Крис Арджирис
Арджирис Крис (р. 1923, Ньюарк, шт. Нью-Джерси), американский психолог. Обучался в Университете Кларка (бакалавр, 1947) и Канзасском университете (магистр, 1949); доктор философии (1951). Профессор Гарвардского университета. Почетный доктор ряда американских и европейских университетов.
Основа его философии состоит в том, что, по его мнению, работники могут быть очень незрелыми людьми, хотя они могли бы быть вполне зрелыми. Он считает, что большинство рабочих, то есть работников низшего уровня, управленческий персонал среднего уровня и некоторые ведущие работники управления являются очень незрелыми людьми. Это справедливо повсюду.
Крис Арджирис считал, что человека делают незрелыми три профессии: учитель, бухгалтер и инженер. Для лучшего понимания данного высказывания следует рассмотреть характеристики незрелого человека: 1. Пассивность 2. Зависимость от других 3. Наличие небольшого числа схем поведения 4. Краткосрочность перспективы 5. Подчинённое положение
Криса Арджириса спросили: «Почему во всем мире люди не становятся зрелыми, особенно те, кого мы считаем взрослыми и кто работает в наших компаниях? » . В ответ он назвал людей трех профессий, из-за которых мы не становимся взрослыми.
Первая-это учитель.
Крис Арджирис считал, что во всем мире проблема с образованием заключается в том, что учеников учат не столько думать, сколько отбарабанить заученное и забыть. Они запоминают таблицу умножения, некоторые исторические даты. . «Проблема в том – говорит Арджирис, – что так как надо мы не учим. Мы хотим, чтобы ученики все заучивали и выдавали нам то, что зазубрили» .
Вторая профессия – бухгалтер.
Бухгалтерский менталитет есть у человека, который все время присматривает за вами. Он заставляет вас заполнять определенным образом формуляры. Вам дают понять, что, когда начальник дает вам задание, то он уже знает, что должно получиться в результате. У вас никогда не будет творческого подхода к вашей работе.
Крис Арджирис отметил противоречие: ценностью в обществе признается зрелое поведение субъекта, в то время как структура рабочих действий и управление трудом простых рабочих исходят из незрелых реакций.
Третья профессия, которая не дает людям достичь зрелости – это инженер, работающий на производстве и разрабатывающий технологические операции.
Так обстоят дела с незрелым человеком. Чаще всего, к большому сожалению, руководители не прикладывают больших усилий, чтобы сделать своих подчиненных зрелыми.