когнтракты2.pptx
- Количество слайдов: 86
Контракты 1. Деятельность экономических агентов можно рассматривать как сеть обязательств. Обязательство является сутью любого контракта, но не всякое обязательство есть контракт
обязательства взаимные односторонние обязательства добровольные по принуждению обязательства с самоконтролем С помощью специализированных органов
Соотношения контракта и обязательств контракт обязательств а
2. Определение контракта - добровольно заключаемое соглашение, основанное на взаимных обещаниях, к выполнению которых стороны могут быть принуждены в соответствии с нормами контрактного права. Ключевые моменты в определении: -добровольность -взаимность -единственность механизма принуждения
Различие контрактов и односторонних обещаний • взаимность Переговоры обеспечиваю т • добровольност ь
В процессе переговоров стороны могут согласовывать свои представления о правах и обязанностях, отражаемых в соответствующих пунктах договора. Принуждение экономического агента к выполнению не обещанных им действий является незаконным. Исключение составляют неконтрактные обязательства, связанные с исполнением обязанностей индивида как гражданина определенной страны. Существуют также ограничения на принуждение индивида к выполнению обязательств, данных в экстремальных условиях( например, когда жизнь находилась под угрозой).
Для того, чтобы обещание стало обязательством, необходимо наличие 3 -х элементов 1. предложения(оферта) 2. принятия предложения или согласия с предложением ( акцепт) 3. признание акцепта ( момент заключения договора)
Институциональные соглашения- это договоренности между индивидами или их группами, определяющие способы кооперации и конкуренции. Примеры- контракты- как добровольно установленные экономическими агентами правила обмена, правила функционирования экономических и политических рынков правила взаимодействия внутри организаций.
3. Контракт (в новой институциональной экономической теории) - разновидность институционального соглашения -это совокупность правил, структурирующих в пространстве и во времени обмен между двумя ( и более) экономическими агентами посредством определения обмениваемых прав и взятых обязательств и определение механизма их соблюдения
Правила структурируют отношения обмена и могут являться составляющими самого контракта: - в формализованном виде - определяются ссылкой на действующее законодательство - либо подразумеваются сторонами ( контракты, не заключенные в явном виде)
4. Контракты -это правила , координирующие различные обмены. Обмен- это перераспределение прав собственности на те или иные блага между двумя или большим числом агентов. Это связано с принятием решений между участниками. Результаты перераспределения прав собственности (обмена) зависят от условий принятия решений участниками.
Обмены избирательност ь избирательные субъекты имеют возможность выбора контрагента, предмет и пропорции обмена неизбирательныесубъекты не имеют возможности выбора контрагента, предмет и пропорции обмена симметричность симметричныевозможности выбора одинаковы для сторон асимметричныевозможности выбора неодинаковы для сторон
Контракты Одним из решающих условий заключения соглашения является наличие механизма принуждения к его выполнению. От выбора механизма принуждения и соответствующего гаранта контракта зависит способ разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обмена.
Контрактное право делится на: 1. классическое 2. неоклассическое 3. «отношенческое»
Классическое контрактное право Процесс обмена может быть облегчен путем увеличения дискретности и «презентативности» соглашений Презентативность- наиболее полное описание будущей ситуации с позиций ее сегодняшнего понимания- все относящиеся к делу изменения заранее описываются и рассчитывается вероятность различных сценариев развития ситуации.
• полный Контрак т • формализованн ый
Формализованный контракт В нем четко прописаны правила, структурирующие обмен ( предмет соглашения, набор прав и обязанностей контрагентов, а также способ урегулирования конфликтов и механизм принуждения к исполнению взятых обязательств). Примеры: публичные договора присоединения, предлагаемые одним контрагентом, как правило крупным юридическим лицом, другим юридическим лицам ( договор об открытии счета в банке, о поставке электроэнергии населению и т. п. )
Полный контракт в нем могут быть зафиксированы все значимые параметры соглашения, что возможно на основании принятия предпосылки о неограниченной рациональности контрагентов. - Вводится понятие функциональной полнотывозможность достраивания контракта третьей стороной в случае возникновения споров ( при этом возможно точно определить намерения контрагентов, неконтрактуемые параметры должны быть верифицируемы для третьей стороны, призванной разрешать споры). -
В условиях полноты контракта можно выделить ряд существенных характеристик контрактных отношений: 1. Личные качества участников такого взаимосогласованного обмена не влияют на его условия, т. е. необязательным является соответствие сторон другу. 2. После тщательного определения сути соглашения стороны, осуществляющие обмен, в первую очередь, руководствуются юридическими нормами и формализованными условиями договора. 3. Точно определяются средства преодоления трудностей с реализацией контракта.
