Контекст Адресант Код Канал связи Сообщение (референция) Код Канал связи Адресант Обратная связь
Акт речевой коммуникации Социально-ролевые структурные компоненты Психологические структурные компоненты Социальная роль Цели Намеренные (интенция) Ближайшие Виды Ситуативная роль Долговременные Лидер Ситуативные роли Стилевые характеристики участников процесса Хозяин Одностильно говорящие Многостильно говорящие Стили слушания Интеллектуальная цель Характеристика отношений Побуждение к действию Изменение эмоционального состояния партнёра Лидер Хозяин Капризный ребенок Гибкий человек Умеющие слушать Нежелающие слушать
Речь в межличностном общении Черты Функции речи Персональность Эмотивная (эмоции) Спонтанность Непринужденность Конативная (воздействие) Виды речевого поведения Фактическое речевое поведение (общение) Виды Между незнакомыми людьми Ситуативность речевого поведения При случайном знакомстве Эмоциональность Между малознакомыми людьми Между хорошо знакомыми людьми Между близкими друзьями или в семье Информативное речевое поведение (сообщение) Виды Совместное решение Задавание вопросов Уточнения понимания Формы тактики Позиция независимости Позиция сотрудничества Дипломатическая позиция
Окно «Джохарри» Другие Я Знаю о себе Не знаю о себе Знают обо мне Открытая зона (1) Слепая зона (2) Не знают обо мне Скрытая зона (3) Неизвестная зона (4)
Речь в межличностном общении Уровни общения Степень самораскрытия Стили поведения Окно «Джохарри» Взаимная болтовня Доминанта Эгоцентрическая речь Диалог Открытая зона Слепая зона Скрытая зона Неизвестная зона Типы реакций на стили поведения Поддержка Прямое признание Положительные чувства Отказ Игнорирование Уход от обсуждений Безличное предложение Прерывающие фразы Уточняющие реплики Противоречия между словом и делом Противоречивые реакции
Речь в социальном взаимодействии Уровни социальной коммуникации Групповая принадлежность, ролевая позиция Особенности речевого поведения Обслуживающий характер речевого поведения Передача информации Стратегия речевого поведения Цели долговременные Организация совместной деятельности Опосредованная (СМИ) Исходные условия Принцип кооперации Принцип вежливости Правило реализации Приёмы Цели ближайшие, кратковременные, ситуативные Строго регламентирована Прямая (публичная речь) Тактика речевого общения Обучение и воспитание детей Эгоцентрическая речь Социализированная речь
Монолог Черты характеристики Типы монолога по отн. к слушателю Темы Монологическая речь Устная Речь наедине с собой Письменная Доклады Худ. лит-ра Учебная лекция Типы по цели высказывания Информационная речь Убеждающая речь Поздравительная, Торжественная, Напутственная, Ритуальная Выступления Лекции, Отчёты, Сообщения, Доклады Побуждающая речь Политическая Речь-призыв Судебная речь Публичная речь Композиционная форма Речь-протест Вступление, Основная часть, Заключение Функциональносмысловые типы Описание Повествование, Рассуждение По степени подготовленности и официальности В основе письменной речи, устной речи диалог Ораторская речь Содержит элементы диалога Жанровостилистические разновидности Ораторская речь, Официально деловой монолог, Художеств. монолог Риторические обращения, риторические вопросы, вводные элементы, речевые формулы, маркеры совместной деятельности Нужны для преодоления пассивности слушателя (для обратной связи)
Функционально-смысловые типы речи Рассуждение Соотношение с миром понятий и суждений Повествование Описание Соотношение с миром вещей События: 1, 2, 3 Типы описания Цель Особенности рассуждений Суждения: 1, 2, 3 Структура (композиция) рассуждения Цель описания Бытовые Портретные Признаки: 1, 2, 3 Особенности описания Научно-технические
