Купоны на возврат Купон 3067 Боксмастер, фри +Купон Мохито 22. 08. 2017– 04. 09. 2017 гг. 1
Цель и участники акции Цель акции: § Увеличение количества транзакций § Увеличение повторных визитов § Увеличение товарооборота ресторанов KFC § Повышение лояльности Гостей к продукции KFC Участники акции: Все рестораны KFC России, где нет Тирамису. Акция не действует: § В ресторанах в аэропортах § ПГТ Шаховская 2
Описание акции Двусторонний купон со следующими предложениями: 3
Описание акции ГДЕ РАЗДАЕМ? 1. ОБЯЗАТЕЛЬНО: купоны выдаются с каждым чеком каждому гостю на кассе. 2. В дополнение ВОЗМОЖНО так же раздавать купоны на торговой территории ресторана. КОГДА РАЗДАЕМ? Раздаем С 22. 08. 17 по 04. 09. 17 МЕХАНИКА ВЫДАЧИ В РЕСТОРАНЕ: 1. Гость совершает любую покупку в Ресторане KFC. 2. Сотрудник ресторана (кассир) выдает Гостю купон. Во время выдачи кассиру необходимо акцентировать внимание гостя на купоне. Говорим коротко: «Купон с акцией» 4
Описание акции УСЛОВИЯ АКЦИИ: 1. Гость может воспользоваться предложением: - сразу, после выдачи; - в этот же день; - в любой другой день действия акции/предложения. 2. Гость может воспользоваться предложением количество раз за период проведения акции. неограниченное 3. Гостю не нужно предъявлять купон. Чтобы воспользоваться акцией гостю нужно: - Для получения Боксмастер + Фри необходимо назвать номер купона 3067 - Для получения Мохито за 50, необходимо упомянуть, что он хочет воспользоваться предложением по акции. (Пробивать Мохито за 50 по умолчанию запрещено). 5
Ограничения по использованию купона Купон действует во всех ресторанах кроме: § § В ресторанах в аэропортах Ресторанах, где нет Мохито ПГТ Шаховская На доставке Других ограничений нет. 6
ИТ реализация акции § В кассовой системе уже заведена кнопка ( в разделе акции): § Мохито 50 § Купон 3067 7
Отчет по акции 1. Гостю не нужно предъявлять купон, для того, чтобы воспользоваться предложением. 2. Ресторану не требуется прикреплять купоны к отчетности. 8
Рейтинги акции § Возврат купонов не менее, чем 5% от розданного количества купонов § Рост транзакций более, чем на 1, 3% 9
FAQ § Сколько купонов выдаем Гостю за заказ? – За 1 заказ выдается 1 купон, т. е. 1 чек = 1 купон. § Где хранить купоны? – Купоны необходимо хранить в недоступном для Гостя месте в зоне раздачи § Когда должны прийти купоны? - Купоны должный прийти до 21 августа включительно (до конца дня) § Не пришли купоны в обозначенный выше срок, что делать? – Сообщите об этом на почту: Anastasia. Makarovskaya@yum. com § Закончились купоны, что делать? – Сообщите об этом на почту: Anastasia. Makarovskaya@yum. com § Украли стопку купонов с раздачи, что делать? – Храните купоны лучше. Гостя, который похитил ваши купоны, необходимо обслужить в соответствии с регламентом проведения акции. 10
FAQ § Гость пришел с просроченным купоном. Что делать? – Поясните, что срок действия купона истек. Сроки действия акции указаны на купоне. § Кнопки в кассе не были, но пропали/ просто пропали/ не могу найти, что делать? – Напишите обращение в GSD (для EQ) – Напишите вашему IT департаменту (для FZ) § Можно ли приостановить акцию в моем ресторане? – Акция должна действовать во всех ресторанах KFC. Ответ – нет. § Данное предложение действует в Киоске/Доставке/Самовывозе? – в Киоске акция действует, так как необходимо предъявить купон – В доставке/самовывозе не действует (так как не реализуются никакие разливные напитки) 11
Скачать презентацию Купоны на возврат Купон 3067 Боксмастер фри Купон
Купоны для городов, где нет Тирамису.pptx