КОНТРОЛИНГ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ Система непрерывного отслеживания

КОНТРОЛИНГ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ

Система непрерывного отслеживания тенденций развития организации по методике обнаружения слабых сигналов кризиса и анализа возможных их последствий получила название контролинга. Постепенно в процессах экономического формируется в тип управления. развития контролинг Контролинг теснейшим образом связан с планированием. Он позволяет оценивать качество плана, своевременно его корректировать или создавать условия для его реализации. Контролинг требует упорядочения и системы нормативного регулирования процессов. Он является важнейшим фактором процессного управления. В этом заключаются его преимущества и роль в современном менеджменте. В условиях диверсифицированного производства контролинг позволяет оперативно решать вопросы распределения ресурсов, переключения их на наиболее выигрышные направления производственного развития. Таким образом, контролинг способствует формированию ресурсосберегающих технологий.

Контролинг — это концепция в практическом управлении, направленная на поиск возможных кризисных ситуаций, своевременную ликвидацию узких мест и отклонений, обеспечение тенденций устойчивого стратегического развития в соответствии с целью, планом и миссией. В антикризисном управлении контролинг может иметь важное значение при предупреждении кризиса или обеспечении готовности к его наступлению. Контролинг позволяет улавливать слабые сигналы возможного кризиса — в этом его преимущества относительно других типов управления.

Принципы контролинга Особенность контролинга как типа управления наиболее ярко проявляется в его принципах и функциях. Известно, что принципы — это правила, в соответствии с которыми осуществляется управление. Контролинг подчиняется всем принципам управления как такового. В то же время его специфика находит отражение в его собственных принципах, к которым, в частности, относятся:

Регулирование динамики развития организации (ускорение – торможение) Фиксация фактов, норм, заданий, показателей Накопление информации Анализ Регулярность контроля (мониторинга процессов) тенденций Гибкость Фактология контроля Организационное обеспечение Стратегичность Основные принципы контролинга Своевременность обнаружения отклонений

Специфические функции контролинга Любой тип управления характеризуется функциями (система управления), приоритетами (механизм управления) и технологией (процесс разработки и принятия решений).

Мониторинг состояния и изменения организации Контроль и мотивация исполнения решений и творчества Информационное обеспечение управленческих решений Установление границ отклонений (ограничений) Контроль затрат и регулирование использования ресурсов Оценка устойчивости развития организации Анализ причин отклонений Прогнозирование развития Корректировка планов Функции контролинга Разработка методологии планирования

Типы контроллинга Стратегический контролинг призван отслеживать изменения, происходящие как в самой организации, так и в окружающей его среде. Стратегический контролинг ориентирован на поддержание и формирование потенциала успеха, проведение антикризисной политики по всем ее направлениям и решает следующие задачи: I) контролирование реальности качественных и количественных параметров развития, установления целей, определения принципов антикризисного управления в конкретных условиях; • распределение по форме и мере ответственности за выполнение определенных заданий стратегической программы; • анализ и исследование альтернативных стратегий; • определение «критических» факторов реализации стратегической программы, как внешних, так и внутренних; • определение этапных моментов реализации стратегической программы, требующих усиления контроля, использования специальных методов опенки, обнаружения и пр. ; • установление связи показателей с целью антикризисного управления, их валидности и надежности, достаточного состава, методики расчета; • формирование критериальной основы оценок, отклонений, нормативных величин.

Тактический контролинг в антикризисном управлении характеризует текущую деятельность по осуществлению систематизированного контроля деятельности организации и решает следующие задачи: • установление необходимой периодичности контроля, позволяющей своевременно обнаруживать возможности отклонений, опасные явления, узкие места и слабые стороны. По некоторым показателям контролинг предусматривает непрерывность их измерения и оценки; • определение и реализация масштабов контроля. Существуют системы тотального, выборочного, локального и общего контроля. В конкретных условиях антикризисного управления необходимо определить, какая из них окажется наиболее приемлемой; • обеспечение глубины контроля, отражающей возможности улавливания слабых сигналов, обнаружения тех процессов, которые лишь в ближайшем будущем могут быть наиболее заметными. Конечно, существуют предел и ограничения глубины контроля и достоверности получения информации, а также динамики показателей. Пока осуществляется оценка, могут возникнуть изменения, которые сведут на нет ее необходимость; • регулирование трудоемкости контроля, которая в значительной степени зависит от его организации и методики, использования современных технических средств обработки информации, масштабов и глубины контроля, квалификации персонала, осуществляющего функцию контроля;

Связи стратегического и тактического контролинга проявляются в методологии и организации контрольной деятельности. Методология контролинга характеризует его цели, подходы и принципы, инструменты и методы. Должно быть методологическое соответствие стратегического и тактического контролинга, которое проявляется в составе контролируемых показателей, методах анализа, методиках оценки. При построении контролинга все это рассматривается как необходимые факторы системы контроля. Большое значение имеет и организация контролинга, отражающая порядок систематического проведения контроля, ответственность за измерения и оценки, результаты анализа, меру и формы участия в процессах контроля должностных лиц. Стратегический и тактический контролинг должны дополнять друга, а не находиться в противоречии, возможность которого не следует исключать. Контролинг антикризисного управления ориентирован на выявление кризисных явлений. В этом его особенность и основное назначение.