Культура речи Характеристика понятия 3 составляющих компонента Правильность речи Языковая норма Коммуникативная целесообразность Понятие о языковой норме Знание и применение правил, языка поведения в конкретных ситуациях Речевой этикет Нормативный аспект Особенности нормы: 1. Относительная устойчивость 2. Распространенность 3. Общеупотребленность 4. Общеобязательность 5. Соответствие употреблению, обычаю и возможности языковой системы Нормы: 1. Орфоэпическая (произношение) 2. Орфографическая (написание) 3. Словообразование 4. Лексические 5. Морфологические (грамматические) 6. Синтаксические (интонационные, пунктуационные) Особенности РЭ 1. Определяет степень проф. пригодности человека 2. имеет воспитательное значение 3. создается положительную репутацию организации 4. имеет национальную специфику 5. использование визитных карточек Экстралингвистические факторы
Коммуникативный аспект Выразительность речи Метонимия, синекдоха, сравнение, эпитет, антитеза, инверсия, повтор, анафора… Вопросно-ответный ход, риторический вопрос, цитата Богатство и разнообразие речи Пословицы, поговорки, унт, крылатые слова, фразеолог. обороты Виды выразительности: лексическая, словообразовательная, морфологическая, синтаксическая, интонационная, стилистическая, произносительная, акцентологическая Чистота речи Отсутствие в ней лишних слов, словсорняков, словпаразитов Точность речи Употребление омонимов, паронимов Понятность речи Лексика неограниченной сферы употребления Общеупотребительные слова 1. Слова, прочно вошедшие в русский язык (культура – лат. культурье, бескультурье) Заимствование слова Лексика ограниченной сферы употребления Профессионализмы, диалектизмы, жаргонизмы, термины, иностр. слова 3. Иноязычные слова, не получившие широкого распространения, имеют русский аналог: контракт, утрировать 2. Иноязычные слова, являющиеся единственными наименованиями обозначаемых понятий: пижама, радио, стенд
Знание и применение правил языкового поведения в конкретных ситуациях Речевой этикет Экстралингвистические факторы Этический аспект Определение Система речевых формул общения Структура акта общения Правила речевого поведения Запрет на сквернословие, разговоры на «повышенных тонах» Начало, основная часть, заключение Формулы представления, приветствия, очередность приветствия, приглашения, поздравления, соболезнования, сочувствия, утешения, выражения благодарности, замечания, предупреждения, предложения, советы, просьбы, согласия, разрешения, отказы, комплименты, обращения Факторы РЭ Особенности РЭ 1. Определяет степень проф. пригодности человека 2. Имеет воспитательное значение 3. Создает положительную организации 4. Имеет национальную специфику 5. Использование визитных карточек Ситуации делового разговора, торжественные, скорбные, деловые (рабочие) 1. Учет особенностей партнеров 2. Ситуация общения 3. Национальная специфика
Семь типов языковых норм 1. Нормы орфоэпические (произносительные) – регулируют выбор вариантов фонемы. Следует произносить: а[т]елье, нельзя: а[т‘]елье; следует: ло[п], нельзя: ло[б] и т. д. 2. Нормы акцентологические (постановка ударения) – регулируют выбор вариантов размещения ударного слога. Следует произносить: позвонит, звонишь, нельзя: позвонит, звонишь; можно: красивее, нельзя: красивее; следует: свёкла, нельзя: свекла и т. п. 3. Нормы словообразовательные – регулируют выбор морфем, их размещение и соединение в составе нового слова. Следует: наблюдатель, нельзя: наблюдальщик; следует: грузчик, нельзя: грузитель; надо: речной, лесной, нельзя: рековой, лесовой и т. п. 4. Нормы морфологические – регулируют выбор вариантов морфологической нормы слова и вариантов ее соединения с другими словами. Надо: инженеры, нельзя: инженера; можно: много дел, нет мест, нельзя: много делов, нет местов; можно: крепкий кофе, нельзя: крепкое кофе и т. д. 5. Нормы синтаксические – регулируют выбор вариантов построения предложений. (Можно: Когда я подъезжал к станции и глядел в окно, у меня с головы слетела шляпа. Нельзя: Подъезжая к станции и глядя в окно, шляпа слетела с моей головы). 6. Нормы лексические – запрещают употребление слов, применение которых исключено литературным языком. 7. В современной лингвистической литературе иногда говорят и о нормах стилистических, имея в виду, прежде всего, несоответствие выбранного слова и синтаксической конструкции стилю изложения.
