«КОНТРОЛЛИНГ» Лекция № 6 : «Реинжиниринг как результат контроллинга» 1. Реинжиниринг как наука и искусство 2. Этапы реинжиниринга
РЕИНЖИНИРИНГ Старая схема бизнеспроцессов Реинжиниринг Новая схема бизнес процессов Цель Реинжиниринга – многократное повышение эффективности труда. От 1% до 100% роста производительности труда - рационализация существующего процесса От 100% и выше – РЕИНЖИНИРИНГ. При реинжиниринге предприятие не меняет род деятельности (продукцию, услуги).
РЕНИНЖИНИРИНГ - Реинжиниринг – коренное перепроектирование бизнес-процесса на новых принципах с последующей автоматизацией его этапов. Изменение характера, выполняемых операций; Изменение зон ответственности исполнителей; Исключение этапов выполнения работ (услуг); Исключение операций контроля и учета в промежуточных стадиях; Изменение системы показателей результативности процесса.
ПРЕДПОСЫЛКИ РЕИНЖИНИРИНГА Хочется занять лидирующие позиции Обжимают конкуренты Имеются технологии нового поколения, которые не внедрялись ранее Рынок требует таких изменений, которых мы не тянем Меры принятые ранее оказались неэффективны
РЕИНЖИНИРИНГ КАК НАУКА Базой Р. – современная наука (передовой опыт) в различных отраслях знаний Новые открытия и технологии, используемые для внедрения, должны оптимально вписаться в бизнес. Наш текущий бизнес – необходимо описать статистически, логически и алгортимически. Новая схема бизнес-процесса не внедряется без научного исследования.
КТО ЗАНИМАЕТСЯ РЕИНЖИНИРИНГОМ СИСТЕМНЫЕ АНАЛИТИКИ – научная специальность, занимающаяся исследованием сложных систем и моделированием их поведения в различных условиях, в том числе и внедрением информационных технологий. Отдел стратегического развития бизнеса 200% Отдел автоматизации 10 -15%
ФОРД ИЛИ ТОЙОТА? План производства
ТОЙОТА!!! План производства