Кто слишком усердно убеждает, тот никого не убедит. Никола Шамфор, французский писатель-моралист
Виды обсуждения проблемы: спор, дискуссия, диспут, полемика, прения
Спор — это общее родовое понятие для каждого конкретного вида словесного выяснения разногласий. Дискуссией - публичный спор, целью которого является выяснение и сопоставление разных точек зрения, поиск, выявление истинного мнения, нахождение правильного решения спорного вопроса. Дискуссия считается эффективным способом убеждения, так как ее участники сами приходят к тому или иному выводу, доказывающему правоту одной из сторон. Диспут — публичный спор на научную или общественно важную тему. Полемика — не просто спор, а такой, при котором имеется конфронтация, противоборство, противостояние сторон, идей и речей, поэтому полемика — борьба противоположных мнений по тому или иному вопросу, публичный спор с целью защитить, отстоять свою точку зрения и опровергнуть мнение оппонента. Прения- споры, которые возникают при обсуждении докладов. Важно отметить, что в прениях каждый оратор может выступить лишь однажды.
Задачи спора: - прийти к единому мнению; - найти общее решение; - установить истину (дискуссия, диспут); - одержать победу над противником, отстоять и утвердить собственную позицию (полемика); - обсудить представленный доклад или предложенную проблему с разных сторон и в различных аспектах (прения, дебаты).
"круглый стол" беседа, в которой "на равных" участвуют все участники небольшой группы (обычно около пяти человек), и когда происходит обмен мнениями как между ними, так и с "аудиторией"; "заседание экспертной группы" ("панельная" дискуссия), обычно четыре-шесть человек, с заранее назначенным председателем, на котором вначале обсуждается намеченная проблема всеми участниками группы, а затем ими излагаются свои позиции всей группе. При этом каждый участник выступает с сообщением, которое, впрочем, не должно перерастать в долгую речь; "форум" - обсуждение, сходное с "заседанием экспертной группы", в ходе которого эта группа вступает в обмен мнениями с "аудиторией";
"симпозиум" -более формализованное по сравнению с предыдущим обсуждение, в ходе которого участники выступают с сообщениями, представляющими их точки зрения, после чего отвечают на вопросы "аудитории"; "дебаты" - явно формализованное обсуждение, построенное на основе заранее фиксированных выступлений участниковпредставителей двух противостоящих, соперничающих команд (групп). Вариантом этого вида обсуждений являются так называемые "британские дебаты", воспроизводящие процедуру обсуждения вопросов в английском парламенте. В них обсуждение начинается с выступления представителей от каждой из сторон, после чего трибуна предоставляется для вопросов и комментариев участникам; "судебное заседание" - обсуждение, имитирующее судебное разбирательство (слушание дела).
Условия ведения спора: Наши доводы. Доводы противника. Осведомление.
Правила ведения дискуссии: ü Обсуждать можно только тот вопрос, в котором хорошо разбираются обе стороны. Не спорить о слишком близком (затрагивает интересы сторон) и слишком далеком (об этом трудно судить). ü Необходимо согласовать с оппонентом предмет спора. ü Точно придерживаться обсуждаемого вопроса, не уходить от предмета обсуждения. Вести спор вокруг главного, не размениваться на частности. ü Нельзя допускать приемы психологического давления: переход на «личности» и т. д. ü Занимать определенную позицию. Проявлять принципиальность, но не упрямство. ü Соблюдать этику ведения полемики: спокойствие, выдержку, доброжелательность.
Тактика ведения спора 1. Расположить аргументы в следующем порядке: сильные – в начале аргументации, а самый сильный – в конце ее. В споре для убеждения сильным аргументом является тот, который кажется наиболее убедительным партнеру, т. к. затрагивает его чувства и интересы. 2. Разоблачить возможные доводы оппонента, предвосхитить аргументы. Это позволяет разоружить противника еще до нападения. 3. Отсрочка ответа на каверзный вопрос, ответ в подходящий момент. 4. Эффективно опровергать второстепенные аргументы.
Сильные аргументы Точно установленные и взаимосвязанные факты и суждения, которые вытекают из них. Законы, уставы, руководящие документы, если они исполняются и соответствуют реальной жизни. Экспериментально проверенные выводы. Заключения экспертов. Цитаты из публичных заявлений, книг, признанных в этой сфере авторитетов. Показания свидетелей и очевидцев событий. Статистическая информация. Результаты социологических опросов, проведенных специалистами.
Слабые аргументы Умозаключения, основанные на двух и более отдельных фактах, связь между которыми неясна. Уловки и суждения, построенные на алогизмах. Ссылки (цитаты) на авторитеты, неизвестные или малоизвестные слушателям. Доводы личного характера, вытекающие из обстоятельств или диктуемые побуждением, желанием. Доводы, версии, обобщения, сделанные на основе догадок, предположений, ощущений. Выводы из неполных статистических данных.
Несостоятельные аргументы Суждения на основе подтасованных фактов. Ссылки на сомнительные, непроверенные источники. Потерявшие силу решения. Домыслы, догадки, предположения. Доводы, рассчитанные на предрассудки, невежество. Выводы, сделанные на основе фиктивных документов. Выдаваемые авансом посулы и обещания. Ложные заявления.
Спасибо за внимание! Желаю удачи!
Скачать презентацию Кто слишком усердно убеждает тот никого не убедит
Обмен+мнениями.ppt