Правила речевой коммуникации Категорию «количество» Г. Грайс связывает с тем количеством информации, которое требуется передать. Постулаты этой категории: 1. Твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется. 2. Твое высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется. Комментируя эти положения, отметим, что недостаточная информация может затруднить выполнение текущих целей общения; излишняя же информация иногда вводит в заблуждение, вызывает не относящиеся к делу вопросы и соображения; слушающий может ошибочно предположить наличие какого-то особого смысла в этой излишней информации. Сущность категории «качество» автор формулирует так: «Старайся, чтобы высказывание было истинным» , конкретизируя эту мысль двумя положениями: 1. Не говори того, что считаешь ложным. 2. Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований Категория «отношение» связана с релевантностью, т. е. соответствием высказывания предмету разговора: «Не отключайся от темы» . Категория «способ» качается не того, что говорится, а того, как говорится: «Выражайся ясно» . Это положение конкретизируется несколькими частными: 1. Избегай непонятных выражений. 2. Избегай неоднозначности. 3. Будь краток (избегай ненужного многословия). 4. Будь организован.
Шесть максим вежливости 1. Максима такта. Это максима границ личной сферы. В идеале любой коммуникативный акт предусматривает определенную дистанцию. Не следует затрагивать тем, потенциально опасных (частная жизнь, индивидуальные предпочтения и пр. ) 2. Максима великодушия. Успешный коммуникативный акт не должен быть дискомфортным для участников общения. Не следует связывать партнера обещанием или клятвой. 3. Максима одобрения. Это позитивность в оценке других (Не судите, да не судимы будете; Не осуждай других). Если оценка мира не совпадает с оценкой собеседника, то это сильно затрудняет реализацию собственной коммуникативной стратегии. 4. Максима скромности. Это позиция неприятия похвал в свой адрес. Одним из условий успешного развертывания коммуникативного акта является реалистическая, по возможности объективная самооценка. Чрезмерно завышенные или заниженные самооценки могут отрицательно повлиять на установление контакта. 5. Максима согласия. Эта максима неоппозиционности. Она предполагает отказ от конфликтной ситуации во имя решения более серьезной задачи – сохранения предмета взаимодействия, «снятие конфликта» путем взаимной коррекции коммуникативных тактик собеседников. 6. Максима симпатии. Это позиция благожелательности, которая создает благоприятный фон для перспективного предметного разговора. Неблагожелательность делает речевой акт невозможным. Определенную проблему создает так называемый «безучастный контакт» , когда собеседники, не будучи врагами, не демонстрируют доброжелательности по отношению друг к другу. Максима доброжелательности дает основание рассчитывать на положительное развитие речевой ситуации с намечающимся конфликтом.
Как развивать умение слушать? 1. Не ждёте ли вы терпеливо, пока другой кончит говорить и даст возможность выказаться вам? 2. Не спешите ли вы принять решение до того, как поймете проблему? 3. Не слышите ли лишь то, что вам нравится? 4. Не мешают ли вам слушать эмоциональные блокировки? 5. Не запоминаете ли вместо основных моментов беседы какие-либо несущественные? 6. Не отвлекаетесь ли вы, когда говорят другие? 7. Не мешают ли вам слушать предубеждения? 8. Прекращаете ли вы слушать, когда встречаете трудности? 9. Занимаете ли негативную позицию, когда слушаете? 10. Может быть, вы только притворяетесь, когда слушаете? 11. Ставите ли вы себя на место говорящего, чтобы понять, что его заставило говорить это? 12. Принимаете ли вы в расчет, что вы и говорящий можете обсуждать не один и тот же вопрос? 13. Следите ли вы за тем, что для вас и для говорящего слова могут иметь разный смысл? 14. Пытаетесь ли выяснить, действительно ли спор вызван различием точек зрения или разной постановкой вопроса? 15. Избегаете ли вы взгляда собеседника, не смотрите ли в угол или по сторонам, когда слушаете другого? 16. Возникает ли в вас непреодолимое желание прервать собеседника и вставить свое слово за него или в пику ему, опередить его вывод?
