KPI для инновационной деятельности компании
KPI (Key Performance Indicator): • отражает организационные цели; • способствует успеху организации; • измерим.
Связаны со стратегией и целями компании Прогнозируют будущие результаты Закреплены за сотрудником/рабочей группой Значимы Содержат практические данные Эффективные KPI Связывают цели и исполнение Стандартизированы Небольшое количество Понятны и доступны Способствуют изменениям Связаны между собой
Виды KPI функционирования KPI результата KPI эффективности KPI производительности KPI затрат
Стратегия, цели Ключевые факторы успеха KPI Особенности бизнеса Неточность расчетов Жизненный цикл
Примеры KPI Title of KPI: Увеличение объема Текучесть кадров продаж (Кол-во увольнений по собств. Defined: Изменение объемов продаж каждый месяц Measured: Объем продаж в каждом регионе (все регионы) Желанию+кол-во увольнений по качеству выполнения работы)/кол-во сотрудников в нач. года Отдел кадров каждый месяц сдает отчетность по увольнению сотрудников Target: Рост продаж каждый месяц Снижение текучести кадров на 5 % к концу года