КУРС ЛЕКЦИЙ по дисциплине Теория менеджмента для специальностей

КУРС ЛЕКЦИЙ по дисциплине «Теория менеджмента» для специальностей: 080100 «Экономика» 080200 «Менеджмент» Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1

КУРС ЛЕКЦИЙ по дисциплине «Менеджмент» для специальностей: 080100 «Экономика» 080200 «Менеджмент» Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1

ЛЕКЦИЯ 1 Теория менеджмента 1. 1. Теория менеджмента: сущность, содержание, проблемы 1. 2. Предмет и методы науки о менеджменте Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 3

1. 1. ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА: СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ, ПРОБЛЕМЫ Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно охарактеризовать как аккумулированные и по определённым правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путём, так и в результате исследований в различных областях науки. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 4

В то же время теория менеджмента отличается следующими особенностями: - ориентирована на решение практических задач - имеет междисциплинарный характер - разрабатывается в международном масштабе Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 5

Теория менеджмента: актуальные проблемы ¢ ¢ ¢ Быстрые перемены в технологиях и рост сложности и наукоёмкости продукции Радикальные изменения в потребительском спросе и в глобальной конкурентной рыночной среде Глобализация производства и сферы услуг Новые информационные технологии Возрастающая образованность и мобильность рабочей силы Глобальные изменения окружающей среды Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 6

1. 2. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ НАУКИ О МЕНЕДЖМЕНТЕ Предмет теории менеджмента определяется комплексом управленческих отношений работников, подразделений, организаций как по вертикали, так и по горизонтали иерархии как во внутренней, так и во внешней среде. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 7

Система менеджмента в организации Процесс менеджмента 1. Ресурсы: - Трудовые - Материальные - Финансовые - Информационные - Знания 2. Стратегия 3. Динамика развития Объект управления Общие процессы 1. Реализация цели 2. Результат 3. Услуги 4. Новые знания Субъект управления 4. Положение Процесс производства ВХОД Менеджмент ВЫХОД ЛЕКЦИЯ 1 8

Основные методологические подходы и методы 1. Комплексный подход – способ решения проблем управления, при котором объект, проблема или задача рассматривается с различных и взаимосвязанных точек зрения: экономической, организационной, технической, социальной, правовой, экологической и т. п. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 9

Продолжение Комплексный подход базируется на системном, процессном, ситуационном и инновационном подходах. 2. Методы групповых решений – подходы, используемые группой на стадии формулирования проблемы, разработки альтернатив, выбора решений. Наиболее известные методы групповых решений: метод синектики (мозгового штурма), «Адвокат дьявола» и др. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 10

Продолжение 3. Методы оптимизации управленческих решений – подходы, используемые при выборе решения, обеспечивающего получение максимального или минимального значения выбранного критерия: максимальной прибыли, лучшего качества; минимальных затрат, сроков. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 11

Продолжение 4. Методы принятия управленческих решений – способы, позволяющие осуществить выбор окончательного решения. Наиболее известные методы принятия управленческих решений: «Дельфи» , опытный, интуитивный, методы экспертных оценок, функционально-стоимостного анализа и др. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 12

Продолжение 5. Ретроспективный подход Призван давать представление об организации с исторической точки зрения, в развитие её характеристик во времени. 6. Метод прогнозирования. Позволяет сформировать наши представления о возможных состояниях, предоставляет множество способов прогнозирования, в том числе математических. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 13

Продолжение 7. Социологические методы Используют различные способы изучения общественного мнения, позволяя нам говорить о состоянии организаций, росте или падения их влияния, известности. Социологические методы играют важнейшую роль в обеспечении обратной связи при осуществлении процесса управления и реализации контрольной функции управления. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 14

Продолжение 8. Сравнительный анализ (метод аналогии) Призван выявлять характерные особенности конкретной организации в сравнении с аналогичными или похожими объектами. 9. Моделирование Для предотвращения кризисных состояний в развитии любой организации моделируются вероятные варианты развития событий, обыгрываются их последствия. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 15

Продолжение 10. Экспериментирование Позволяет смоделировать возможную проблемную ситуацию в реальности, с действующими лицами и реальными исполнителями. 11. Инновационный подход Представляет собой позиционирование организации в качестве постоянного инновационно-активного субъекта управления, перманентно разрабатывающего и использующего новые знания для совершенствования своей деятельности. Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 16

Предмет и методы исследования теории менеджмента Комплексный подход СРЕДА Исторический подход Целевой Системный Содержательный Конструкционный Структурный Функциональный Коммуникационный Процедурный А Н А Л И З Процесс ОТНОШЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Прогнозирование Программирование Моделирование Система Социальные исследования Инновационный инструментарий Менеджмент ЛЕКЦИЯ 1 17