Особенность полных контрактов Разрешение споров может происходить в гражданском суде. В случае нарушения условий договора, отношения с контрагентом сразу прерываются, т. е. трансакция самоликвидируется. Поэтому, такие контракты считаются самовыполняющимися.
С точки зрения функциональной полноты контракта- он является неполным, когда выполнение условий контракта оставляет нереализованными выгоды от обмена при учете информации, доступной контрагентам и судьям в момент осуществления сделки.
Причины неполноты контрактов 1. Положения контракта могут быть неясными и двусмысленными из-за ограничений лексического аппарата 2. Контрагенты, ввиду ограниченной рациональности, часто упускают из виду важные переменные, особенно если они не могут с легкостью оценить влияние этих переменных на реализацию контракта.
3. В подавляющем большинстве случаев стороны действуют в условиях структурной неопределенности, т. е. не могут знать вероятности наступления будущих событий.
4. Выявление всей относящейся к делу информации, известной одной из сторон или неизвестной никому из участников контракта, приводит к увеличению выгод одной или обеих сторон, однако увеличивает также предконтрактные трансакционные издержки поиска информации и ведения переговоров, на которых рациональные агенты склонны экономить.
5. Стороны могут не раскрывать другу информацию, что приведет к увеличению индивидуального выигрыша одного из контрагентов. 6. Стороны могут намеренно заключать неполные контракты, перекладывая издержки по дополнению контракта на третью сторону.
Явным(эксплицитным) называется контракт, заключение которого происходит в явном виде в устной или письменной форме. Оба контрагента выражают готовность к сотрудничеству. Неявный ( имплицитный ) контракт- это понимание и признание сторонами обязанностей, которые не подкреплены юридической или внешней защитой.
Типология контрактов Типы контракто в Явные Неявные формализо неформализ ванные изованные неформали зованные полные + - - - неполные + + - +
Классический контракт - является полным и формализованным, предполагает расторжение соглашения при возникновении конфликтной ситуации, гарантом его выполнения является государство.
Ограниченность классических контрактов В условиях неопределенности и увеличении сроков выполнения контрактных обязательств полная презентативность становится запретительно- дорогостоящей и неосуществимой. Если в этих условиях жестко зафиксировать условия соглашения между автономными участниками сделки, то это повлечет за собой возникновение споров по поводу получения неоправданно высоких прибылей или несения дополнительных издержек.
Неоклассическая модель контрактации Используется преимущественно при заключении долгосрочных контрактов, неизбежно содержащих пробелы, т. е. являющихся неполными.
Неоклассический контракт - является неполным, предполагает непрерывность отношений сторон при возникновении конфликтной ситуации до завершения сделки. Гарант выполнения контрактатретья сторона.
Специализированные механизмы регулирования неоклассического контракта Помощь независимого арбитра в разрешении конфликтов и оценке хода реализации контракта. Преимущества: 1. Третейский судья может использовать ряд методов быстрого обучения для исследования ситуации, требующей экспертной оценки 2. Предусматривается непрерывность отношений сторон и предполагается, что после улаживания споров сделка может быть успешно завершена. Важнейшее условие заключения соглашенийдоверие сторон механизму урегулирования споров.
Изменение контракта По мере увеличения продолжительности и сложности контрактов все большее значение приобретает соответствие сторон соглашения другу. В условиях, когда замена партнера становится практически невозможной, неоклассические методы приспособления вытесняются «отношенческими» , в предельном случае- административными.
О. Уильямсон « Контрактные отношения приобретают свойства мини-общества с обширным спектром норм, не ограничивающиеся теми из них, которые непосредственно связаны с актом обмена и сопровождающими его процессами» .
При тесном взаимодействии контрагенты предпочитают решить споры между собой, не прибегая к помощи третьей стороны.
