Крис Арджирис
Биография Арджирис Крис, американский психолог. Обучался в Университете Кларка и Канзасском университете; доктор философии. Профессор Гарвардского университета. Почетный доктор ряда американских и европейских университетов.
Основная мысль Основа его философии состоит в том, что большинство рабочих, то есть работников низшего уровня, управленческий персонал среднего уровня и некоторые ведущие работники управления являются очень незрелыми людьми, хотя они могли бы быть вполне зрелыми. Это справедливо повсюду.
Кого считать незрелым? Характеристики незрелого человека: Пассивность Зависимость от других Наличие небольшого числа схем поведения Краткосрочность перспективы Подчинённое положение
В чем же дело? Криса Арджириса спросили: «Почему во всем мире люди не становятся зрелыми, особенно те, кого мы считаем взрослыми и кто работает в наших компаниях? » . В ответ он назвал людей трех профессий, из-за которых мы не становимся взрослыми.
Первая - это учитель.
«Так как надо мы не учим» Крис Арджирис считал, что во всем мире проблема с образованием заключается в том, что учеников учат не столько думать, сколько отбарабанить заученное и забыть. Учитель заставляет учеников повторять то, что он говорил им и считает, что в этом и состоит обучение. В действительности же он не обучает, а ученики не учатся. Обучение – это способность воспринимать информацию, думать о ней и делать выводы, способность пользоваться ею.
Вторая профессия – бухгалтер.
В чем повинны? Бухгалтерский менталитет есть у человека, который все время присматривает за вами. Он заставляет вас заполнять определенным образом формуляры. Вам дают понять, что, когда начальник дает вам задание, то он уже знает, что должно получиться в результате. Как правило, вы подчиняетесь, а это значит, что у вас никогда не будет творческого подхода к вашей работе.
Третья профессия – инженер
Минусы массового производства Во всем мире в промышленности разработаны производственные операции, доведенные до очень малого разнообразия в движениях работника. Такое производство называется массовым. Когда берут с улицы нового человека, его обучают одной операции, что занимает 5 – 10 мин. Проблема состоит в том, что такой рабочий не становится зрелым. Все, чему он учатся, это небольшая часть его работы, ему не надо иметь образование. Мы используем не голову работника, а его руки.
Крис Арджирис отметил противоречие: ценностью в обществе признается зрелое поведение субъекта, в то время как структура рабочих действий и управление трудом простых рабочих исходят из незрелых реакций.
Так обстоят дела с незрелым человеком. Чаще всего, к большому сожалению, руководители не прикладывают больших усилий, чтобы сделать своих подчиненных зрелыми.
Скачать презентацию Крис Арджирис Биография Арджирис Крис американский психолог
Kris_Ardzhiris 1.pptx