Конверсия сайта под микроскопом изучаем и увеличиваем на

Конверсия сайта под микроскопом: изучаем и увеличиваем. (на примере раздела «Новостройки» на сайте www. etagi. com) Никитина Вероника Заместитель директор Регионального Агентства недвижимости «Этажи»

Сайт как инструмент роста продаж С 2010 года среднее число сделок по Новостройкам выросло на 39%. Доля рынка увеличилась в 1, 5 раза.

Быть или не быть открытым? Риэлтор VS Застройщик Главное сомнение и риск: Если мы разместим на сайте полную информацию, клиент посмотрит у нас и пойдет напрямую к Застройщику.

Вместе мы – сила! Риэлтор + Застройщик = партнерство Создание уникального и мощного информационного центра о квартирах в Новостройках. Привязка ипотеки. Укрепление взаимоотношений с партнерами. Обучение риэлтеров. Новые стандарты работы. Выход в регионы.

Да, так было. И это ужасно. Минимум информации. Эффективности – ноль! Картинка, 2 -3 предложения об объекте, планировки и прайс для скачивания.

2010: Революция сервисов Открытая форма заявки Удобный поисковик. Просмотр на транспорте Агентства Выбор по карте города Последние реальные сделки по Застройщикам. Количество квартир в наличии по районам Новости

2011: Успех в мелочах! Продажа услуги. Фото, планировки, 3 D -панорамы. Поиск квартир по шахматке с привязкой планировки. Все важное – в главном окне.

Считаем деньги! Ипотечный калькулятор на каждую квартиру. С нами – льготная ипотека.

Заявка – это наше все! Открытая форма заявки

Растем!

2010 - 2011

Новые технологии работы Входящий поток направляется в Call-центр. Клиент фиксируется и передается специалисту. За объектом закрепляется риэлтор, знающий объект. Он должен пройти обучение и аттестацию, сделать минимум 1 сделку по объекту. Кроме того, выделяются эксперты по районам – риэлторы, сделавшие большее число сделок и прошедшие аттестацию. Контроль судьбы каждого клиента, мониторинг обратной связи.

Не зря старались! Рост посещаемости на 175%. Рост объема заявок на 194%. Рост объема сделок на 39%. Сокращение трудозатрат риэлтеров – минимум 2 свободных часа в день. Улучшение качества презентации клиентам. Укрепление партнерских отношений. Было – работа с 70% Застройщиков. Стало – 86%.

Спасибо за внимание! Никитина Вероника Заместитель директор Регионального Агентства недвижимости «Этажи» v. s. nikitina@etagi. com www. etagi. com