Краткое содержание главы 2 курсовой работы

Краткое содержание главы 2 курсовой работы

Пункты в плане главы 2 2. Разработка и управление проектом в среде инструментального средства MS Project 2. 1. Инициация и разработка концепции проекта. 2. 2. Определение фаз жизненного цикла проекта и определение участников проекта. 2. 3. Структуризация проекта. 2. 4. Проектирование. 2. 5. Управление временем, стоимостью , ресурсами и качеством проекта 2. 5. 1. Управление временем 2. 5. 2. Управление стоимостью и финансированием проекта 2. 5. 3. Управление ресурсами 2. 5. 4. Управление качеством 2. 6. Управление рисками 2. 7. Контроль за ходом реализации проекта и основная документация (отчеты) 2. 7. 1. Контроль за ходом реализации проекта 2. 7. 2. Основная документация Заключение. Литература

Инициация и разработка концепции проекта Инициация проекта включает следующие задачи и процедуры: 1. Разработка концепции проекта: • Анализ проблемы и потребности в проекте; • Сбор исходных данных; • Определение целей и задач проекта; • Разработка концепций по отдельным функциям управления проектами, в т. ч. : -управление предметной областью проекта - управление по временным параметрам -управление стоимостью и финансированием -- управление качеством ; - управление рисками ; -управление персоналом в проекте ; - управление коммуникациями в проекте ; -управление контрактами в проекте ; -управление изменениями ; - рассмотрение альтернативных вариантов проекта.

Инициация и разработка концепции проекта -продолжение 2. Рассмотрение и утверждение концепции. 3. Собственно инициирование: • Принятие решения о начале проекта (о начале следующей фазы проекта). • Определение и назначение управляюшего проектом. • Принятие решения об обеспечении ресурсами выполнения первой фазы проекта или его очередной фазы. Инициирование проекта (запуск проекта) часто ассоциируется с начальной фазой проекта , на которой создаются необходимые предпосылки для успешного осуществления проекта. Этот этап характеризуется большой степенью неопределенности исходных и результирующих данных, возможностью их изменения и ограниченным временем для принятия решения.

Инициация и разработка концепции проекта -продолжение Наиболее характерными задачами на стадии запуска проекта являются следующие: • формирование команды проекта: • определение целей и масштабов проекта; • определение необходимого оборудования и материалов; • прояснение и разработка основных условий; • определение и создание организации проекта; • определение процедур сотрудничества; • первоначальное планирование проекта; • разработка резюме (декларации, паспорта) проекта. Для успешного осуществления проекта стадия запуска проекта требует особого внимания, широкого участия членов команды проекта и тщательного анализа принимаемых решений. Планирование управления проектом является важным условием запуска проекта. Запуск проекта отчасти захватывает и деятельность по созданию команды проекта.

Инициация проекта -окончание Целями построения команды проекта на стадии запуска проекта являются: • выработка общего видения проекта путем определения контекста проекта, его целей и задач; • достижение определенности в планах путем определения масштабов предстоящей работы, проектной организации и существующих ограничений на качество, затраты и время; • обеспечение работы команды проекта путем согласования режима функционирования и каналов связи; • переориентация команды проекта на цели проекта и методы по их достижению. Решение о запуске проекта может быть принято на организационном совещании.

Определение фаз жизненного цикла проекта и определение участников проекта Ключевое определение Фаза проекта - набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта. Жизненный цикл проекта - полный набор последовательных фаз проекта. название и число которых определяется исходя из технологии производства работ и потребностей контроля со стороны организации или организаций, вовлеченных в проект. Жизненный цикл принято разбивать на фазы, фазы - на стадии, стадии - на этапы. Каждая из фаз ограничена по времени и включает в себя работы и показатели, характеризующие достижение поставленных в ней целей. В зависимости от типа и вида проекта могут быть использованы различные структуры жизненных циклов проекта. Наиболее общая структура жизненного цикла имеет следующую последовательность фаз проекта: » концепция (начальная фаза); • разработка; • реализация; • завершение.