Причины не использования третьей стороны: 1. Обращение к внешнему арбитру пошатнет доверие сторон друг к другу 2. С увеличением сложности используемых активов и других характеристик сделки многие переменные обмена оказываются неверифицируемыми третьей стороной 3. Заключаемые в таких условиях контракты являются неполными, с большой неформализованной составляющей, при их выполнении стороны основываются на опыте предыдущих отношений. Поэтому третья сторона может только догадываться об истинных намерениях партнеров.
Отношенческий контракт Неполный контракт, предполагающий длительное сотрудничество сторон. Гарант выполнения контракта- один или оба контрагента.
Характеристика трансакций 1. Уровень неопределенности- это характеристика внешней среды, но при осуществлении трансакции необходимо выяснить: а)источник неопределенности б)поддается ли она структурированию( т. е. могут ли экономические агенты ожидать наступление будущих событий с некоторой вероятностью или это радикальная неопределенность) в) могут усугубить ситуацию экзогенные шокинапример- изменение рыночной конъюнктуры. В результате стороны соглашения не способны определить направления изменений и возможность оппортунистического поведения контрагента.
Характеристика трансакций 2. Степень специфичности активов- это актив или ресурс, приобретающий особую ценность в рамках данных контрактных отношений. Степень специфичности активов определяется в соответствии с возможностью перепрофилирования ресурсов или активов для использования в альтернативных целях или в отношениях с другими партнерами без потерь в производственном потенциале.
Характеристика трансакций Неспецифические активы ( общего назначения) • Доход от использования ресурса не превышает величины альтернативных издержек Малоспецифические активы • Альтернативные издержки использования ресурса меньше извлекаемого из него дохода, но больше нуля Высокоспецифически е активы • Альтернативные издержки использования ресурса равны нулю, т. е. их просто нет. Так как не существует альтернативный вариант применения этих ресурсов
Формы специфичности активов или ресурсов 1. Специфичность местоположения (трубопроводы, сети электропередач) 2. Специфичность физических активов ( например- спец вагоны или цистерны) 3. Специфичность человеческих активов ( определенная позиция в данной фирме) 4. Специфичность целевых активов (расширение основных производственных сооружений для обеспечения выполнения заказов конкретного покупателя)
Если уровень неопределенности низок, то использование специфических активов позволяет снизить затраты, связанные с производством товаров и предоставлением услуг. Но инвестиции в специфические активы являются потенциально рискованными, так как подобные активы не могут быть в случае прерывания или преждевременного расторжения контракта перемещены для использования в других проектах без ущерба их экономической ценности.
В условиях радикальной неопределенности контрагент, создавший специфические активы, становится потенциальным объектом вымогательства ( от него могут потребовать согласиться изменить условия соглашения на менее выгодных условиях под угрозой расторжения договора, что приведет к неокупаемости инвестиций. Поэтому при осуществлении инвестиций в специфические активы создаются определенные контрактные и организационные гарантии. Использование специфических ресурсов и активов повышает сложность контрактных отношений и влияет на их длительность путем увеличения взаимозависимости контрагентов.
3. Частота трансакций- для того, чтобы издержки по созданию и поддержанию сложных механизмов управления были оправданы, необходима повторяемость трансакций, при которой возникает положительный эффект от масштаба.
Частота сделок разовые регулярны случайные е
Контракты Неявные социальные конвенциальны е
Социальные контракты Предполагают знание надконституционных норм, традиций, обычаев определенного социума и правил делового этикета, принятого в различных странах, среди членов профессиональных сообществ. Стороны, вступающие в такие контрактные отношения, могут лишь подразумевать какие- либо обязательства, основываясь на существующих в данном социуме нормах.
Социальные контракты Такие соглашения обеспечивают минимизацию издержек заключения контракта. Такие контракты самовыполняющиеся, поэтому возможна экономия на издержках принуждения. Риск постконтрактного оппортунистического поведения также минимален, так как исполнение обязательств гарантируется принадлежностью контрагентов к одной социальной ( иногда профессиональной) группе.
С другой стороны, те же обстоятельства обуславливают ограниченную возможность применения имплицитных контрактов, а также трудность их анализа. Лишь члены сообщества, имеющие одинаковое представление о социальных нормах и правилах, могут выполнить его так, как это ожидает противоположная сторона. Фактически это односторонне взятые обязательства.
