Корпоративные информационные системы Внешние воздействия Z X Входы

Корпоративные информационные системы Внешние воздействия Z X Входы материальные энергетические информационные –Z Объект управления 2 1 Система управления 1 – управление по возмущениям Y Выходы Y* Цель U = f(E) E=Y*–Y Обратная связь 2 – управление по отклонениям КГУ, кафедра «Информационный сервис» Левин М. Г.

Корпоративные информационные системы Рынок (экономика) производителя: Ц = Сб + Пр Рынок (экономика) потребителя: Пр = Ц – Сб при Ц const Пр , если Сб ; ограничение – качество Искусство управлять есть искусство выбирать Всякое управление есть целенаправленный процесс. Всякое управление есть информационный процесс, предполагающий: • сбор информации о текущем состоянии управляемого объекта; • оценку текущего состояния управляемого объекта; • сравнение текущего состояния с желаемым, т. е. соответствующим цели; • выработку управляющего воздействия (принятие решения). • исполнение управляющего воздействия (реализация решения). Эффективно управлять – значит максимально учитывать природу процессов, согласовывать каждое воздействие с их внутренней логикой, предвидеть изменения, которые произойдут после воздействия. Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Корпоративные информационные системы ФЗ № 149 от 27 июля 2006 года ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ И О ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ информационные технологии (ИТ) – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов; информационная система (ИС) – совокупность содержащейся в базах данных (БД) информации и обеспечивающих ее обработку ИТ и технических средств. Термины корпорация, корпоративный происходят от латинского слова corporatio – объединение. Корпоративная информационная система (КИС) – это открытая интегрированная ИС реального времени, автоматизирующая бизнес-процессы всех уровней и направлений деятельности компании, в том числе бизнес-процессы принятия управленческих решений. Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Корпоративные информационные системы Главная задача КИС – создание единого информационного пространства территориально распределённой компании для эффективного управления ресурсами с целью получения максимальной прибыли и удовлетворения материальных и профессиональных потребностей сотрудников. КИС обеспечивает: адекватное отражение бизнес-логики и организационной структуры компании; увязку информационных потоков всех подразделений компании; повышение оперативности, актуальности, достоверности бизнесинформации; повышение оперативности и эффективности управленческих решений. КИС основана на международных стандартах управления, современных информационных и коммуникационных технологиях, методах поддержки принятия решений, электронном документообороте. Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Корпоративные информационные системы Классификация КИС в соответствии с международными стандартами ь ност наль ио ц Функ ERP CRM MRP II CSRP ERP II MRP MPS 1960 1970 1980 1990 Практические аспекты системного анализа 2000 2010 Корпоративные системы

Корпоративные информационные системы материальные, энергетические, информационные Воздействия внешней среды Бизнес-процессы Выходы Входы Ресурсы: время, финансы, персонал, инфраструктура Функциональные решения Факт Владельцы, руководители и участники БП План Цели Показатели БП Отклонения Организационная структура Организационные решения Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Компоненты корпоративных информационных систем Основные стадии ЖЦ промышленного изделия в РФ Нужно ли новое изделие? Каким оно должно быть принципиально? Поисковое проектирование Каким изделие должно быть фактически? Конструирование Конструкторская документация (ЕСКД) Как изготовить изделие в условиях конкретного производства? Технологическая подготовка производства Технологическая документация (ЕСТД) Практические аспекты системного анализа Какие ресурсы необходимы для изготовления изделия? Организационнотехническая подготовка производства Как организовать производственные процессы? Управление производством и технологическими процессами Организационнораспорядительная документация Корпоративные системы

Компоненты корпоративных информационных систем Проектирование Подготовка производства CAE / CAD CSM, SCM Производство и реализация CAM ERP MRP PDM Эксплуатация SCADA CNC MES CRM S&SM CPC Практические аспекты системного анализа Утилизация Корпоративные системы