Определение фаз жизненного цикла проекта и определение участников проекта Начальная фаза. Главным на этой фазе является разработка концепции проекта, включающая предварительное обследование, определение проекта, сравнительную оценку альтернатив, представление предложений, их апробацию и экспертизу, утверждение концепции. Фаза разработки. Главным на этой фазе является разработка основных компонентов проекта и подготовка к его реализации, включая формирование команды проекта, разработку основного содержания проекта, структурное планирование, организацию и проведение торгов, заключение субконтрактов с основными исполнителями, организацию выполнения проектных работ, представление проектной разработки, получение одобрения на продолжение работ. Фаза реализации проекта. Главное на этой фазе -выполнение работ проекта, необходимых для достижения основных его целей. Завершающая фаза или окончание проекта. На этой фазе достигаются конечные цели лроекта, осуществляется подведение итогов и закрытие проекта. Фазы проекта могут выполняться с совмещением работ во времени - по последовательно-параллельной схеме. Вехами проекта являются значительные события в проекте. Зачастую они обозначают смену фазы проекта с принятием решения о начале следующей фазы, повторении одной или нескольких предыдущих фаз, закрытии проекта.

Участники проекта Ключевое определение Участники проекта - физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены н проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта. Свод знаний Четко определить полный состав участников проекта часто бывает достаточно сложной задачей. Если состав и содержание работ и функций по управлению проектом от случая к случаю остается относительно постоянным, то состав участников проекта. их роли, функции, обязанности и полномочия могут меняться в каждом конкретном случае. Состав участников проекта, их роли, функции, полномочия, ответственности и обязанности зависят: • от типа, вида, масштаба и сложности проекта, а также, . • от того, на какой стадии/фазе жизненного цикла находится проект в данный момент времени.

Участники проекта - продолжение Как правило, основными (ключевыми) участниками проекта являются: Заказчик - главная сторона, заинтересованная в осуществлении проекта и достижении его целей. Будущий владелец результатов проекта. Заказчик определяет основные требования к проекту, обеспечивает финансирование проекта за счет своих или привлекаемых средств, заключает контракты с основными исполнителями проекта и несет ответственность по этим контрактам, управляет процессом взаимодействия между всеми участниками проекта или делегирует основному исполнителю эту' функцию, несет ответственность за проект в цслом перед обществом и законом и т. п. Клиент - индивидуум или организация, которая будет использовать продукты проекта. Это могут быть также группы клиентов. Спонсор - индивидуум или группа в исполняющей организации, которая обеспечивает финансовые, материальные, человеческие и другие ресурсы для осуществления проекта. Управляющий (главный менеджер) проектом - физическое лицо. которому делегируются полномочия по руководству всеми работами по осуществлению проекта: планированию, контролю и координации работ всех участников проекта. Он является индивидуально ответственным за осуществление проекта.

Участники проекта - продолжение Команда проекта - специфическая организационная структура, совокупность физических и юридических лиц и их групп, объединенных целевым образом для осуществления проекта. Создается на период осуществления проекта. Главная задача команды проекта -осуществление функций координации действий и согласование интересов всех участников проекта для достижения целей проекта. Команда управления проектом - специфическая организационная структура, возглавляемая управляющим (главным менеджером) проекта и создаваемая на период осуществления проекта. Главная задача команды управления проектом - осуществление функций управления проектом дли эффективного достижения целей проекта. Возможными участниками проекта могут быть: Инициатор - сторона, являющаяся автором главной идеи проекта. его предварительного обоснования и предложений по осуществлению проекта. В качестве инициатора может выступать практически любой из будущих участников проекта, но деловая инициатива по осуществлению проекта в конечном счете должна исходить от обретенного проектом заказчика, Инвестор - сторона, вкладывающая инвестиции в проект, например, посредством кредитов. Цель инвесторов - максимизация прибыли на свои инвестиции от реализации проекта. Если инвестор и заказчик не являются одним и тем же лицом, то в качестве инвесторов обычно выступают банки, инвестиционные фонды и другие организации.

Участники проекта - продолжение Контрактор (генеральный контрактор) - сторона или участник проекта, вступающий в отношения с заказчиком и берущий на себя ответственность за выполнение работ и услуг по контракту - это может быть весь проект или его часть. Субконтрактор — вступает в договорные отношения с контрактором или субконтрактором более высокого уровня. Несет ответственность за выполнение работ и услуг в соответствии с коктрактом. Проектировщик - юридическое лицо. выполняющее по контракту проектно- изыскательские работы в рамках проекта. Вступает в договорные отношения с генконтрактором проекта или непосредственно с закаччиком Генеральный подрядчик - юридическое лицо, чье предложеиие принято заказчиком. Несет ответственность за выполнение работ в соответствии с контрактом. Подбирает и заключает договоры с субподрядчиками на выполнение отдельных работ и услуг. Поставщики - субконтракторы, осуществляющие разные виды поставок на контрактной основе - материалы, оборудование. транспортные средства и др. Лицензоры/Лицензирующне организации - организации, выдающие лицензии на право владения земельным участком, ведения торгов, выполнения определенных видов работ и услуг н т. п.

