Скачать презентацию Контрольная работа по дисциплине Защита прав потребителей от Скачать презентацию Контрольная работа по дисциплине Защита прав потребителей от

Контрольная работа зппофикп.pptx

  • Количество слайдов: 8

Контрольная работа по дисциплине: «Защита прав потребителей от фальсифицированной и контрафактной продукции» Вариант № Контрольная работа по дисциплине: «Защита прав потребителей от фальсифицированной и контрафактной продукции» Вариант № 5 Выполнила студентка 1 курса группы ТВз-11 Специальность 100800 – Товароведение Аристова Светлана Сергеевна « 13» мая 2014 г.

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) • потребитель - гражданин, Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) • потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или • • приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности изготовитель - организация независимо от ее организационноправовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется

Статья 14 ( Закон «О защите прав потребителей» ) 1. Вред, причиненный жизни, здоровью Статья 14 ( Закон «О защите прав потребителей» ) 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме. 2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). 4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. 5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.

Задача № 5 • Многие строительные фирмы заключают с гражданином договоры об участии в Задача № 5 • Многие строительные фирмы заключают с гражданином договоры об участии в деловом строительстве дома. Регулируются ли такие отношения Законом РФ «О защите прав потребителей» и может ли потребитель потребовать взыскание неустойки при несоблюдении сроков выполнения обязательств, указанных в договоре? • Ответ: Такие отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), на основании этой статьи потребитель в праве требовать взыскание неустойки при несоблюдении сроков выполнения обязательств, указанных в договоре.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) • 1. Если исполнитель Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) • 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: • назначить исполнителю новый срок; • поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов • потребовать уменьшения цены за выполнение работы • отказаться от исполнения договора о выполнении работы • Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

 • 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнении • 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы указываются в договоре о выполнении работы. • 3. Цена выполненной работы, возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы, а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. • 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу. • 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

 • Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы , ее этапа взыскивается • Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы , ее этапа взыскивается за каждый просрочки вплоть до начала выполнения работы , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. • Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. • Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы.

 • 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если • 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.