Компоненты корпоративных информационных систем CAE – Computer-Aided Engineering (АСНИ) CAD – Computer-Aided Design (САПР) CAM – Computer-Aided Manufacturing (АСТПП) ERP, MRP (MRP II) – Enterprise Resource Planning, Material (Manufacturing) Requirement Planning (АСУП, КИСУР) SCADA – Supervisory Control And Data Acquisition (АСУТП) CNC – Computer Numerical Control (системы подготовки программ для оборудования с ЧПУ) PDM – Product Data Management (управление проектными данными) MES – Manufacturing Execution System (производственная исполнительная система) CSM – Component Supplier Management (управление поставками комплектующих) SCM – Supply Chain Management (управление цепочками поставок) CRM – Customer Relationship Management (управление взаимоотношениями с заказчиками) S&SM – Sales and Service Management (управление продажами и обслуживанием) CPC – Collaborative Product Commerce (совместный электронный бизнес) Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства Информационная поддержка основных стадий ЖЦИ в РФ АСНИ САПР АСТПП АСУТП АСИ Изделие Потребность Банк данных Базы знаний ГАП ЧПУ Техническая и нормативная документация, готовые решения ИЛП АСУП КИСУР Потребность Система всеобщего управления качеством Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства Информационная интеграция компонентов Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства Интегрированное информационное пространство Реализация концепции виртуального предприятия на базе передовых телекоммуникационных технологий приводит к необходимости создания интегрированного информационного пространства не только в отельных государствах или их объединениях, но и на мировом уровне. Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства Концепция CALS 1985 – Computer-Aided Logistics Support – компьютерная поддержка логистических процессов 1988 – Computer Acquisition and Logistics Support – компьютерное сопровождение (непрерывные поставки) и поддержка логистических процессов 1993 – Continuous Acquisition and Lifecycle Support – компьютерное сопровождение и поддержка жизненного цикла изделия 1995 – Commerce At Light Speed – коммерция на световой скорости В руководстве NATO CALS определяется как совместная стратегия государства и промышленности, направленная на совершенствование существующих процессов в промышленности, путем их преобразования в информационно-интегрированную систему управления жизненным циклом изделий (ЖЦИ) Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства Международное определение CALS стратегия промышленности и правительства, направленная на эффективное создание, обмен, управление и использование электронных данных, поддерживающих полный жизненный цикл изделия с помощью международных стандартов, реорганизацию предпринимательской деятельности и передовые технологии Альтернативные термины PLM – Product Lifecycle Management – управление ЖЦИ PLS – Product Lifecycle Support – поддержка ЖЦИ ILS – интегрированная логистическая поддержка ( ИЛП ) CIM – компьютерно–интегрированное производство ( КИП ) ИПИ – информационная поддержка изделий Концепция CALS сегодня представляется наиболее важным индустриальным использованием ИТ. Основное назначение CALS – обеспечивать предоставление необходимой информации в нужное время, в нужном виде, в конкретном месте любому из участников ЖЦИ (продукции). Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства CALS-подход характеризуется следующими принципиальными особенностями: • в отличие от компьютерной автоматизации и интеграции отдельных процессов, например, в производстве, решаются задачи информационной интеграции всех процессов ЖЦ; • решаемые задачи выходят за границы отдельного предприятия, участники информационного взаимодействия могут быть территориально удалены друг от друга, располагаться в разных городах и даже странах; • совместно используемая информация очень разнородна: это маркетинговые, конструкторско-технологические, производственные данные, коммерческая и юридическая информация и т. д. ; для ее совместного использования способы, технологии представления и корректной интерпретации данных должны быть стандартизованы; • основной средой передачи данных является глобальная сеть Internet. По сути CALS – это протокол цифровой передачи данных, обеспечивающий стандартные механизмы их доставки и текущего инжиниринга для проектирования сложных технических объектов. В качестве форматов данных используются специальные стандарты, например, IGES, STEP. В CALS входят также стандарты электронного обмена данными, электронной технической документации и руководства для совершенствования процессов. Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства По мнению специалистов потери, связанные с несовершенством информационного взаимодействия с поставщиками в автомобильной промышленности США оцениваются в $1 млрд. в год. Затраты на разработку реактивного двигателя GE 90 для самолета Boeing 777 составили $2 млрд. , а разработка новой модели автомобиля компании Ford стоит от $3 до $6 млрд. Преимущества CALS-технологий: • сокращение затрат и трудоемкости процессов технической подготовки и освоения производства новых конкурентоспособных изделий от 10 до 30%; • сокращение сроков вывода новых изделий на рынок от 25 до 75%; • сокращение доли брака и и объема конструктивных изменений от 23 до 73%; • сокращение затрат на подготовку технической документации до 40%; • сокращение затрат на разработку эксплуатационной документации до 30%; • увеличение объемов продаж изделий, снабженных электронной технической и эксплуатационной документацией, в соответствии с требованиями международных стандартов; • сокращение затрат на эксплуатацию, обслуживание и ремонты изделий ("затрат на владение"), которые для сложной наукоёмкой продукции подчас равны или превышают затраты на ее закупку. Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства К базовым принципам CALS относятся: • системная информационная поддержка ЖЦИ на основе использования ИИС; • стандартизация информационного описания объектов и процессов; • стандартизация структур данных и интерфейсов доступа к ним; • безбумажное представление информации, использование ЭЦП; • параллельный инжиниринг; • непрерывное совершенствование бизнес-процессов, управление качеством; • ориентация на коммерческие программно-технические решения, соответствующие требованиям стандартов. • • • К базовым технологиям управления данными относятся: технологии управления данными о продукции (изделиях); технологии управления данными о требуемых производственных ресурсах; технологии управления данными о выполняемых бизнес-процессах; • • К базовым управленческим технологиям относятся: технологии управления процессами, проектами и заданиями; технологии управления производственными ресурсами; технологии управления качеством продукции и процессов; интегрированная логистическая поддержка (ИЛП). Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы

Построение интегрированного информационного пространства Инвариантные понятия CALS Базовые CALS-принципы ЖЦИ Маркетинг Проектирование Производство Интегрированная информационная среда (ИИС) Продажи, поставки Эксплуатация Базовые технологии управления данными Базовые технологии управления процессами Практические аспекты системного анализа Корпоративные системы