Участники проекта - окончание Органы власти - сторона, удовлетворяющая свои интересы путем получения налогов от участников проекта, выдвигающая и поддерживающая экологические. социальные и другие общественные и государственные требования, связанные с реализацией проекта. Владелец земельного участка - юридическое или физическое лицо, являющееся владельцем участка земли, вовлеченного в проект. Производитель конечной продукции проекта осуществляет эксплуатацию созданных основных фондов и производит конечную продукцию. Потребители конечной продукции - юридические и физические лица. являющиеся покупателями и пользователями конечной продукции. определяющие требования к производимой продукции и оказываемым услугам, формирующие спрос на них. Взаимодействие участников проекта обеспечивается командой проекта в рамках созданной организационной структуры проекта

Структуры проекта (Структуризация проекта) Структуры проекта - иерархические декомпозиции проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом в интересах различных участников проекта, Понимание проекта как структурированного, информационного объекта, подчиняющегося логическим суждениям и формальным правилам, является основой профессиональных методов управления проектом. Построение структурных моделей проекта осуществляется по определенным принципам и методам. Для выявления и осознания целей, состава и содержания проекта, организации планирования и контроля процессов осуществления проектов необходимо определить и построить структуру работ проекта, используя методы декомпозиции. Структурная декомпозиция работ проекта (WBS) является графическим представлением проекта и представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов проекта различной степени детализации. WBS является центральным инструментом определения работ, которые должны выполняться в рамках проекта. Элементами WBS могут быть пакеты работ , которые должны бытъ определены и описаны включая: содержание работ, цели работ, предполагаемые результаты, ответственные лица, даты начала, завершения и продолжительности работ, ресурсы, способы измерения и оценки степени выполнения работ.

Структуры проекта(Структуризация проекта) -продолжение При управлении проектом на протяжении его жизненного цикла используются и другие структурные модели проекта, основой большинства которых является WBS. Наиболее существенными из них являются: • Дерево целей и резулътатов - первая по времени разработки структурная модель декомпозиции цели проекта на составные части. Дерево целей можно построить в соответствии со структурой проекта. • Структурная модель проекта по фазам жизненного цикла. • Структурная модель организации проекта , представляющая иерархическую декомпозицию организационной и производственной структуры проекта. • Матрица распределения ответственности и распределения работ по исполнителям. которая строится на основе структурных моделей работ проекта и организации проекта. • Сетевая модель проекта или иерархическая система сетевых моделей проекта с заданной степенью детализации работ, отвечающей требованиям различных уровней управления и участников проекта. которая строится на основе WBS, дерева целей, структуры организации проекта и матрицы ответственности. • Дерево ресурсов - структурная декомпозиция требуемых для выполнения проекта ресурсов. • Дерево стоимости - структурная декомпозиция стоимостных показателей проекта, которая строится на основе WBS, Дерева ресурсов и данных о стоимости элементов проекта • Структурная декомпозиция контрактов по работам проекта. • Дерево распределения рисков проектов.

Структуры проекта(Структуризация проекта)-окончание На основе композиции различных структурных и информационных моделей можно построить и другие дополнительные композиционные структурные модели, необходимые для решения задач управления проектом различными его участниками Принятая структура проекта с выделенной в ней иерархией устойчивых элементов образует основу информационного языка проекта, на котором общаются все участники проекта и ведется документирование. Поэтому принятая структура, и только она, должна использоваться на протяжении всего жизненного цикла проекта, хотя сама структура может претерпеть изменения в ходе выполнения проекта. В этом случае должны быть внесены связанные с этим изменения во всей документации проекта.

Проектирование (планирование) проекта Планировазние проекта - непрерывный процесс определения наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом складывающейся обстановки. Планирование является наиболее важным процессом управления проектом, определяющим во времени всю деятельность по осуществлению проекта. Процессы планирования осуществляются на протяжении всего жизненного цикла проекта, начиная с предварительного укрупненного плана в составе концепции проекта и оканчиваются детальным планом работ завершающей фазы проекта. При этом происходит уточнение и детализация планов по мере прогресса проекта. На стадии планирования определяется организация, методы и средства управления осушествлением проекта, как целостной системы, так и в разрезе отдельных ее этапов и элементов. Планирование логически связано с другими важными стадиями процесса управления, такими как инициация, организация и контроль выполнения, анализ и регулирование, закрытие проекта. Основным результатом стадии планирования является Сводный план осуществления проекта, объединяющий результаты планирования по всем функциям управления проектом. Этот документ является главным и определяющим при осуществлении проекта, он выполняет роль модели (плана) действий и прогноза состояния осуществления проекта и его окружения.

