Котрольна закупка Підготували студентки групи ПР-22 Борода В. Г. Картава К. Р. Ілюхіна А. О.
Ревізію ми провели в супермаркеті « Сільпо» який знаходиться в ТЦ «Лавина» за адресою: місто Суми, пр. Лушпи 4/1.
Загальна інформація Мережа супермаркетів Сільпо входить в торгово-промислову групу компаній України - Fozzy Group. Супермаркети Сільпо - це магазини самообслуговування, асортимент яких налічує до 20 000 найменувань продуктів харчування і супутніх товарів залежно від величини торгової площі магазина. Фінансові послуги: поповнення рахунку Жива риба Чистка риби Гриль Кулінарія Замовлення м'яса для шашлику Поповнення рахунків мобільних послуг на касах Сільпо: мобільний зв'язок: МТС, Білайн, Київстар, Лайф
Бренди Премія - Якість за розумною ціною! Повна чаша - вигода Ваша! Повна Чарка - це алкогольна продукція економічної цінової категорії Премія Select випускається продукція ексклюзивної якості Protex - презервативи
Результати наших досліджень показані в таблицях Чистота та акуратність магазину Чистота вхідної зони Доступність проходів Розміщення товарів на полицях Віка 5 5 3 Катя 5 3 4 Аліна 4 4 5 Сер. знач. 4, 7 4 4
Свіжість продуктів Свіжість фруктів та овочів Свіжість молочних продуктів Свіжість запакованих продуктів Віка 4 5 3 Катя 5 4 5 Аліна 4 5 5 Сер. знач. 3 4, 6 4, 3
Якість обслуговування Обслуговуван Обслуговув ня за ання в залі прилавком Обслуговув ання на касі Віка 5 3 5 Катя 4 4 3 Аліна 3 4 5 Сер. знач. 4 3, 6 4, 3
Підсумкова таблиця ( %) Показник Результат Чистота вхідної зони 92 Доступність проходів 80 Розміщення товару на полицях 80 Свіжість овочів та фруктів 60 Свіжість молочних продуктів 92 Свіжість запакованих продуктів 86 Обслуговування за прилавком 80 Обслуговування в залі 72 Обслуговування на касі 86
Висновки та рекомендації Результати нашої ревізії в ”Сільпо” досить таки не погані. Вхідна зона чиста, проходи доступні для покупців. Товар розміщений на полицях згідно з вказівками зверху, що є досить зручно і пришвидшує пошуки, до того ж він наявний у значній кількості та представляє собою різноманітний спектр товарів. Свіжість молочних та запакованих продуктів на високому рівні, що не можна відмітити про фрукти. Обслуговування на касі, за прилавком та в самому залі було досить гарним. Персонал ввічливий та завжди готовий порадити вам щось або ж допомогти у пошуках. До того ж, в кожному чеку наявне невеличке передбачення, яке без сумніву підвищує настрій. Отже, ми задоволені результатами і радимо вам відвідати мережу супермаркетів Сільпо та впевнитися в цьому самостійно.
Скачать презентацию Котрольна закупка Підготували студентки групи ПР-22 Борода В
Tayemny_pokupets Sil'po.pptx