Культура делового общения: общие черты и специфика Выполнил: студент 1 к. , 514 гр. Дупчур Ч. И. Проверила: ст. преподаватель Маркова Г. И.
Для достижения высокой результативности в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть правилами и методами ведения делового общения. Культура делового общения Актуальность 2
Культура делового общения Цели и задачи 3
• Умение эффективно взаимодействовать на основе обоюдных интересов • Искусство говорить и слушать, в том числе публично • Умение объективно воспринимать и правильно понимать партнера. Культура делового общения это 4
Специфические черты • т. е. подчиненность определенным правилам и ограничениям. Приводит к результату • т. е. результатом может быть: договор или соглашение, Культура делового общения Строгая регламентированность 5
Dress Code ( англ. кодекс одежды) Особенно важна при переговорах, прессконференциях и т. д. Культура делового общения Дресс код – неотъемлемое составляющее культуры делового общения 6
Формы делового общения Пресс – конференция, презентация Деловая переписка, разговор по телефону Услуги по управлению персоналом организаций Деловая беседа, совещание, переговоры 7
8 Услуги по управлению персоналом организаций
9 Услуги по управлению персоналом организаций
Услуги по управлению персоналом организаций Спасибо за внимание 10
Скачать презентацию Культура делового общения общие черты и специфика Выполнил
Praktika_Dupchur_Ch_I.ppt