Корпоративная социальная ответственность Концепции совершенства Устойчивое развитие

Корпоративная социальная ответственность

Концепции совершенства Устойчивое развитие через социальную ответственность Ориентация на результаты бизнеса Ориентация на потребителя Лидерство и постоянство целей Развитие партнерства Управление процессами и фактами Развитие и вовлечение персонала Постоянное изучение, инновации и улучшение

Социальная ответственность Концепция, отражающая добровольное решение организации участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды Комплекс обязательств, которые организация должна выполнять в целях укрепления общества Социальная ответственность бизнеса развилась из профсоюзного движения в XIX в. Социальная ответственность корпораций перед персоналом впервые была законодательно закреплена в странах Западной Европы в 50 -70 –х годах XX в.

Сферы социальной ответственности корпораций Социальная ответственность бизнеса в отношении Собственных подразделений и работников Окружающей среды Общества в целом Местных жителей

Основные виды позиций бизнеса относительно социальной ответственности Отношение к социальной ответственности Социальная обструкция (отрицание социальной ответственности, сокрытие своих неприемлемых действий) Социальные обязательства (ограничение ответственности прибыльной деятельностью и созданием рабочих мест) Социальный отклик (оказание помощи лишь в случае просьбы, отсутствие инициативы) Социальный вклад (поиск возможностей внести вклад в решение проблем общества)

Пути осуществления социальной ответственности Пути реализации социальной ответственности Формальные Соответствие деятельности законам и нормам права Соответствие поведения этическим нормам Филантропические пожертвования Неформальные Практика лидерства и культура Разоблачение незаконных и неэтичных действий

Учет и оценка социальной ответственности Направления учета в сфере социальной ответственности Выявление и измерение социальных затрат и выгод Раскрытие информации социального характера Оценка соответствия стратегии и практики социальным приоритетам и ожиданиям

Социальная ответственность — ответственность тех, кто принимает решения, связанные с жизнью и отношениями в обществе, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют и чьи интересы затрагивают.

Субъекты социальной ответственности ВЛАСТЬ ресурсы СМИ бизнес медицина образование социальная ответственность культура спорт НАСЕЛЕНИЕ наука ресурсы профсоюзы

Производственная деятельность – - социально ориентированная деятельность для потребителей для персонала для общества товаропроизводителя КОЛИЧЕСТВО товара СРОКИ поставки товара КАЧЕСТВО товара затраты ВЫРУЧКА ЦЕНА ЗАРПЛАТА СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ УСЛОВИЯ ТРУДА БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА ВЫПЛАТЫ НАЛОГОВ И СБОРОВ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ УЧАСТИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ 10

Области социальной ответственности бизнеса ОБЯЗАННОСТИ Деятельность в рамках ответственности, установленной законами ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Деятельность выходящая за рамки ответственности , установленной законами ДЕНЬГИ ЗАКОН МОРАЛЬ

Социальный бюджет компании Затраты для выполнения требований, установленных законами Затраты, выходящие за рамки требований, установленных законами

Внешняя оценка выполнения социальных обязательств Социальная Ответственность ОРГАНИЗАЦИЯ Программа Социальный аудит отчет Стандарт Подтверждение соответствия (декларирование или сертификация) Зарегистрированная декларация сертификат

Стандарты по социальной ответственности ISO 9000 Системы менеджмента качества ISO 14000 Системы экологического менеджмента OHSAS 18000 Системы менеджмента профессиональной здоровья и безопасности SA 8000 Социальная отчетность ISO 26000 Руководство по социальной ответственности IC CSR-08260008000 Социальная ответственность организации. Требования

Социальный менеджмент по стандарту IC CSR 26000: 2011 Социальные права персонала Качество продукции, услуг, работ Социальные гарантии персонала Менеджмент социальной деятельности Охрана окружающей среды Поддержка местного сообщества Экономное расходование ресурсов

Матрица заинтересованных сторон и уровней корпоративной социальной ответственности Заинтересованные стороны Уровни КСО Собственники Потребители Работники Местное сообщество Конкуренты Поставщики Группы активистов Общество в целом Прочие Экономическая Правовая Этическая Филантропическая

Эволюция подхода

Зачем компаниям нужна социальная ответственность: • укрепление репутации и и лицензии на ведение производственной деятельности • защита репутации и бренда • новые возможности для найма, удержания и развития персонала • увеличение влияния и управления нефинансовыми рисками • лучшее понимание условий ведения бизнеса • понимание общественных процессов и укрепление общественного доверия • сохранение рынков • обеспечение устойчивого развития

Задание 1: Из Вашего опыта приведите пример инициативы или проекта компании и охарактеризуйте его с точки зрения корпоративного подхода КСО (корпоративная социальная ответственность) – см. презентацию.

Задание 1: Представьте также результаты задания по следующей схеме: • Компания • География проекта • Предпосылки проекта и суть проблемы • Причины участия компании в проекте • Роль компании и форма ее участия в проекте • Результаты проекта • Направления дальнейшего развития с точки зрения КСО

Задание 2: Проанализируйте кейс про табачные компании: охарактеризуйте его с точки зрения корпоративного подхода КСО, определите суть проблемы, позитивные и негативные аспекты вопроса, все за и против, внесите предложения.