Проектирование(планирование проекта) - продолжение В процессе осуществления проекта могут происходить изменения как внутри проекта, так и вне него. Поэтому основное назначение планирования заключается в непрерывном поддержании «курса» осуществления проекта на пути к его успешному завершению. Планирование осуществления проекта включает: Планирование предметной области: • анализ текущего состояния и уточнение целей и результатов проекта; • уточнение основных характеристик проекта; • подтверждение и уточнение критериев успеха и неудач проекта; • анапиз и корректировка ограничений и допущений, принятых на предыдущих стадиях создания проекта; • выбор критериев оценки промежуточных и окончательных результатов создания проекта; • построение структурной декомпозиции предметной области проекта; • разработка плана управления предметной областью проекта.

Проектирование (планирование) проекта- продолжение Календарное планирование работ проекта: • уточнение ограничений (по времени, ресурсам и способам их потребления на работах), учитываемых при разработке календарных планов; • определение работ проекта на основе структурной декомпозиции проекта (WBS); • определение последовательности выполнения работ и их взаимосвязей с помощью организационно технологических моделей: линейные модели, сетевые модели типа «работа-вершина» , «работа-дуга» и др. ; • определение потребности работ проекта в ресурсах; • определение продолжительностей выполнения работ; • разработка расписаний работ проекта; • определение графиков потребности проекта в ресурсах; • оптимизация расписаний работ проекта по временным, ресурсным и стоимостным критериям с использованием методов «Сглаживание» , «Калибровка» , «Сжатие» и др. ; • утверждение календарных планов; • план управления проектом по временным параметрам.

Проектирование(планирование) проекта - продолжение Планирование стоимости и финансирования : • планирование ресурсов и определение их количества, необходимого для успешного выполнения проекта; • оценка стоимости проекта (на основе разрабатываемой сметной документации, экспертных оценок и др. ); • формирование бюджета проекта; • разработка плана финансирования, который должен соответствовать сформированному бюджету проекта. • разработка плана управления стоимостью и финансированием в проекте Планирование качества : • уточнение целей, задач, критериев оценки и ограничений при управлении качеством • определение списков объектов контроля в проекте: • описание продукта проекта: • определение показателей оценки качества на основе международных, государственных, отраслевых и внутрифирменных стандартов по управлению качеством (см. раздел Стандарты и Руководства); • разработка процедур управления качеством и их описание; • выбор методов и средств контроля и оценки качества; • разработка плана управления качеством в проекте, описывающем систему управления качеством в проекте и каким образом команда управления проектом будет реализовывать процедуры по качеству управления проектом.

Проектирование(планирование) проекта - продолжение Организационное планирование : • выбор методов и средств организационного планирования; • определение внешних участников проекта; • определение графика потребности в персонале; • определение численно-квалификационного состава команды проекта; • распределение ролей и ответственности участников проекта; « формирование организационной структуры проекта; • разработка плана управления персоналом. Планирование коммуникаций : • разработка структуры семантической сети информационных потоков в проекте; • определение информационных потребностей участников проекта; • выбор и обоснование методов и средств работы с информацией; • определениё технического и программного обеспечения; • организация распределения информации в проекте; • разработка системы отчетности об исполнении работ; • представление запросов на изменения; • распределение ответственности за подготовку необходимой документации; • разработка регламента обмена информацией; • формализация процедур сбора, передачи, хранения и отображения информации; • разработка плана управления коммуникациями.

Проектирование (планирование) проекта - продолжение Планирование рисков : • уточнение источников рисков и рисковых событий; • оценка неопределенности и вероятности появления рисковых событий; • оценка возможных ущербов; • определение событий, требующих реагирования; • определение допустимой степени риска участников; • проверка устойчивости и безубыточности проекта; • распределение рисков между участниками; • определение изменений для внесения их в проектные решения с целью снижения риска; • страхование рисков в проекте; • планирование резервов для смягчения рисковых событий; • разработка плана управления рисками в проекте; • определение и учет связей с другими процессами управления проектом.