Деятельность общения Речевая деятельность Речевое общение Речевая коммуникация Информация Коммуникация Речевое поведение Речевой акт Речевые поступки
Общенародный язык Нелитературные формы существования языка Литературный язык Территориальные диалекты Социальные диалекты Просторечие Некодифицированная* речь (разговорная речь) Профессиональные диалекты Жаргоны Просторечия Публицистическая речь Язык художественной литературы Кодифицированная литературный язык Официальноделовой стиль Научный стиль
Способы оформления выступления Преимущества подготовки письменного текста Давний спор Писать ли речь? 2 точки зрения Полный текст выступления Подробный конспект Рекомендации по подготовке речи 1. Речь можно исправить, проверить, совершенствовать 2. Дать просмотреть специалисту, товарищам 3. Легче запоминается, дольше удерживается в памяти 4. дисциплинирует оратора 5. Позволяет избегать повторений, неаккуратных формулировок, отговорок 6. Создает (вселяет) уверенность Краткий конспект 1. Первые 2 -3 фразы 2. Концовка (2 -3 фразы) 3. Наиболее ответственные формулировки 1. Писать на одной стороне на отдельных листах 2. Репетиция 3. Заучивание 4. Заранее подготовить текст 5. Выступать с опорой на текст 6. Основные формы работы над выступлением План Рассказ без бумажки Экспромт, импровизация
Красноречие Социальнополитическое Академическое Выступления в парламенте, на митингах, собраниях, заседаниях Лекции, доклады, обзоры, сообщения Судебное Речи на судебном процессе Социальнобытовые Речи приветствия, юбилейные, застольные, поминальные Богословскоцерковное Проповеди, речи на соборе Условие успеха речей 1. Интеллект, сопереживание 2. Эмоциональное сопереживание 3. Уважение к аудитории 4. Обратная связь 5. Уверенность оратора 6. Форма подачи материала (устная) Факторы влияния 1. Актуальность, новизна, интересность выступления 2. Личность оратора 3. Особенности аудитории (психологического ожидания)
Оратор Наличие контакта 1. Интеллектуальное сопереживание 2. Эмоциональное сопереживание 3. Уважение к аудитории 4. Обратная связь 5. Положительная реакция на слова оратора «рабочая» тишина в зале 6. Уверенность оратора 7. Подход оратора к залу 8. Форма подачи материала Виды контактов: 1. Полный – неполный, 2. Устойчивый неустойчивый а) психологические б) эмоциональные в) однородностьнеоднородность аудитории Аудитория Отсутствие контакта Факторы влияния: 1. Актуальность, новизна, интересность, выступления 2. Личность оратора 3. Репутация оратора 4. Особенности аудитории 5. Ожидания слушателей 6. Внешний вид оратора 7. Манера поведения оратора 8. Форма подачи материала Причины 1. Невыразительная речь 2. Неумение «держать» зал 3. Особенности аудитории
Выразительность речи (ВР) Виды 1. произносительная 2. акцентологическая 3. лексическая 4. словообразовательная 5. морфологическая 6. синтаксическая 7. интонационная 8. стилистическая Условия ВР человека 1. самостоятельность мышления 2. интерес к предмету разговора 3. знание особенностей 4. знание языка и его выразительных способностей 5. тренировка речевых навыков 6. психологическая установка на ВР Специальные художественные приемы 1. метафора 2. метонимия 3. синекдоха 4. сравнение 5. эпитет 6. антитеза 7. инверсия 8. повтор 9. риторический вопрос 10. цитата 11. пословица, поговорка 12. фразеологизм
Этические нормы РК Факторы РЭ 1. учет особенностей партнеров 2. ситуация общения 3. национальная специфика Акт общения Структура: 1. начало 2. основная часть 3. заключительная часть Речевые формулы общения 1. приветствие 2. прощание 3. поздравление 4. соболезнование, утешение 5. благодарность 6. согласие 7. отказ 8. комплимент
Доказательность и убедительность речи Аспекты аргументации Логический Структура доказательства: тезис аргументы демонстрация Виды доказательств: 1. прямое 2. косвенное Коммуникативный Логические ошибки «Подмена тезиса» 1. «Ложное основание» 2. «Предвосхищение основания» 3. «Порочный круг» Виды: 1. непреднамеренные 2. намеренные
Речевые взаимодействия Принципы речевых коммуникаций 1. Принцип последовательности 2. Принцип предпочитаемой структуры 3. Принцип кооперации категории Количества, Качества, Отношения и Способа 4. Принцип вежливости 1. Максима такта 2. Максима великодушия 3. Максима одобрения 4. Максима скромности 5. Максима согласия 6. Максима симпатии
