Консультационный проект на тему: «Разработка стратегии продвижения "Одноклассников" в сегментах до 14 лет и 22 -30 лет» Выполнили студенты 1 курса магистратуры группы 622 Ермилов Даниил Кирюхина Анна Маркова Александра Савичев Егор Стефанская Екатерина
Анализ эмпирических данных возрастной группы 22 -30 лет Фокус-группа Онлайнанкетирование Оффлайнанкетирование Глубинные интервью 8 респондентов 100 респондентов 3 респондента
Фокус-группа Гипотезы: H 1: Основной фактор пользования соцсетью – присутствие там твоего круга общения (все друзья там) Н 2: Соцсеть должна служить площадкой для интеграции максимально возможного количества ресурсов и функций (аудиовизуальный контент, новости, общения, поиск работы) Н 3: Развитие электронной коммерции (специальные группы, купоны) внутри соцсети может повысить ее популярность
В фокус-группе приняли участие 8 человек: мужчины и женщины в возрасте 22 -25 лет, – из разных городов России. География фокус-группы: Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Карасук, Пермь, Волгоград, Ростов-на-Дону.
Проверка гипотез Гипотезы Инсайты H 1: Основной фактор пользования соцсетью – присутствие там твоего круга общения (все друзья там) «В “Одноклассниках” мне посоветовали зарегистрироваться друзья. Но через год весь мой круг общения перешел в контакт – и вместе с ними я» Н 2: Соцсеть должна служить площадкой для интеграции максимально возможного количества ресурсов и функций (аудиовизуальный контент, новости, общения, поиск работы) «Для разных целей существует уже множество приложений, дублировать их не нужно» Н 3: Развитие электронной коммерции (специальные группы, купоны) внутри соцсети может повысить ее популярность «И так уже есть очень много купонных сайтов, спамят постоянно» «Было бы неплохо покупать футболки или обмениваться вещами через разные специальные группы или магазинчики»
Критика «Одноклассников» o Пользователь «ОК» : одинокий 40 -летний человек (из Приморья) o «Древняя» аудитория o Нет анонимности (пользователь, на чью страницу ты зашел, видит это); многие функции платные o Плохие фильтры информации o Ужасная реклама o Плохая юзабилити, «ужасный» интерфейс и цветовая схема
Онлайн опрос Целевая аудитория 21% Мужчины 22 -24 лет 28% Мужчины 25 -30 лет Женщины 22 -24 лет 32% 19% Женщины 25 -30 лет География исследования: Пермь Уфа Казань Новосибирск Ярославль Липецк Красноярск Ростов-на-Дону Тула Астрахань Краснодар Петрозаводск Псков Тверь Иркутск
Общие сведения Пользование соц. сетями В контакте 4% Мой мир 22% 46% Одноклассники Twitter 11% Facebook 14% 3% Другие (Instagramm, Live. Journal) Причины регистрации в соц. сети: 1. Смотреть видео / слушать музыку 2. Общаться с друзьями 3. Просматривать интересующие группы 4. Общаться с коллегами 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Драйверы пользования соц. сетью: Многофункциональность Отсутствие рекламы База хранения информации Бесплатное, легкое и быстрое общение Большой объем доступной информации Легкий поиск данных Свободный поиск музыки/видео/фото ü Не готовы платить за пользование соц. сетью: ЗА – 42% (при умеренных ценах: 57%) ü Интеграция с купонным сервисом: ЗА – 18% ü Построение карьеры в социальной сети: ЗА – 49%
Одноклассники. ру Ø Ø Зарегистрированы: 53, 5 % Из них 12 % активно пользуются Неудобный, непонятный интерфейс – 61% Ограниченный (сложный) поиск – 71% Читаю группы по интересам Читаю новостные порталы Ø Ø Нейтральное отношение к сети Удобное общение с родственниками Безопасность общения Возможность сохранять понравившиеся новости к себе на страницу 7% 30% Общаюсь с друзьями Играю в приложения Слушаю музыку/смотрю видео (31%) 3% 9% 8% (69%) Ø Ø Ø Старые пользователи, немолодежный сайт Скучный сайт Неудобный интерфейс Неактуальность Сайт знакомств Неудобный поиск, минимум информации
Отношение к мифам 45 40 35 30 25 Полностью не согласен 20 Скорее не согласен 15 Скорее согласен Полностью согласен 10 Затрудняюсь ответить 5 0 Сеть «Одноклассники» В «Одноклассниках» На самом деле, переживает не лучшие сидят, в основном, люди «Одноклассники» - это времена, популярность старшего возраста сайт знакомств сети падает
Выводы по группе 22 -30 необ х более одимо п соотв олное етс интер твие польз есам овате ля интегр ац купонн ия с сервис ыми ами не нужна прев ал соци ирует соста альная вляю щая минимизация рекламы, ее точный таргетинг; фильтры инфо не дублировать hh. ru, а развивать уникальные бизнес -сообщества разви элект тие ро комм нной ерции
Скачать презентацию Консультационный проект на тему Разработка стратегии продвижения Одноклассников
ОК_4 - Егор.pptx