КОУЧИНГ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ Владимир Евгеньевич ГЛУШАКОВ Руководитель Школы

КОУЧИНГ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ Владимир Евгеньевич ГЛУШАКОВ Руководитель Школы «Креативное лидерство» +37529 623 -94 -51 ispecnaz@mail. ru

Компетентность растет только через Сверхусилия Люди сопротивляются лишь тем переменам в выработки которых они не принимают участия, смысл которых они не понимают и личная выгода от которых для них неочевидна. Питер Друкер Можно загнать лошадь в воду, но нельзя заставить её пить!!!

8 главных профессиональных качеств современного лидера: 1 – креативность, т. к. лидеры инициируют изменения для повышения эффективности. 2 – способность к самосовершенствованию, обеспечивающая рост управленческой компетентности. 3 - коммуникабельность, поскольку 65 -70 % времени уходит на различные коммуникации. 4 – стрессоустойчивость, позволяющая принимать эффективные решения в условиях постоянно растущего числа факторов давления и рисков.

5 – способность эффективно управлять пятью ключевыми ресурсами: временем, информацией, персоналом, финансами и деловыми связями. 6 - знание деловых иностранных языков, позволяющие эффективно общаться в глобальной экономике. 7 – свободное владение ПК и IT-технологиями, обеспечивающие высокий КПД профессиональной деятельности. 8 – уверенное пользование автотранспортом, позволяющее быть высокомобильным руководителем.

8 главных личностных качеств современного лидера: 1 – личная организованность, без которой лидер не может профессионально работать. 2 – ответственность, позволяющая вести этичный бизнес, выполняя принятые обязательства. 3– любовь к людям, без которой лидер становится эгоистом и вызывает реакцию отторжения и неприязни 4 – эмпативность – способность сопереживать и помогать другим, как фундамент доверительных отношений с коллегами и подчиненными.

5 – воля, позволяющая достигать высоких личных и командных целей. 6 – честолюбие – важнейший инструмент самореализации. 7 – умение слушать, чтобы понять логику, мотивы и интересы других людей. 8 – синтетическое мышление, позволяющее из разнообразных фактов выстраивать общую картину и создавать новое.

Профессиональный потенциал руководителя определяют 15 оптимальных компетенций (оцените каждую по 10 -балльной шкале) 1 -готовность взять на себя всю полноту ответственности за коллектив 2 – готовность лично отвечать за коллективный результат даже в случае неудачи 3 – предпочтение общего результата личному 4 – позитивное отношение к людям

5 – обучаемость и стремление развиваться 6 – окружает себя сильными подчиненными 7 – умеет и вдохновляет подчиненных 8 – умеет слышать и учитывать мнение других 9 – готов и способен учить других 10 – руководит, используя экспертную власть 11 – умеет организовать работу коллектива

12 – имеет и отстаивает собственную точку зрения 13 – готов, при необходимости, принимать непопулярные решения 14 – обладает стрессоустойчивостью 15 – не самоутверждается за счет унижения других Высокий потенциал – 120 -130 баллов – карьерный дизайн Средний потенциал – 100 -110 баллов – повышение квалификации Низкий потенциал – 70 -80 баллов - аттестация

8 принципов формирования команд долгоиграющих команд I – Общей СИЛЬНОЙ цели © В. Глушаков

- II Выбора СРЕДСТВ достижения цели © В. Глушаков

III – Распределения РОЛЕЙ в команде © В. Глушаков

IY – Психологической СОВМЕСТИМОСТИ © В. Глушаков

Y– Профессиональной СОВМЕСТИМОСТИ © В. Глушаков

6 -8 АНТИКРИЗИСНЫЕ ПРИНЦИПЫ YI – ДОБРОВОЛЬНОГО входа в команду © В. Глушаков

YII – ПРАВИЛЬНОГО голосования © В. Глушаков

YIII – ОТВЕТСТВЕННОГО выхода из команды © В. Глушаков

7 принципов Управления «долгоиграющими» командами 1. МЫ – больше отдельного «Я» . 2. Бизнес – эстафета, а не марафон. 3. Взаимомотивация в стиле ЭКШН (действия). 4. Формировать взгляд лягушки. 5. Развиваться от видения к стратегии. 6. Разрешать конфликты с помощью эмпатии. 7. Грамотно использовать ключевые ресурсы время, информацию, компетенции, потенциал друга, деньги и деловые связи.

MAX - это уникальная система, стимулирующая профессиональный и карьерный рост сотрудников. В её основе лежит комплекс взаимосвязанных факторов оценки стоимости сотрудников, команд и всего предприятия.

Результаты внедрения MAX в различных компаниях: - 1, 5 – 2 –й рост эффективности труда - взрывной рост числа рацпредложений - значительное снижение всех издержек - тотальное повышение качества работы - прирост числа постоянных клиентов - формирование точек роста прибыли во всех подразделениях - переход от мотивации к самомотивации персонала.

MAX критерии начисления пикселей: 1 - системность и точность в работе 2 - креативность (творчество) 3 - способность к критической самооценке 4 - качество работы 5 - усердие 6 - новаторство 7 - порядок на рабочем месте 8 - способность к работе в команде

9 - интерес к повышению квалификации 10 - участие в командных совещаниях 11 - соблюдение концепции команды 12 - лояльность команде и компании – 13 - самостоятельность в работе 14 - интуиция 15 - целеустремленность 16 - надежность 17 - пунктуальность 18 - качество обслуживания клиентов 19 - здоровье 20 - индекс массы тела 21 – отсутствие на работе

«Выдающиеся достижения нуждаются в квалифицированных кадрах. А талантливых работников можно увлечь только интересными проектами, которые стоят того, чтобы над ними работать. Если вы не найдете ключ к восторгу ваших сотрудников, двери к росту их мотивации для вас будут закрыты» . Клаус Кобъёлл Книга - Я сам за себя в ответе или путь обретения вдохновения, эффективности и уникальности

HRM – УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Управление проблемными категориями специалистов ЛЕНИВЫЙ ТУПИЦА (или КТО виноват и. ЛЕНИВЫЙ УМНИК ЧТО делать? ) (Емеля на печке) (Талантливый лентяй) ТРУДОЛЮБИВЫЙ ТУПИЦА ТРУДОЛЮБИВЫЙ УМНИК (Инициативный дурак или обезьяна с ( «Колхозный конь» )

4 типа отношений между руководителем и подчиненными АРЕНА МАСКА ? НЕИЗВЕСТНОЕ

НЕ СТРЕМИТЕСЬ К ТАКОМУ ТИПУ ОТНОШЕНИЙ С ПОДЧИНЕННЫМИ КАК У НИХ

Невербальные сигналы общения СНЗИ ВЗИ СНАИ ВАИ Эмоции и ощущения СВД или БМП «ВОЛКИ»

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ 100 % ВАШЕГО ВЛИЯНИЯ НА ДРУГИХ СКЛАДЫВАЕТСЯ ИЗ: 1. Выражение глаз и мимика лица ~ % 2. Интонации, модуляции голоса, жесты и поза говорящего ~ % 3. Логика речи ~ % 4. Стилистика речи ~ % P. S. Чтобы быстрее и проще убеждать других людей мне надо быть Э. . О У. . М!

Мы ничего не можем сделать с прошлым, его возможно только принять, а также с настоящим – оно как песок, текущий сквозь пальцы. Мы можем изменть только наше будущее … THE END