Культурная среда в международном бизнесе Комплексный анализ

Культурная среда в международном бизнесе Комплексный анализ культурной среды 1

Определения культуры Д. Ронен Д. Дэниелс и Л. Радеба «Управление современной компанией» «Основы кросскультурного менеджмента» Герт Хофcтеде Образ жизни того или иного народа или этнической общности. Культура состоит из специфически усвоенных норм, основанных на установках, ценностях и убеждениях, которые существуют в каждом обществе. Культура – устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров, поведенческих норм, традиций и стереотипов, принятая в данной стране или группе стран и усвоенная личностью Культура – «программное обеспечение интеллекта» (software of the mind) 2

ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ РОЛИ КУЛЬТУРНОГО ФАКТОРА В МБ и ММ • Универсальный . • Экономико-кластерный • Культурно-кластерный 3

. Важно учитывать… n n n Культура – динамическое понятие Язык и языковая диверсификация субкультура. Религия Западная и азиатская системы ценностей Глобализация и национальные культуры: конвергенция и дивергенция 4

Христианство и ислам наиболее многочисленны по числу последователей n n Число христиан в 1997 г. – около 2 млрд. чел. , 34% населения мира С 1900 г. численность христиан выросла на 60% n n Число мусульман – 1, 150 млрд. (20%). Число мусульман увеличилось на - на 105%. 5

АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОГО КОНТЕКСТА ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ 6

Глубина и масштаб анализа зависит от целей: n для продвижения товара n лучшего управления коллективом за рубежом n с другими целями 7

Глубина и масштаб анализа зависит от: глубины и широты вхождения на зарубежный рынок 8

Зарубежные страны, не похожие на Интеграция деятельности в разных странах C свою страну А Многочисленные зарубежные функции Зарубежные страны, похожие на свою страну Ограниченные зарубежные функции Отечественный бизнес Передача зарубежных контрактов иностранным фирмам D Компания сама управляет собственными зарубежными операциями Передача зарубежных контрактов другим отечественным фирмам Одна зарубежная страна Несколько зарубежных стран B Большое количество зарубежных стран 9

Выявление рисков и возм-тей Эконом. , политический, правовой анализ Возм-ть выхода на внешний рынок Анализ культ. контекста Выбор стран и форм. разраб. стратегии 10

Культурологические теории Идентификация национальных культур 11

Концепция Дж. П. Мэрдока – константный подход «Культурные универсалии» : n в отдельности показывают некоторую сторону образа жизни; n все вместе дают представление о феномене в целом. 12

Ценностной подход Структура Дж. Рокича Базовые (конечные) ценности n Ради них человек работает Инструментальные n Средство для достижения конечных ценностей. 13

Ценностной подход. Модель Оллпорта, Вернона и Линдзи Все индивиды делятся на 6 групп по основной для них ценности: n n n теоретический человек, теоретический человек экономический эстетический социальный политический религиозный Распознавание типа или превалирующих в нации типов 14

Кластерный подход На основе отношений и ценностей, выявленных большим числом сравнительных культурологических исследований. Метод дает первоначальное представление о стране, Недостатки – учитываются только общие факторы, велико влияние стереотипов. 15

Финляндия Норвегия Швеция Дания Швейцария Германия Австрия Бахрейн Абу-Даби Кувейт ОАЭ Омае Сауд. Аравия Турция Иран Греция Филиппины Перу Чили Аргентина Венесуэла Мексика Колумбия США ЮАР Канада UK Новая Зеландия Австралия Вьетнам Гонконг Малайзия Тайвань Сингапур Таиланд Индонезия Франция Бельгия Италия Испания Португалия Япония Бразилия Индия Китай Израиль НЕЗАВИСИМЫЕ 16

ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КУЛЬТУРНОЙ СРЕДЫ Схема Д. Дэниелса и Л. Радебы 17

ТИПЫ ПЕРЕМЕННЫХ Физические особенности людей Характеристики поведения. 1. Принадлежность к социальным группам 2. Значимость работы. 18

Принадлежность к группам Пол Возраст Семья Китай – предпочтение мужчинам. Мусульманские страны: мужские и женские рабочие места. Япония: женщины редко участвуют в фирменных мероприятиях (до последнего времени). В Японии возраст и опыт, как считают, сопутствуют другу, поэтому система продвижения по старшинству. В Латинской Америке и Южной Европе семья наиболее важная группа и человек оценивается по положению семьи. 19

ВЫВОД n На этапе анализа культурной внешней среды можно избежать грубых ошибок и ошибок успешно решать проблемы. n Работа, которая может показаться лишней или преждевременной, исключительно важна. 20