КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Разработчик к э н Малышева

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Разработчик: к. э. н Малышева Е. А. кафедра менеджмента tsiplakova 2005@yandex. ru

ЗАЧЕМ КОМПАНИИ ЗАЯВЛЯЮТ ЧТО ОНИ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫ? Малышева Е. А.

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЭТО БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ? Малышева Е. А.

Эволюция концепции КСО q. Теория корпоративного эгоизма q. Теории корпоративного альтруизма q. Теория «разумного эгоизма» Малышева Е. А.

Определение КСО q Корпоративная социальная ответственность (КСО) – это долгосрочная приверженность предприятий к этичному поведению и вкладу в экономическое развитие при улучшении уровня жизни рабочих и их семей, а также местного населения и общества в целом (WBCSD) q КСО – достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде (Business for social responsibility, US) q q КСО – это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума (Ассоциация менеджеров России) Малышева Е. А.

Пирамида Кэролла Филантропическая Этическая Правовая Экономическая ответственность Малышева Е. А.

Понятие корпорации Корпорация (от лат. corporatio – объединение, сообщество) форма организации предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность, юридический статус и сосредоточение функций управления в руках верхнего эшелона профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму. Большой коммерческий словарь Корпорация – это высшая и самая сложная форма организации капитализма, рожденная длительной практикой и находящаяся в непрерывном развитии.

Перераспределение собственности в индустриальном секторе в России Этап приватизации Период Основной метод Выигравшие группы Спонтанная приватизация 1987 -1991 Вывод активов Номенклатура, комсомол Массовая приватизация 1992 -1994 Раздача ваучеров Инсайдеры (менеджеры и работники) Денежная приватизация 1994 -1997 Продажа и перепродажа активов Аутсайдеры и некоторые инсайдеры (менеджеры) Залоговые аукционы 1995 -1998 Продажа банкам Финансовопромышленные группы Замедление приватизации 1997 -2000 «Точечная» приватизация 2001 -настоящее время Продажа активов Финансовопромышленные группы

q «Реагирующая» КСО q «Стратегическая» КСО Малышева Е. А.

Континиум социальной ответственности Филантропия Социальное предпринимательство КСО Благотворительность Социальное спонсорство Малышева Е. А. Социальный маркетинг

Филантропия - человеколюбие, забота об улучшении участи всего человечества «Клятва дарения» Малышева Е. А.

Благотворительность – адресное оказание безвозмездной помощи нуждающимся лицам и организациям, обеспечение людей благами и услугами за счет благотворителя Малышева Е. А.

Социальное спонсорство - предоставление компанией (корпорацией) различных ресурсов для создания объектов или сооружений, поддержки организаций или мероприятий, как правило, публичных, в целях рекламы своей продукции, услуг Малышева Е. А.

Социальное предпринимательство – вид предпринимательской деятельности, который имеет изначально заданную социальную миссию, как свою основу, но при этом остается предпринимательством по сути Мамута М. В. – директор Российского микрофинансового центра «Социальные предприниматели не довольствуются тем, чтобы просто дать человеку рыбы, или обучить, как ее ловить. Они не успокоятся до тех пор, пока не революционизируют саму рыбную отрасль» Билл Драйтон Малышева Е. А.

Социальное предпринимательство Мухаммад Юнус — бангладешский банкир, профессор экономики, лауреат Нобелевской премии мира в 2006 году за усилия по созданию экономического и социального развития снизу. Малышева Е. А.

Социальное предпринимательство

Социальный маркетинг - проведение мероприятий или кампаний, направленных на изменение поведения конкретной группы людей с целью улучшения общественного здоровья, защиты окружающей среды и др. Малышева Е. А.

КСО и заинтересованные стороны Стейкхолдеры (заинтересованные стороны) – любая группа или отдельное лицо, которые могут влиять на организацию и ее деятельность или испытывают на себе ее воздействие. Э. Фримен 1984 г. «Стратегический менеджмент: подход с точки зрения заинтересованных сторон»

Заинтересованные в деятельности корпорации стороны Органы государственного управления Сотрудники Некоммерческие и общественные организации Собственники СМИ КОМПАНИЯ Поставщики и бизнес - партнеры Конкуренты Клиенты Профессиональные объединения Малышева Е. А. Активисты

Элементы корпоративной социальной ответственности компании • Корпоративная этика • Корпоративная социальная политика в отношении общества • Политика в сфере охраны окружающей среды • Принципы и подходы к КУ • Политика в отношении персонала Малышева Е. А.

