Конвергентная биллинговая платформа АСР Combi. Billing TM
Коротко о компании Ø Ø Компания Т-софт была создана в 1998 году специалистами, имеющими большой опыт в области телекоммуникаций и IT. В этом же году была зарегистрирована ТМ Phonekeeper и выпущены первые биллинговые продукты. Главным направлением деятельности стала разработка и внедрение решений в области BSS/OSS и сопутствующих технологий. В 2002 г. создана первая АСР Phonekeeper 5. 0 В 2011 г. выпущена АСР Сombi. Billing – это 4 -ое поколение наших АСР для операторов связи.
Биллинг в бизнес-процессах оператора Роль биллинга прослеживается на каждой стадии внедрения новой услуги. Ø Уровень первый: обеспечение допуска абонента к сети. Ø Уровень второй: определение окончательной стоимости услуги. Ø Уровень третий: работа биллинговой системы с лицевым счетом абонента.
Разбивка процессов по разделам Исполнение Продажи Обработка заказов Обеспечение Обработка проблем Обеспечение качества услуги (Qo. S) Биллинг Выписка счетов Процессы работы с абонентами (Customer Relationship Management) Планирование и формирование услуги Конфигурирование услуги Решение проблем Система управления обслуживания качеством Тарифы и скидки Процессы формирования и предоставления услуг (Service Management & Operations) Планирование и развитие сети Строительство сети Управление парком оборудования Профилактика и ремонты Управление сетевыми данными Процессы управления сетью (Resource Management & Operations)
Схема взаимодействия модулей в АСР Combi. Billing Коммутатционное оборудование Телематические службы MEDIATION Модуль сбора -232 Тарификация услуг RS Телефонные станции Шлюзы Н. 323/SIP Серверы доступа Softswitch Радиодоступ Wi. Max Wi-Fi …… Абонентская база Модуль H. 323/SIP Модуль импорта Net. Flow Тарифные планы Модуль Radiusclient Модуль импорта CDR Платежи Справочники Сценарии Модуль Radiusserver Пользователи Генератор отчетов Модуль сбора Net. Flow Модуль IPFIX Внешние системы Платежные системы Администрирование Сервер биллинга . . …… Базы данных Хранилище первичных данных SQL CУБД Планировщик задач Карты предоплаты Конфигуратор базы ……. . Мониторинг работы Архив SOAP-server Анализ RADIUS-сервера Анализ по услугам Финансовые системы Журнал событий Бухгалтерия CRM ERP ……… Application-server Импорт данных SOAP-клиент . . … Абонент. обслуживание АРМ Администратора АРМ Оператора Импорт ХML-файлов WEB-server статистики WEB-клиент Система условного доступа Спутниковое ТВ Кабельное ТВ Эфирное ТВ Импорт TXT-файлов Импорт DBF-файлов Модуль дост. к системе Модуль печати отчетов Модуль рассылки E-mail Модуль выписки Модуль рассылки Модуль экспорта данных Модуль XML Импорт HTMLфайлов НСИ Абонента Модуль FTP Модуль начислений ……. .
Взаимодействие с другими подразделениями Ø Ø Ø Широкий спектр взаимодействия биллинговой системы может охватывать практически все отделы компании-оператора и его партнеров. Обращение подразделений непосредственно к биллинговой системе. Обращение через отделы биллинга. Обращение части подразделений через собственную систему Service Desk и др.
Взаимодействие с другими подразделениями Клиенты Отдел развития сети Руководство Отделы биллинга сервиспровайдеров TM АСР Combi. Billing Отдел маркетинга Абонентский отдел Бухгалтерия Служба эксплуатации
Взаимодействие с другими подразделениями Клиенты Подача заявлений на услугу Система управления предоставлением услуг Выставление счетов на оплату Данные об активации, деактивации услуг Данные для управления расчетами TM АСР Combi. Billing Данные об оказанных услугах Данные по платежам Система приема платежей Данные для проведения взаиморасчетов Данные для управления расчетами Система межоператорских расчетов Данные по начисленным доходам Корпоративная система управления
Взаимодействие с бухгалтерией Определенная логика взаимодействия и четкое разграничение потоков данных. Ø Биллинговая система запрашивает у бухгалтерской системы сведения о поступлении средств от абонента. Ø Бухгалтерия запрашивает у биллинга информацию о потреблении сервисов и услуг за необходимый период времени.