Основы планирования в Project Памятка – Изучение планирования

Проектирование (планирование) проекта - окончание Планированне поставок и контрактов : • определение потребности проекта в продуктах и услугах; • проведение маркетинговых исследований для определения возможных поставщиков и исполнителей; • выбор метода обеспечения и поддержки контрактов в проекте; • определение типов контрактов; • определение титульного списка работ и перечня контрактов в проекте; • формирование графика заключения контрактов. Прогнозирование и планирование изменений : • выбор методов и средств прогнозирования и планирования изменений; • прогнозирование изменений; • мониторинг внешней среды и тенденций изменений; • планирование предупреждающих воздействий для защиты проекта; • разработка Плана управления изменениями в проекте. Планирование прочих компонентов проекта. Разработку Сводного Плана проекта.

Управление проектом по временным параметрам Управление проектом по временным параметрам - раздел управления проектами, включающий в себя процессы управления проектом. необходимые и достаточные для обеспечения своевременного завершения проекта, в т. ч. : определения работ, определения последовательности работ, оценки продолжительности работ, разработки календарного плана и контроля календарного плана. Согласованная работа всех участников проекта организуется на основе календарных планов или расписаний работ проекта, основными параметрами которых являются: сроки выполнения, ключевые даты, продолжительности работ и др. Календарными планами называют проектно-технологические документы, устанавливающие полный перечень работ проекта, их взаимосвязь, последовательность и сроки выполнения, продолжительности, а также исполнителей и ресурсы, необходимые для выполнения работ проекта. Управление проектом по временным параметрам заключается в составлении различных календарных планов (расписания работ), удовлетворяющих всем требованиям и ограничениям проекта и его частей, а также в контроле их выполнения. Календарные планы составляются на весь жизненный цикл проекта и его этапы, для различных уровней управления и участников проекта.

Управление проектом по временным параметрам -продолжение Процесс управления проектом по временным параметрам включает: Концепцию управления проектом по временным параметрам: • выбор методов и определение процедур управления проектом по временным параметрам; • выбор программного обеспечения; • определение ограничений; • разработка укрупненного календарного плана осуществления проекта; • определение требований к системе управления проектом по временным параметрам; • утверждение концепции;

Управление проектом по временным параметрам -продолжение Календарное планирование проекта: • уточнение ограничений (по времени, ресурсам и способам их потребления на работах), учитываемых при разработке календарных планов; • определение работ проекта на основе структурной декомпозиции проекта (WBS) • определение последовательности выполнения работ и их взаимосвязей с помощью организационно-технологических моделей: линейные модели, сетевые модели типа «работа-вершина» , «работа-дуга» и др. ; • определение потребности работ проекта в ресурсах; • определение продолжительностей выполнения работ; • разработка расписаний работ проекта; • определение графиков потребности проекта в ресурсах; • оптимизация расписаний работ проекта по временным, ресурсным и стоимостным критериям с использованием методов «Сглаживание» , «Калибровка» , «Сжатие» и др. ; • утверждение календарных планов; • план управления проектом по временным параметрам.

Управление проектом по временным параметрам -окончание Контроль выполнения проекта по временным параметрам: • организация контроля выполнения работ проекта; • учет выполненных работ и расхода ресурсов; • формирование отчетности о ходе выполнения работ, Анализ и регулирование процесса выполнения проекта по временным параметрам: • выявление и анализ отклонений от базового расписания выполнения работ; • определение негативных факторов. влияющих на выполнение работ; • определение необходимых корректирующих воздействий; • прогнозирование хода выполнения работ по осуществлению проекта; • согласование и получение разрешения на внесение необходимых изменений в расписание работ проекта; • корректировка расписания работ проекта с учетом внесенных изменений; • утверждение модифицированного расписания работ проекта; • анализ и документирование внесенных изменений. Закрытие управления проектом по временным параметрам: • анализ результатов и опыта управления проектом по временным параметрам; • составление заключмтельного отчета; • формирование архива;

Управление стоимостью и финансированием проекта Управление стоимостью и финансированием проекта -раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для формирования и контроля выполнения утвержденного бюджета проекта. Состоит из планирования ресурсов, оценки стоимости, формирования сметы и бюджета н контроля стоимости, Процесс управления стоимостью и финансированием проекта включает: Разработку концепции управления стоимостью и финансированием проекта: • выработка стратегии управления стоимостью и финансами проекта (определение целей и задач, критериев успеха и неудач, ограничений и допущений); • проведение экономического анализа и обоснования проекта (проведение маркетинга, оценка стоимости и источников финансирования, прогноз выполнения); • общая экономическая оценка проекта; • разработка укрупненного графика финансирования: • определение требований к системе управления стоимостъю и финансированием в проекте; • утверждение концепции.