Конвенциальные имплицитные контракты -основаны на первоначальном договоре, заключенном в явном виде. Дальше стороны все меньше ориентируются на формализованную часть соглашения. На поведение контрагентов воздействуют и социальные нормы и понятия профессиональной этики. Именно в рамках данного контракта особую ценность имеют репутация, непрерывность отношений, достоверность обязательств
Типы контрактов Контракт Классический контракт Неоклассический контракт Контракт о продаже Имплицитный контракт Контракт о найме
Классический Неоклассический Имплицитный Характеристика сторон контракта Легкость нахождения замены каждому из участников. Результат не зависит от состава участников. Стороны одинаково нейтральны к риску Высокая степень взаимной зависимости сторон контракта ввиду трудностей с нахождением равноценной замены. Стороны нейтральны к риску Двухсторонняя зависимость участников сделки. Результат полностью зависит от их способности к совместной деятельности. Одна сторона нейтральна к риску, другаяпротивник риска Форма контроля Контракт в стандартной форме, в котором полностью оговорены все детали его выполнения Форма контракта специально разрабатывается под сделку. Контракт не полностью специфицирован, а оставляет возможность для корректировки Основные положения контракта могут вообще не специфицироваться эксплицитно. Контракт сводится к передаче одной стороной права контроля своих действий другой стороне Примеры Контракт куплипродажи Франчайзинг. Регулирование естественных монополий. Долгосрочные контракты между транспортными энергетическими и сырьевыми компаниями Контракт между работодателем и наемным работником. Весь комплекс внутрифирменных отношений
Классический Неоклассический Имплицитный Отношения между сторонами Стороны сохраняют полную автономию Стороны сохраняют автономию Властные отношения: делегирование права контроля деятельности Период, на который заключается контракт Краткосрочный Средне и долгосрочный Долгосрочный период действия контракта может быть вообще не оговорен. Он действует, пока для одной из сторон выгоднее делегировать право контроля, чем пользоваться самостоятельно Способ адаптации к непредвиденным обстоятельствам Перезаключение контракта на новых условиях Переговоры, согласование позиций, взаимные уступки на основе всего опыта взаимодействия сторон, накопленного за время их отношений Подчинение одной из сторон контракта решениям другой
Стимулы к выполнению условий контракта Сильные. Вознаграждение сторон привязано к выполнению конкретных задач, зафиксированных в контракте Средние: использование доктрины «оправдани я» позволяет сторонам ссылаться на непредвиденные обстоятельства в качестве препятствий выполнению обязательств Слабые: одна из сторон контракта получает фиксированное вознаграждение за сам факт делегирования права контроля Санкции за неисполнение условий контракта Легальные, зафиксированные в самом контракте Потеря репутации, созданной за период длительного взаимодействия сторон Наложение административного взыскания. Менее выгодные условия компенсации за делегированное право контроля
Инстанция, в которой разрешаются конфликты Факторы, ограничивающие эффективность процедуры разрешения конфликтов Суд Ограниченность информации, которая находится в распоряжении суда. Цена доступа к закону не равна нулю Третья сторона: арбитражный суд, третейский суд Решение проблем происходит без привлечения какой либо третьей стороны. Решение проблем на основе использования власти Репутация третейского или арбитражного судьи. Ограниченность полномочий, которые делегируются третьей стороне (за исключением арбитража ). Цена внелегальности отлична от нуля Издержки на осуществление административного контроля. Любой конфликт потенциально содержит в себе возможность использования сторонами не только «голоса» (властных отношений), но и «выхода» , т. е. отзыва делегированного права контроля
Степень специфичности активов Трансакционные издержки ТИ классический неоклассический 0 К 1 К 2 имплицитный Степень специфичности, К
Степень неопределенности Эффективность Неоклассический Классический Имплицитный 0 А В Степень неопределенности
При повышении уровня неопределенности стороны либо создают дополнительные гарантии непрерывности отношений( т. е. выбирают механизм управления контрактными отношениями в большей степени опирающийся на неформальные условия разрешения конфликтных ситуаций), либо отдают предпочтение технологии, предполагающей использование ресурсов и активов общего назначения, при которой непрерывность отношений и соответствие другу не являются столь существенными характеристиками.
