Корпоративная культура организаций Тищенко Виктория НR Бизнес Партнер Астелит life: ) Киев 2014
Содержание Понятие «корпоративной культуры» Функции корпоративной культуры Элементы корпоративной культуры Типы корпоративной культуры Этапы формирования корпоративной культуры Ваши вопросы
Корпоративная культура – что же это? Корпоративная культура – это совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации. Зачем нужна Корпоративная Культура (КК)? • • • формирует имидж компании как среди клиентов, так и среди самих сотрудников КК – является «пособием» для сотрудников к действию в любой Немецкий фельдмаршал ситуации Хе льмут фон Мо льтке Для HR – облегчает задачу подбора нового персонала (есть четкие стандарты и требования) КК помогает адаптации новичков в Компании КК позволяет как руководству компании оценивать труд работника, так и сотруднику оценивать свои результаты четко разработанные правила вносят стабильность и уверенность
Элементы Корпоративной Культуры: • Мировоззрение • Корпоративные и личные ценности • Коммуникационная система и язык ядро корпоративной культуры, на Ценности - общения • основе которых вырабатываются нормы и Традиции, обычаи и ритуалы поведения в организации. формы Традиции, обычаи – это множество • Правила и нормы поведения • привычек и навыков практической деятельности, передаваемых Символы, миссия и виденье компании, ее кредо из поколения в поколение, выступающих одним из регуляторов общественных отношений Ритуалы – это повторяющиеся действия, процедуры, имеющие символическое значение. ритуалы поощрения ритуалы порицания ритуалы интеграции ритуалы инициации
Типы Корпоративных Культур типа организационной культуры: культура власти Культура, культура роли ориентированная на результат культура задачи культура личности Внешний 4 • • Стратегический фокус компании Требования внешней среды Типология С. Ханди Представлена набором характеристик, которые меняются Гибкость Стабильность на разных этапах эволюции компании Адаптивная культура Внутренний Так, на стадии зарождения преобладает культура власти, на стадии роста – культура роли, на стадии развития может формироваться культура задачи или культура Бюрократическая Клановая культура личности. На стадии распада может быть использован любой из четырех типов культур.
Этапы формирование Корпоративной Культуры 1. определение миссии Компании, ее базовых ценностей; 2. формулирование стандартов поведения членов организации; 3. формирование традиций организации; 4. разработка символики
I CARE – формула движения вперед Успех и развитие Компании Ми Цінуємо Всіхразвитие Сотрудников • = Успех и Людей • Ми Дотримуємось Цінностей Нашого Суспільства • Ми Різні, і В чем суть– Наша в Цьому бизнеса? Разнообразить жизнь наших абонентов и построить Сила долгосрочное партнерство, обогащающее их общение • Ми Впевнені, що достигаем свои основные цели? Как мы Наші высококачественными и простыми услугами Клієнти Понад Усе • Ми Динамічна Команда • Ми Спілкуємось Відкрито • Ми Прагнемо Відрізнятися • Initiative – Ініціативність Что важно в нашем бизнесе? Всеобъемлющая коммуникация, которая обогащает жизнь Виденье/ Миссия Ценности • Commitment - виконання своїх зобов’язань Какими компетенциями я должен • Accountability – Відповідальність обладать, чтобы быть успешным в Компании? • Rational Decisions – раціональні Компетенции рішення • Effectiveness - ефективність Поведение Окружение Какое поведение я должен демонстрировать, чтобы создать в Компании благоприятную обстановку для достижения наших общих целей? Какое окружение мы создаем, придерживаясь корпоративных правил поведения для достижения нашей бизнес стратегии?
Вопросы? Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Корпоративная культура организаций Тищенко Виктория НR Бизнес Партнер
16. Corporate Culture - Life.pptx