Управление стоимостью и финансированием проекта- продолжение Планирование стоимости и финансирования в проекте: • планирование ресурсов и определение их количества. необходимого для успешного выполнения проекта; • оценка стоимости проекта (на основе разрабатываемой сметной документации, экспертных оценок и др. ); • формирование бюджета проекта; • разработка плана финансирования, который должен соответствовать сформированному бюджету проекта; • разработка плана управления стоимостью и финансированием в проекте. Организация и контроль выполнении проекта по стоимости: • распределение функциональных обязанностей и ответственности в соответствии с планом управления стоимостью и финансированием в проекте; '| • введение в действие системы управления стоимостью и финансированием в проекте: • учет фактических затрат в проекте; • формирование отчетности о состоянии стоимости и финансирования проекта.

Управление стоимостью и финансированием проекта -окончание Анализ состояния и регламентирования стоимости создания проекта: • текущий аудит состояния проекта по стоимости и финансам; • определение степени выполнения проекта по стоимостным показателям (осуществляется на основе анализа фактических затрат и сметной стоимости выполненных работ); • анализ отклонений стоимости выполненных работ от сметы и бюджета; • анализ различных факторов, влияющнх на позитивные и негативные отклонения: • подготовка и анализ корректирующих воздействий; - • прогнозирование состояния выполнения работ проекта по стоимости; • принятие решений о регулирующих воздействиях для приведения выполнения работ проекта по стоимости в соответствие с бюджетом. Завершение управления проектами по стоимости и финансам: • экономический анализ и оценка результатов: • разрешение претензий и конфликтов; • подготовка исполнительной сметы и финансового отчета: • окончательные расчеты и закрытие финансирования; • формирование архива.

Управление человеческими ресурсами в проекте Управление человеческими ресурсами проекта - раздел управления проектами, включающий процессы. требуемые для наиболее эффективного использования вовлеченного в проект персонала и других человеческнх ресурсов проекта. Человеческие ресурсы проекта - совокупность профессиональных, деловых, личностных качеств участников проекта и их возможностей (влияния, «веса» , связей и т. п. ), которые могут быть использованы при осуществлении проекта. Управление человеческими ресурсами проекта как специфическая функция управления проектами является совокупностью процессов, методов, инструментов и действий, которые используются при осуществлении проекта с целью наиболее эффективного управления как штатом и персоналом проекта, так и другими человеческими ресурсами. Он включает в себя процессы, требующиеся для более эффективного использования людей, вовлеченных в проект. Ои также использует человеческие ресурсы всех участников проекта: спонсоров, клиентов, индивидуальных вкладчиков и других. Для осуществления проекта на протяжении его жизненного цикла привлекаются разные специалисты с различной квалификацией. Количество задействованного в проекте персонала изменяется в процессе осуществления проекта.

Управление человеческими ресурсами в проекте -продолжение Управление человеческими ресурсами включает широкий спектр задач, в т. ч. : -определение квалификационного и численного состава команды проекта на все время осуществления проекта; -поиск и отбор кандидатур, прием на работу и увольнение; -планирование и распределение работников по рабочим местам'. -организацию обучения и повышения квалификации, определение ответственности; -создание необходимых условий и рабочей атмосферы для коллективной работы; -предупреждение и разрешение возникающих конфликтов; -решение вопросов, связанных с оплатой труда, и др. Процесс управления персоналом включает; Разработку концепции управления персоналом в проекте: • выработка стратегии управления персоналом (определение цели и задач управления персоналом, требований к персоналу. ограничений; • определение потребности в трудовых ресурсах проекта; определение структуры и функций команды проекта; • формирование жизненного цикла команды; • анализ возможностей обеспечения проекта нужными специалистами; • определение требований к управлению персоналом;

Управление человеческими ресурсами в проекте -продолжение Оргаизационое планирование: • выбор методов и средств организационного планирования; • определение внешних участников проекта; • определение графика потребности в персонале при создании проекта и его элементов; • определение численно-квалификационного состава команды проекта; • распределение ролей и ответственности участников проекта; • формирование организационной структуры проекта; • разработка плана управления персоналом. Во многих проектах организационное планирование проводится как ранняя стадия жизненных фаз проекта. Организационное планирование часто сильно связано с планированием коммуникаций, т. к. организационная структура проекта будет сильно влиять на коммуникационные требования проекта

Управление человеческими ресурсами в проекте -продолжение Подбор кадров н формирование команды проекта: • определение функциональных обязанностей участников проекта; • поиск и отбор кандидатов; • формирование команды проекта, включает: - прием на работу и назначение на должность; - определение прав, обязанностей и должностных инструкций; - организацию работ в команде; - определение условий оплаты; - разработку системы санкций и поощрений. • обучение членов команды проекта; • планирование служебной карьеры в проекте; • организацию и совершенствование работы команды проекта. При формировании и создании команды проекта главной задачей управляющего является формирование объединенной едиными целями и ценностями группы, состоящей из совокупности людей с различными организационными и профессиональными культурами. Этот процесс включает в себя получение человеческих ресурсов (индивидуальных и групповых), требуемых, назначенных и работающих в проекте. Часто "лучшие" человеческие ресурсы могут не быть в распоряжении на данный момент, и команда проекта должна своевременно обеспечить те ресурсы, которые будут отвечать требованиям проекта.

