Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления

Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления Тема: Контроллинг как технология управления на основе знаний Презентацию выполнили: Михайлусенко Диана Минченкова Юлия Семенчук Эллина Подлесная Дарья Яковлева Дина Рябова Елена Группа Тс02/1501

Контроллинг – ориентированная на долгосрочное и эффективное развитие система информационно-аналитической, методической и инструментальной поддержки руководителей предприятия по достижению поставленных целей, обеспечивающая реализацию цикла управления по всем функциональным сферам и процессам посредством измерения ресурсов и результатов деятельности.

Этапы, методы и состав контроллинг-технологии

Пример контрольной функции В 2016 году контрольно-ревизионным отделом управления в соответствии с планом работы, утвержденным приказом ФТС России от 1 декабря 2015 г. № 2423 «О проведении контрольных мероприятий в таможенных органах Российской Федерации и учреждениях, находящихся в ведении ФТС России, в 2016 году» , проведено 17 контрольных мероприятий (10 аудиторских проверок расходов на содержание и обеспечение таможенных органов региона и 7 проверок соблюдения законодательства Российской Федерации и иных нормативных актов о контрактной системе в сфере закупок). Аудиторская проверка Проверка соблюдения законодательства РФ Всего 10 7 17

Примеры информационной и аналитической функции Приказом ФТС от 24 марта 2016 года утверждено Положения об Аналитическом управлении. Данное Управление осуществляет свою деятельность по многим направления, в том числе: • анализ деятельности таможенных органов Российской Федерации; • осуществляет сбор и анализ информации.

Количество лиц, пересекших таможенную границу ЕАЭС за 2015 -2016 гг. (млн. чел. ) 2015 2016 3. 66 3. 07

Количество помещенных товаров на СВХ, ввезенных физическими лицами (т) 2015 2016 58 16

Количество товаров, вывезенных с таможенной территории ЕАЭС (т) 2015 2016 530 204

Объект контроллинга структурированные данные и знания о деятельности управляемой системы, модель системы (системного процесса) или собственно система (процесс)

Контроллинг-процедуры 1. Мониторинг-контроль− процедура анализа проблемной ситуации на этапе контроля параметров объекта управления; 2. Когнитивный контроллинг − процедура синтеза модели управления для новой проблемной ситуации; 3. Продуктивный контроллинг − процедура анализа накопленных моделей управления и выбора приемлемой; 4. Управление− выбор модели управления, синтез управляющих воздействий и их реализация.

Параметрическая модель объекта контроллинга Модель рабочей нагрузки Модель управления Система управляемых параметров и управляющих воздействий Цели управления и система показателей эффективности объекта контроллинга

Контроллинг-технология представляется совокупностью указанных процедур и обеспечивает интеграцию методов контроллинга для условий проблемной ситуации и целей управления.

1. Анализ проблемной ситуации. Новая (ранее не известной и не исследованной) требуется синтезировать новую модель управления Известная, но требующая корректировки управления требуется анализ накопленных моделей управления и выбор наиболее приемлемой из них. Допустимая в рамках реализуемого управления, т. е. не требующая корректировки управления 2. Решается некоторая прикладная задача контроллинга.

Спасибо за внимание!