Сложность сделки Эффективность Неоклассический Имплицитный Степень сложности сделки
Цена доступа к закону Эффективность Классический Имплицитны й Неоклассический Разность между ценой доступа к закону и издержками внелегальности
Механизмы управления трансакциями Заключая контракт, стороны одновременно определяют цену и количество обмениваемого блага, используемую технологию ( обмена или производства) и гарантии как средство защиты от оппортунистического поведения контрагента( прежде всего в форме вымогательства). Выбор того или иного типа гарантий означает выбор определенного механизма управления контрактными отношениями.
Механизмы управления трансакциями Если для реализации трансакции одному из контрагентов необходимо осуществить инвестиции в специфические активы (например, приобрести уникальное оборудование, овладеть уникальными навыками), то он потребует либо гарантий непрерывности отношений, либо установит некоторую надбавку к цене товара за риск. Если не удастся договориться, то стороны будут использовать активы общего назначения, что может повысить стоимость предмета обмена. При нерегулярном обмене стандартными благами, ресурсоемкие гарантии приведут к нерентабельности трансакций.
Формы гарантий 1. Пересмотр системы стимулов- согласование мотиваций контрагентов или обеспечения достоверности угрозы наказания (в виде уплаты неустоек или штрафов за долгосрочное прекращение контракта). 2. Создание и использование специализированных структур управления для рассмотрения разрешения конфликтов ( применение третейского суда вместо обычного) 3. Различные механизмы обеспечения непрерывности контрактных отношений ( общая собственность на активы, залоги и т. п. )
Взаимосвязь гарантий и трансакционных издержек Снижение трансакционных издержек постконтрактных (минимизация риска оппортунистического поведения и неэффективной адаптации к изменяющейся конъюнктуре) предконтрактных ( экономия ресурсов, познавательных способностей, направленных на получение информации)
Роль гарантий Контрагентам не обязательно составлять всеобъемлющее соглашение, если они определили механизмы адаптации к непредвиденным событиям. Данный подход позволяет анализировать процесс контрактации в целом. На каждом этапе рациональные контрагенты будут стремиться минимизировать издержки по осуществлению трансакций.
Одним из критериев повышения эффективности контрактных отношений является минимизация трансакционных издержек. Для достижения этого результата необходимо подобрать для каждой трансакции соответствующую структуру управления. Они различаются по затратам функционирования и возможностям обеспечения реализации сделок.
О. Уильямсон и структуры управления контрактами Структуры управления контрактными отношениями Рыночное управление Трехсторонне управление Двусторонне управление Объединенн ое управление
Формы эффективного управления трансакциями Неспецифические Малоспецифичес активы кие активы Высокоспецифич еские активы Разовые Рыночное управление (классический контракт) Трехсторонне управление ( неоклассический контракт) Трехстороннее/дву стороннее управление (неоклассический/ отношенческий контракт) Случайные Рыночное управление ( классический контракт) Трехстороннее/дву стороннее управление (неоклассический/ отношенческий контракт) Регулярные Рыночное управление ( классический контракт) Двусторонне управление ( отношенческий контракт) Одностороннее управление ( отношенческий контракт Активы Сделки
Рыночное управление -наиболее эффективно при реализации трансакций, не требующих осуществления инвестиций в специфические активы. В этом случае защитой от оппортунистического поведения является легкость прерывания отношений
рыночное управление Если предполагается регулярное повторение сделок, то стороны, проанализировав свой собственный опыт, могут принять решение о продолжении отношений, либо о смене партнера с минимальными издержками. При случайных сделках ориентиром в выборе партнера служит его репутация на рынке данной продукции. В этих условиях цены выполняют доминирующую роль в обеспечении координации, контроле и стимулировании, что характерно для конкурентного рынка.
Рыночное управление Средством снижения риска проявления оппортунизма является угроза наказания путем наложения штрафов и иных санкций, применяемых судебными органами. Для этого на предконтрактной стадии определяется суть соглашения и средства преодоления трудностей его реализации, что сравнительно легко при простых обменах стандартными товарами. Проблемой является обеспечение гарантированного применения санкций к нарушителю, что непосредственно связано с функцией государства как гаранта контрактов.
Рыночное управление Стремление к заключению всеобъемлющего соглашения по поводу трансакций с использованием ресурсов общего назначения, не создающим взаимозависимость контрагентов, характерно для классических контрактов. Осуществление данного контракта предполагает осуществление трансакций в рамках действующего законодательства, что позволяет сторонам дополнительно экономить на издержках составления и заключения договора.