Управление человеческими ресурсами в проекте -продолжение Анализ деятельности н развитие команды проекта включает: • анализ деятельности команды проекта; ч • формирование отчетов об исполнении работ проекта; • оценку исполнения работ проекта; • регулирование оплаты, льгот и поощрений; • регулирование конфликтов в команде проекта; • поддержание психологического климата в команде проекта; • реорганизацию команды в соответствий с прогрессом проекта; • улучшение работы команды проекта. Развитие команды в проекте часто осложнено тем, что индивидуальные члены команды подотчетны как функциональному менеджеру, так и менеджеру проекта. Эффективное управление этой двойственной взаимосвязью является критическим фактором успеха д « проекта. В основе развития и деятельности команды проекта лежат подходы, достаточно просто и ясно изложенные в теории : менеджеры проекта могут прямо или косвенно регулировать изменять н управлять разлнчными спектрами поведения членов команды.

Управление человеческими ресурсами в проекте -окончание Завершение управления персоналом в проекте: • анализ и оценка деятельности команды; • формирование заключительного отчета об исполнении проекта; • разрешение конфликтов; * проведение окончательного расчета; * формирование архива; • извлеченные уроки; • расформирование команды проекта. Возможны два принципиальных итога деятельности команды проекта: успешное завершение проекта (или его фазы) и неудовлетворительный результат. В любом случае, вопрос о наиболее безболезненном расформировании команды и трудоустройстве ее членов проводится с использованием однотипных процедур и инструментов. Как в любых вопросах. связанных с личными интересами и межличностным отношениями, основными факторами бесконфликтного реформнрования команды являются порядочность. честность, полная открытость информации по проекту, срокам его завершения, позиции руководства по отношению к членам команды и т. п,

Управление качеством в проекте - раздел управления проектами, включающий в себя процессы, необходимые для обеспечения гарантий того, что проект удовлетворит потребностям, ради которых он и был предпринят. Включает планирование качества, обеспечение качества и контроль качества. Управление качеством осуществляется на протяжении всего жизненного цикла проекта и охватывает все его стороны и элементы, в т. ч. : • проектные, организационные и управленческие решения; • используемые материалы, оборудование, сырье и др. ; • качество выполняемых работ при реализции проекта; • качество полученных результатов проекта (продукты проекта. оказываемые услуги). Создание и поддержание качества процессов и продуктов в ходе выполнения проекта требует систематического подхода. Такой подход должен гарантировать, что: • заявленные потребности заказчика поняты и удовлетворены; • оценены потребности других участников проекта; • в ходе осуществления управления проектом учтена политика родительской организации в области качества. В данном разделе знаний рассматривается качество процессов управления проектом по всем стадиям и функциям управления. Для каждой группы процессов определяются элементы выполнения качества в рамках проекта.

Управление качеством в проекте -продолжение Процесс управления качеством в проекте включает; Концепцию управления качеством в проекте: • Выработка стратегии управления качеством в проекте (определение целей и задач, критериев успеха и неудач. ограничений и допущений). • Определение общих требований и принципов обеспечения качества (Стандарты и правила). • Требования к системе управления качеством. • Утверждение концепции. Планирование управления качеством в проекте: • уточнение целей, задач, критериев оценки и ограничений при управлении качеством; • определение списков объектов контроля в проекте; • описание продукта проекта, влияющего на планирование качества; • определение показателей оценки качества на основе международных, государственных, отраслевых и внутрифирменных стандартов по управлению качеством, включая (см. Гл. Стандарты и Руководства): • разработка процедур управления качеством и их описание; • выбор методов и средств контроля и оценки качества; • разработка плана управления качеством в проекте, описывающего систему управления качеством в проекте и каким образом команда управления проектом будет реализовывать процедуры по качеству управления проектом. 0

