Контроль как функция управления Типы и виды контроля
Понятие контроля как функции управления Типы контроля Виды контроля Этапы процесса контроля Требования к системе контроля
Выявление Сравнение Сбор Контроль Анализ Обработка
Типы контроля Контроль Финансовых ресурсов Финансовый Материальных ресурсов Ценообразования Человеческих ресурсов Административный Информационных ресурсов Качества продукции
Типы контроля Контроль Финансовый Производственный 1. 2. 3. 4. Маршрутизация Нагрузка Производственные графики Предварительная оценка стоимости выполнения работы. 5. Диспетчирование 6. Отправка Маркетинговый 1. Анализ возможностей сбыта 2. Анализ доли рынка 3. Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом 4. Наблюдениt за отношением клиентов Контроль качества
Виды контроля
Контроль Предварительный • Оборудование • Система управления • Условия труда • Ресурсы • Продукция • Персонал Текущий § Стратегический § Оперативный • Количественный • Качественный • Тестирование • Собеседование • Личные документы Заключительный Деятельность = стратегические цели Деятельность = нормативы
Сплошной Контроль Выборочный
Этапы процесса контроля Установление стандартов Сопоставление достигнутых результатов со стандартами Реакция на отклонения
Требования к системе контроля 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Стратегическая направленность контроля Ориентация на результаты Соответствие делу Своевременность контроля Гибкость контроля Простота контроля Экономичность контроля Самоконтроль
Спасибо за внимание