся задача/новая (уникальная) задача. По структурированности: структурированные /неструктурированные/частично структурированные По методам обоснования: интуитивные/логические/рациональные. По форме представления: невербальное /звуковое /письменное / электронное. По способу мотивации: принуждающее /побуждающее. По степени определенности информации: детерминированные/вероятностные. По количеству критериев: однокритериальные /многокритериальные.

Курс: «Методы принятия управленческих решений» . Тема 3. Отклонения в управленческих решениях • Маятниковые решения. • Решения, дублирующие организационный порядок или (что еще хуже) противоречащие ему. • Решения, игнорирующие организационную иерархию. • Решения, «привязанные» к организационной иерархии. • Противоречивые решения. • Невыполнимые (авантюрные) решения. • Запоздалые решения. • Демотивирующие решения. • Ошибочные решения. • Неразработанные решения.