Управление качеством в проекте -продолжение Организация и осуществление контроля качества в проекте: . • организация и осуществление управления качеством в проекте; • техническая поддержка контроля качества; • контроль качества в проекте; • формирование отчетов для оценки выполнения качества. Анализ состояния и обеспечение качества в проекте: • сравнение фактических результатов проекта со спецификациями и требованиями; • анализ состояния и прогресса качества в проекте на протяжении его жизненного цикла; • техническая оценка качества продукта проекта; • процесс проверки соответствия имеющихся результатов контроля качества существующим требованиям; • формирование списка отклонений; • определение необходимых корректирующих действий по обеспечению качества в проекте; • решение о промежуточной приемке; • уточнение списков контроля объектов; • корректирующие действия по обеспечению качества в проекте; • документирование изменений;

Управление риском в проекте - раздел управления проектами, включающий в себя процессы, связанные с определением, анализом и разработкой соответствующих мер реагирования на риски в проекте. Включает прогнозирование и определение рисков, количественную оценку рисков, разработку методов реагирования риска н контроль реагирования на рнски на протяжение жизненного цикла проекта. В рамках управления проектами риски рассматриваются как возможность воздействия на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта. Риск - это степень опасности подвергнуться воздействию негативных событий и их возможных последствий. Риски проекта характеризуются тремя параметрами, так называемыми факторами ряска • рисковое событие , которое может произойти в ущерб проекту; • вероятность наступления такого события ; • размер потерь в результате наступления рискового события. Риску подвержены в той или иной мере все элементы проекта.

Управление риском в проекте - продолжение В качестве основных этапов управления риском могут быть выделены следующие: идентификацяя риска , оценка риска и реакция на рнск Управление риском применяется в тех случаях, когда степень риска в проекте достаточно высока. Процесс управления рисками проекта включает; Разработку концепции управления рисками: • Определение целей управления рисками в проекте • Идентификация факторов риска и неопределенности (внешние непредсказуемые события, внешние предсказуемые, но неопределенные события, внутренние социальные и экономические факторы, внутренние производственные и технические факторы, юридические и правовые факторы и др. ) • Определение возможных источников рисков • Выбор стратегии управления рисками в проекте • Анализ альтернатив • Определение требований к системе управления рисками • Утверждение концепции

Управление риском в проекте - продолжение Планирование мер реагирования на рисковые события: • уточнение источников рисков и рисковых событий; • оценка неопределенности и вероятности появления рисковых событий (моделирование рисков, выбор методов оценки рисков, определение вероятности появления рисковых событий) • оценка возможных ущербов; • определение событий, требующих реагирования; • определение допустимой степени риска участников; • проверка устойчивости и безубыточности проекта; • распределение рисков между участниками проекта в соответствии с их функциями. долей участия и ответственностью; • определение изменений для внесения их в проектные решения с целью снижения риска (в предметную область проекта; сметы, бюджет проекта: расписание, графики работ по проекту; спецификации и требования к качеству элементов проекта); • перенос рисков на других участников с помощью: -учета рисков в контрактах; -- принятия дополнительных обязателъств; - создания страховых резервов; - прочих мероприятий.

Управление риском в проекте - продолжение • страхование рисков в проекте, связанных с: -прямым ущербом от рисковых событий; -- косвенными потерями; - юридической ответственностью участников проекта; - страхованием персонала, вовлеченного в проект. • планирование резервов для смягчения рисковых событий включает: - финансовые резервы; - резервы времени в календарных планах работ; -резервы на случай форс-мажорных обстоятельств; -резервы на случай прекращения отделъных разделов проекта; - резервы па случай непредвиденных событий. • разработка плана управления рисками в проекте; • определение и учет связей с другими процессами управления проектом. Организацию и контроль мер реагирования на рисковые события: • организация управления рисками, включает: -разработку процедур управления рисками; --распределение ответственности при управлении рисками. • контроль за реализацией мер но снижению рисков; • оперативное реагирование на свершившиеся события; формирование отчетов

Управление риском в проекте -окончание Анализ состояния н регулирование мер по снижению рисков • анализ состояния и отчета по управлению рисками в проекте; • принятие решений по реагированию на свершившиеся события; • подготовка корректирующих воздействий; • определение дополнительных мер по снижению рисков; • внесение изменений в план управления рисками; • доведение информации, связанной с управлением рисками, до участников проекта в соответствии с их ответственностью и компетентностью. Завершение управления рисками в проекте • формирование базы данных текущего проекта; • анализ и обобщение фактических данных по проявлению рисков и неопределенности в проекте; • анализ выполнения планов управления рисками; • подготовка завершающего сводного отчета по управлению рисками; • формирование архива.