Эффективность речевой коммуникации Принципы: 1. равной безопасности 2. децентрической направленности 3. адекватности того, что воспринято, тому, кому сказано 2 закона коммуникации: 1. суть не в том, что сообщает отправитель, а в том, что понимает получатель 2. если получатель неправильно толкует сообщение отправителя, то вину несет отправитель (ответственность отправителя) 2 вида слушания: 1. нерефлексивный 2. рефлексивный 1. понимание получателя 2. ответственность отправителя Факторы
Культура речи, её компоненты Нормативный Языковая норма Устная и письменная речь 1. орфоэпическая 2. орфографическая 3. словообразовательная 4. лексическая 5. морфологическая 6. синтаксическая (интонационная, пунктуационная) Особенности: 1. относительная устойчивость 2. распространенность 3. общеупотребительность 4. общеобязательность 5. соответствие употреблению, обычаю, возможностям Виды норм Грамматические Лексические Орфоэпические Источники языковой нормы 1. произведения писателей классиков 2. анализ языка СМИ 3. общепринятое современное употребление 4. данные живого и анкетного опроса 5. научные исследования Типы ошибок при нарушении всех видов норм Причины исторической смены норм 1. развитие общества, языка 2. изменение социального уклада 3. возникновение новых традиций 4. изменение взаимодействие между людьми 5. функционирование литературы, искусства языка
Коммуникативный аспект Коммуникативная целесообразность речи Точность речи (черты) Чистота речи Типичные случаи нарушения точности речи 1. употребление слов в несвойственном им значении 2. не устраненная контекстом многозначность (порождает двусмысленность) 3. смешение паронимов, омонимов Ясность, понятность Богатство и разнообразие речи Коммуникативная целесообразность Словарь русского языка с позиции сферы употребления Лексика ограниченного употребления Общеупотребительные слова 1. профессионализмы 2. диалектизмы 3. жаргонизмы 4. термины 5. заимствованные (иностранные слова) Типы заимствований Не воспринимаются как иноязычные Осознаются как иноязычные, являются единственным наименованием обозначаемых понятий Не получившие широкого распространение, имеют русский аналог
Выразительность речи Условия выразительности речи Этический Виды выразительности Специальные художественные приёмы Формулы приветствия, просьбы, вопросы, благодарности, поздравления Изобразительные средства языка: тропы и фигуры, пословицы, поговорки, крылатые слова, фразеологические обороты Метафора, метонимия, синекдоха, сравнение, эпитет, антитеза, инверсия, повтор Речевой этикет Экстралингвистические факторы 1. возраст 2. социальный статус 3. характер отношений 4. время и место Запрет на сквернословие, разговор на «повышенных тонах»
Диалог 3 основных типа взаимодействия участников Диалоговое единство Реплики Влияющие факторы Зависимость (просительчиновник) Личности собеседников Конкретная речевая стратегия и тактика Общая речевая культура Степень официальности обстановки Фактор потенциального «слушателя» Использование в стилях Структура Научный Осн. часть Сотрудничество (клиентсотрудник фирмы) Зачин Вербальные Публицистический Концовка Разговорный Художественный Равенство (при интервью) Средства создания Официально-деловой Бытовой Невербальные Реплика речевого этикета, репликасогласие, репликаответ Деловая беседа Интервью Интонация Мимика Жесты Телодвижения Формула речевого этикета, репликавопрос, репликасуждение Типы диалогов
Основные единицы речевого общения Речевое событие Словесная речь Условия, обстановка речевого общения Речевая ситуация Каноническая Неканоническая Речевое взаимодействие Процессы и функции общения Субъект Этапы: 1. внутренний план 2. порождение, структурирование высказывания 3. говорения Формула РС = дискурс + речевая ситуация Адресат Этапы: 1. внутренний план высказывания (реплики, ответы, уточнения) 2. восприятие речи 3. реагирование
Скачать презентацию Контекст Адресант Код Канал связи Сообщение референция Код
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПО КУЛЬТУРЕ РЕЧИ.ppt