Рыночное управление Использование юридических норм и формальных документов в данном типе контракта оставляет третьей стороне функцию обеспечения достоверности угрозы наказания. Возможна самоликвидация несостоятельных трансакций, в которых несущественно соответствие сторон другу. С этой точки зрения классический контракт можно рассматривать как правовой аналог безличного рыночного обмена.
Трехсторонне управление -необходимо при осуществлении разовых трансакций, эффективность которых повышается от использования специфических активов, что определяет важность непрерывности отношений. Снижение угрозы расторжения договора требует поиска других форм предотвращения оппортунистического поведения.
Трехстороннее управление Риск проявления оппортунизма возрастает в связи с тем, что подобные трансакции требуют заключения сложных долгосрочных контрактов, которые в условиях неопределенности и ограниченной рациональности оказываются неизбежно неполными. Изменение условий, в которых совершается сделка, может существенным образом повлиять на доходы от специфических активов, вызывая непредвиденные последствия. Строгая оговоренность на предконтрактной стадии действий контрагентов приведет к конфликтам.
Трехстороннее управление Сделка не состоится, пока стороны не начнут доверять механизму урегулирования споров. Обращение в суд при возникновении конфликта повлечет за собой прерывание взаимодействия. Создание специализированных для данных отношений структур для принятия последовательных решений окажется неэффективным ввиду неокупаемости затрат на функционирование при осуществлении разовых трансакций.
Трехстороннее управление Для решения проблем стороны должны обратиться к помощи эксперта –арбитра способного гибко заполнить пробелы в договоре на основании принципов эффективности реализации сделки и разрешения споров при непрерывности отношений сторон. Данная ситуация соответствует неоклассическому контракту
Таким образом, в рамках и рыночного, и трехстороннего управления отправной точкой для адаптации к непредвиденным событиям является первоначальное соглашение.
Двухстороннее управление -используется для осуществления регулярно повторяющихся трансакций, требующих инвестирования в специфические активы. Предполагает сохранение автономности участников сделки и частное улаживание конфликтов. Требуется разработка специализированных структур управления. Стороны ориентируются на опыт взаимодействия, накопленный за время их отношений, что определяет доминирование неформальных договоренностей над формализованными пунктами контракта.
Двустороннее управление Чем выше специфичность используемых активов, тем меньше вероятность реализации экономии на масштабе посредством осуществления межфирменной торговли. Выбор способа организации сделки будет зависеть от сравнительных преимуществ структур управления в адаптации соглашений к непредвиденным событиям с учетом снижения риска оппортунистического поведения. Необходимость непрерывности отношений сторон и их соответствия другу является защитой от оппортунизма.
Двустороннее управление В ходе ведения переговоров при выборе двустороннего управления, изъятие квазиренты может оказаться для некоторых индивидов ценнее устойчивого сотрудничества. Требуется определенный способ выработки допустимых пределов адаптации к непредвиденным обстоятельствам, когда принятие решений происходит на основе механизма, которому доверяют обе стороны.
Двухстороннее управление Для повышения достоверности обязательств сторон и снижения риска оппортунистического поведения в контракте должны быть предусмотрены определенные гарантии. При двустороннем управлении эффективной формой гарантии является залог в той или иной форме.
Двустороннее управление Механизм предоставления залогов: один из контрагентов осуществляет инвестиции в специфические активы и предлагает продукцию по цене, не включающей надбавку за риск. В случае , если партнер, становящейся инициатором разрыва отношений, обязуется выплатить некоторую сумму ( предоплату), компенсирующую издержки пострадавшей стороны.
Двустороннее управление Залоги позволяют не только предотвратить оппортунистическое поведение контрагентов, но и отсеять недобросовестных партнеров на предконтрактной стадии. Необходимым условием является создание механизмов предотвращения экспроприации залогов.
Объединенное или одностороннее управление -предполагает перенос трансакций с рынка в границы фирмы, где они реализуются на основе административных решений. В качестве гарантии выступает общая собственность на активы. Преимущество этой структуры управления состоит в возможности принятия последовательных адаптивных решений без необходимости учета, пересмотра или дополнения соглашений между контрагентами.
Объединенное или одностороннее управление Приспособление к изменению рыночной конъюнктуры происходит путем выполнения указаний собственника фирмы. Но при использовании иерархических структур управления возникает проблема взаимоотношений поручителя и исполнителя.