Социальные инвестиции - это форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионе присутствия компании и повышение уровня жизни различных слоёв общества Малышева Е. А.

КСО и стратегическое управление ПОЛУФОРМАЛЬНЫЙ БИЗНЕС Общественный договор ОБЩЕСТВО «ПОГРАНИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ» Mc. Kinsey

Стадии корпоративной социальной ответственности 1 • ОБОРОНИТЕЛЬНАЯ 2 • СЛЕДОВАНИЕ ПРАВИЛАМ 3 • УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ 4 • СТРАТЕГИЧЕСКАЯ 5 • ГРАЖДАНСКАЯ Малышева Е. А.

Категории социальных проблем Категория 1 Проблемы общего характера , по сути не связанные с бизнес – деятельностью компании Категория 2 Проблемы, в значительной степени связанные с деятельностью компании Малышева Е. А. Категория 3 Проблемы, которые могут существенно повлиять на конкурентную позицию компании в регионе, в котором она ведет свою деятельность

КСО и репутация Репутация - это интегрированный образ, который складывается из множества различных факторов. Малышева Е. А.

НМА: преимущества • Соотношение материальных и нематериальных активов, IBM составляет 17: 69, а Coca-Cola 4: 96. • Репутационный капитал Coca Cola 53 млр. Gilette 12 млр. • Не менее 25% совокупной стоимости компаний составляет стоимость НМА • Российский бизнес недооценивает значение НМА как ресурса увеличения акционерной стоимости компаний и получения бизнес преимуществ

КСО и корпоративное управление Корпоративное управление (Corporate Governance) – это система взаимоотношений между менеджерами компании, советом директоров и ее владельцами (акционерами), а также другими заинтересованными сторонами по вопросам, связанным с обеспечением эффективности их деятельности.

Интеграция КСО в корпоративное управление Полномочия и функции трех сторон КУ по интеграции принципов и технологий КСО: Собственники (крупнейшие акционеры и общее собрание) принимают принципиальные решения о развитии социально ответственного бизнеса Совет директоров Высший менеджмент Малышева Е. А.

Будущее корпоративной отчетности БУДУЩЕЕ СЕГОДНЯ Финансовые показатели Финансовые результаты СОЗДАНИЕ СТОИМОСТИ Экологические результаты Социальные результаты Экологические, социальные, кадровые и др.

Стандарты отчетности КСО • The Global Reporting Initiative (GRI) стандарт отчетности, основанный в 1997 г. с целью сформировать общемировые подходы к отчетности в сфере устойчивости предприятия • Account. Ability (AA 1000). Стандарт создан в 1999 г. Задача - повышение прозрачности и качества работы компаний через вовлечение связанных с ними агентов • United Nations Global Compact - это свод из 9 принципов корпоративной практики и социальной политики корпораций, которые были разработаны в 2000 г. ООН Исследование РССП, 2006

Показатели отчетности GRI Экономические Потребители, поставщики, персонал, источники капитала, государственный и общественный сектор Воздействия на окружающую среду Сырье, энергия, вода, выбросы, отходы, продукция и услуги, соответствие нормативным требованиям, транспорт, общие Стратегия и управление, недопущение дискриминации, детский труд, принудительный труд Общество Взяточничество и коррупция, конкуренция и ценообразование Здоровье и безопасность потребителей, продукция и услуги, реклама, уважение к частной жизни Ответственность за продукцию Руководство GRI Права человека Социальные КАТЕГОРИИ Прямые экономические воздействия Экологические АСПЕКТЫ

Матрица заинтересованных сторон и уровней социальной ответственности Заинтересованная сторона Уровни социальной ответственности Экономическая Правовая Этическая Филантропическая Собственники Потребители Работники Местн. сообщество Конкуренты Поставщики Общество в целом Прочие

Кто занимается КСО в России? И в мире…………… Малышева Е. А.