Взаимодействие с бухгалтерией АСР Сombi. Billing Бухгалтерия Бухгалтерская программа Сведения о поступлении средств, относящихся к поддержанию on-line сервисов. Система On-line сервисы Клиент - Банк Касса Складское ПО Тарифы и скидки Сведения о выставленных счетах: -потребленный трафик; -периодические платежи.
Бизнес-процесс Ø Ø Простейшая схема работы отображает: получение абонентами видео контента в виде пакетов ТV-программ через СУД; обработку данных внутри «биллингового модуля» АСР; представление результатов обработки в различных форматах. взаимодействие с внешними системами.
Абоненты АСР Combi. Billing Внешние системы (1 C, Servise Desk и др. ) Биллинговый модуль Начисление стоимости Формирование электронных документов Система условного доступа Application-server TV/Video контент Выгрузка в www Вывод на печать Экспорт в XML
Архитектурные особенности Ø Открытость и следование стандартам v Ø Гибкость v Ø Ø ACP Combi. Billing легко адаптируется к изменениям благодаря модульной структуре. Масштабируемость v Ø Использование SQL обеспечивает открытость интерфейса и прозрачность работы ACP Combi. Billing. Модули ACP Combi. Billing могут быть рассредоточены географически и связываться между собой по интернет или локальной сети. Простота управления Надежность v Независимые компоненты ACP Combi. Billing могут работать автономно друг от друга.
Обслуживание сервисов Возможности ACP Combi. Billing позволяют одновременно обслуживать несколько сервисов. ACP Combi. Billing Телефония IP-телефония PPP Одновременное обслуживание сервисов Net. Flow / IPFIX TV-контент Мобильная связь E-mail Wi. Max/Wi-Fi Прочие услуги
Сокращение времени ввода в эксплуатацию Быстрый ввод в эксплуатацию ACP Combi. Billing достигается за счет: Ø Стандартного процесса инсталляции; Ø Облегченной (в т. ч. удаленной) настройки; Ø Прозрачности работы; Ø Возможности локализации.
Вычислительные способности Ø Ø Уникальные алгоритмы и процессы обработки разнородных первичных данных и оптимизация на программном уровне всех этапов разработки. Унификация подхода к формированию абонентской базы и тарифных планов. v v Обработка тарифных планов реально любой сложности в минимально возможные сроки. За 10 минут – 5 млн. звонков или 1 млн. контрактов. Обработка трафика Net. Flow – свыше 1000 Тб/месяц. Скорость формирования финансовых документов до 500 документов в секунду.
Интеграция с внешними системами Органичная интеграция с внешними системами осуществляется благодаря встроенным функциям. v v Поддержка современных стандартов и протоколов. Поддержка универсального стандарта XML Soap TM АСР Combi. Billing CSV FTP
Сертификация АСР Combi. Billing v 2. 0 сертифицирована в России на 2 000 абонентов. На территории Республики Казахстан эта же АСР известна как Phonekeeper v 7. 0 (Сертификат на 1 000 абонентов)
Заключение Ø Преимущества учета разнородного трафика в одной системе v v v Ø Унификация механизмов учета. Упрощение ведения истории взаимоотношений с клиентами. Повышение рентабельности. Встроенные механизмы внутреннего аудита трафика v v Разработка маркетинговых стратегий. Планирование дальнейшего развития.
Заключение ACP Combi. Billing Сбор данных Лог-файлы Net. Flow / IPFIX IP-записи Данные СУД БД (Хранилище данных) Р А З Н О Р О Д Н Ы Й Т Р А Ф И К ERP У П Р А В Предоставление доступа к услугам Л Е Н И Начисление задолженности за оказанные услуги Регистрация и контроль оплаты Расчет баланса Формирование отчетности БД АСР Е А Н А Л И Т И К А БД ERP Управление финансами Управление проектами Материально-техническое обеспечение
Для получения более подробной информации о «Компании Т-софт» ООО, наших решения, продуктах и услугах, а также о партнерских программах, пожалуйста обращайтесь к нам: Продажа программ, консультации и адрес для переписки: 125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 27, офис 5 Телефоны: +7 (495) 797 -58 -92 Эл. почта: tsoft@tsoft. ru Техническая поддержка (только для клиентов Т-Софт): Телефоны: +7 (495) 797 -58 -92 Эл. почта: support@phonekeeper. ru; support@tsoft. ru;
Скачать презентацию Конвергентная биллинговая платформа АСР Combi Billing TM
9a07ba7736d54bf485a1e370a5217306.ppt