Красноярский государственный педагогический университет

Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева РАЗВИТИЕ КОНФЛИКТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПОДРОСТКОВ Направление подготовки 44. 03. 02 Психолого-педагогическое образование Направленность(профиль) образовательной программы Психология образования Научный руководитель Обучающийся ФИО студента: Альхалф Альали А. Я. Научный руководитель: к. пс. н. , доцент Барканова О. В.

Цель: изучение и развитие конфликтной компетентности подростков. Объект: конфликтная компетентность подростков Предмет: развитие конфликтной компетентности подростков

Гипотеза исследования: заключается в предположении о том, что большинство подростков имеют высокий уровень конфликтности и используют преимущественно силовую стратегию в разрешении конфликтов. Развитию конфликтной компетентности подростков будет способствовать: -создание условий для открытого доверительного общения, эмоциональной поддержки; -развитие коммуникативных навыков; навыков саморегуляции, необходимых для конструктивного взаимодействия в конфликте; -формирование теоретических представлений о конфликте и различных стратегиях поведения в конфликте; -формирование навыков и приемов эффективного поведения в ситуациях конфликтного взаимодействия и способов нахождения решения в конфликтных ситуациях за счет расширения репертуара стратегий поведения в конфликте и гибкости в их использовании в зависимости от ситуации

Задачи исследования: 1. Исследовать проблему конфликтной компетентности в научной литературе. 2. Рассмотреть возрастно-психологические особенности подростков. 3. Исследовать проблему развития конфликтной компетентности подростков. 4. Организовать и провести эмпирическое исследование конфликтной компетентности подростков. 5. Разработать и провести программу развития конфликтной компетентности подростков. 6. Провести контрольное исследование конфликтной компетентности подростков, сравнить полученные данные.

Методы исследования: Теоретические: анализ, сравнение и обобщение психолого- педагогической литературы, применявшиеся для описания категориального поля проблемы Эмпирические: тестирование, опрос, эксперимент Методики: - Тест «Оценка уровня конфликтности личности» - Опросник «Как вы действуете в условиях конфликта» (метафорический вариант В. П. Пугачева)

База исследования: Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение «Павловская средняя школа» Сухобузимского района Красноярского края. В исследовании принимали участие 40 подростков 5 -8 классов, в возрасте 11 -14 лет. На основе констатирующего диагностического среза из общей группы детей было выбрано 15 человек, с высоким уровнем конфликтности и силовой стратегии в разрешении конфликтов.

Тест «Оценка уровня конфликтности личности» 25 22. 5 20 20 15 15 12. 5 10 7. 5 5 0 0 0 0 очень низкий ниже чуть ниже средний чуть выше высокий очень низкий среднего высокий уровень развития конфликтности (в %) Рис. 1. Уровни конфликтности среди подростков 5 -8 классов

Опросник «Как вы действуете в условиях конфликта» (метафорический вариант В. П. Пугачева) 40 35. 7 35 28. 5 30 25 17. 8 20 14. 2 15 10 3. 5 5 0 "Черепаха" "Акула" "Медвежонок" "Лиса" "Сова" стратегии поведения (в %) Рис. 2. Стратегии поведения подростков в ситуации конфликта

Программа развития конфликтной компетентности подростков Цель: снижение уровня конфликтности и расширение репертуара стратегий поведения в конфликте Задачи: • создание условий для открытого доверительного общения, эмоциональной поддержки; • развитие коммуникативных навыков общения, навыков саморегуляции, необходимых для конструктивного взаимодействия в конфликте; • формирование навыков и приемов эффективного поведения в ситуациях конфликтного взаимодействия и способов нахождения решения в конфликтных ситуациях

Содержание программы развития конфликтной компетентности подростков № занятия Тема занятия Занятие № 1 «Начинаем разговор» Занятие № 2 «Я тебя услышал» Занятие № 3 «Отношение к конфликту» Занятие № 4 «Почтительная вербализация чувств» Занятие № 5 «О стилях поведения в конфликтных ситуациях» Занятие № 6 «Решение конфликтных ситуаций» Занятие № 7 «Сглаживание конфликтов» Занятие № 8 «Ящик недоразумений»

Тест «Оценка уровня конфликтности личности» 60 53. 3 46. 6 50 40 33. 3 26. 6 30 20 20 13. 3 6. 6 10 0 0 0 0 0 0 очень низкий ниже чуть ниже средний чуть выше высокий очень низкий среднего высокий до программы развития конфликтной компетентности после программы развития конфликтной компетентности Рис. 3 Сравнительные результаты (в %) уровней конфликтности подростков экспериментальной группы до и после проведения программы развития конфликтной компетентности

Опросник «Как вы действуете в условиях конфликта» (метафорический вариант В. П. Пугачева) 100 90 80 70 60 % 50 33. 3 40 30 13. 3 20 6. 6 10 0 0 0 "Черепаха" "Акула" "Медвежонок" "Лиса" "Сова" стратегии поведения до программы развития конфликтной компетентности после программы развития конфликтной компетентности Рис. 4. Стратегии поведения подростков экспериментальной группы в ситуации конфликта до и после проведения программы развития конфликтной компетентности

Выводы: 1. После проведения программы развития конфликтной компетентности преобладающим уровнем конфликтности в экспериментальной группе является – средний (33, 3%). Помимо этого, уровень чуть ниже среднего составляет 26, 6% после проведения программы 2. После проведения программы развития конфликтной компетентности доминирующими являются две стратегии поведения в ситуациях конфликта: «Лиса» и «Сова» (33, 3%), то есть подростки предпочитают стратегию открытой и честной конфронтации и идут на компромисс в конфликтных ситуациях 3. После проведения программы развития конфликтной компетентности, уровень конфликтности подростков экспериментальной группы снизился и у них отмечается расширенный репертуар стратегий поведения в конфликте

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!