Культура и формы общения с коллегами Выполнили: Черенкова

Культура и формы общения с коллегами Выполнили: Черенкова Д. , Екимов П.

Определение Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в себя как минимум три различных процесса: 1. коммуникацию (обмен информацией); 2. интеракцию (обмен действиями); 3. социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).

Культура общения с коллегами Культура общения Культура человека

Определение Культура общения - совокупность моральных норм и представлений, которые регулируют поведение и взаимоотношения людей в процессе их производственной деятельности. - имеющиеся в обществе и жизни человека формы творения общения, систематизация и реализация его норм, способов и средств согласно иерархии ценностей и установок (Т. К. Чмут).

Слои деловой культуры: 1. Ценностный слой – традиции. 2. Ментальный слой – слой, связанный с созданием новых норм и ценностей культуры.

Уровни делового общения: 1. Манипулятивный уровень. Субъект относится к другим как к объектам, использует их, как правило, в собственных целях. 2. Гуманистический уровень. Общение происходит как субъектное взаимодействие, в котором реализуются взаимные интересы, сочетаются духовность, ценность и творчество.

Достижение высокого уровня культуры общения обеспечивают: • коммуникативные установки (то есть желание общаться на гуманистическом уровне) - я хочу это делать; • знания о принципах, механизмах, стратегиях, формах общения (т. е. знания об этических нормах общения, принятых в определенном обществе; знания о психологии общения - категории, закономерности, механизмы восприятия и понимания друга) - я знаю, как это делать; • умение применять полученные знания с учетом конкретной ситуации - я умею это делать.

Вопрос: • На каких моральных нормах и представлениях основывается гуманистическое общение с коллегами -психологами? • 7 -10 минут.

Культура общения психологов на гуманистическом уровне состоит из:

Классификация форм общения с коллегами: • Очные и заочные формы общения. • Коллективные и индивидуальные формы общения.

Вопрос: • Какие могут быть конкретные формы общения с коллегами-психологами? (основываясь на классификации). • 7 -10 минут

Формы общения с коллегами: • • • конференции, форумы, открытые семинары и лекции, декадники, выездные семинары, круглые столы, процедуры защиты научных работ, симпозиумы, производственные практики, курсы повышения квалификации и др.

Конференция - форма организации научной деятельности, при которой исследователи представляют и обсуждают свои работы. Обычно заранее (в информационном письме либо стендовом объявлении) сообщается о теме, времени и месте проведении конференции. Затем начинается сбор тезисов докладов и иногда оргвзносов.

Форум — мероприятие, проводимое для обозначения или решения какихлибо в достаточной степени глобальных проблем. Пример: VII Всероссийский психологический форум “Обучение. Воспитание. Развитие. - 2012”, проблемы - психологическое обеспечение образования, общественно-профессиональная экспертиза, психологическое сопровождение личностного развития учащихся.

Декадник – интенсивная форма обучения, длительностью примерно в одну декаду (10 дней). Пример: III Новосибирский Декадник психологии, психотерапии и бизнес-консультирования «НАВИГАТОРЫ НЕВОЗМОЖНОГО»

Симпозиум - совещание, научная конференция по какому-либо научному вопросу (обычно с участием представителей разных стран). Пример: XVII симпозиум «Психологические проблемы смысла жизни и акме»

Круглый стол — общество, конференция или собрание в рамках более крупного мероприятия (симпозиума, конференции). Используется в двух смыслах — как свободная конференция разнородных участников для непосредственного обсуждения определённых проблем (в частности, конфликтов) и — реже — как закрытое общество избранных, принимающее в кулуарах важные решения.

Режимы общения: • • • дискуссия, полемика, спор, диспут, оппонирование, вопрос - ответ

Режимы общения Cпор — обсуждение, при котором «сталкиваются» точки зрения различных сторон, каждая из которых отстаивает свою точку зрения. Полемика - спор, в большинстве случаев при выяснении вопросов в политической, философской, литературной или художественной сферах.

Режимы общения Дискуссия - обсуждение какоголибо спорного вопроса, проблемы. Важной характеристикой дискуссии, отличающей её от других видов спора, является аргументированность.

Диспут - специально организованное взаимодействие, в ходе которого происходит демонстративное столкновение мнений по какому-либо вопросу (проблеме). Имеет ряд формальных и неформальных правил, по которым и осуществляется.

Вопрос: • Какие формальные и неформальные правила могут быть применены для диспута между психологами? • 7 -10 минут

Диспут Г. Плоткин предлагает правила для участника диспута, разработанные вместе со школьниками: 1. Каждый имеет право высказать свое мнение. Если у тебя есть что сказать слушателям, пусть они узнают это. 2. Говори, что думаешь, думай, что говоришь! Высказывайся ясно и четко. Не утверждай того, в чем не разобрался сам. 3. Постарайся, как можно более убедительно изложить свою точку зрения. Опирайся только на достоверные факты. 4. Не повторяй того, что до тебя было сказано.

Диспут 5. Уважай чужое мнение. Постарайся понять его. Умей выслушать точку зрения, с которой не согласен. Будь выдержанным. Не перебивай выступающего. Не давай личностных оценок. Правоту доказывай доводами, а не криком. Старайся не навязывать своего мнения. 6. Если доказана ошибочность твоей позиции, имей мужество признать свою неправоту. 7. Пусть главным итогом диспута станет твое продвижение по нелегкому пути постижения истины.

Оппонирование – выступление с критическим разбором доклада или диссертации.

Рефлексия: • Культурно общаться с коллегами – это значит делать что? • Зачем нужны разные формы общения между коллегами для меня, как для профессионала?

С Днём рождения, Анжела!