Конспекты лекций по дисциплине Управление PRпроектами Составила Швердина

Конспекты лекций по дисциплине «Управление PRпроектами» Составила: Швердина А. И.

Тема 1. Теоретические основы управления проектами Современная концепция связи с общественностью представляет PR как специализированную управленческую деятельность, в основе которой лежат принципы сотрудничества, взаимодействия, согласования интересов. В центре PR-деятельности находятся коммуникации особого рода – сознательно планируемые и управляемые, ориентированные на создание и сохранение позитивных взаимоотношений между организацией и общественностью. Такие как pr-проекты

1. О ПОНЯТИИ «ПРОЕКТ» Проект – это изменение или реформирование существующей или создание новой системы , которая имеет цели, базу ресурсов, временные рамки ожидание конечного результата и требования к нему. Проект - комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение поставленных задач с четко определенными целями в течение заданного периода времени и при установленном бюджете

Проект Комплекс взаимосвязанных мероприятий · потребность · объективная необходимость · желание · идея Заданный период времени Установленный бюджет ДОСТИЖЕНИЕ ПОСТАВЛЕННЫ Х ЗАДАЧ С ЧЕТКО ОПРЕДЕЛЕННЫ МИ ЦЕЛЯМИ

PR-проект PR – проект – это совокупность заранее спланированных организационных и коммуникационных мероприятий, включающих комплексное использование преимущественно PR – средств и технологий, а также средств других маркетинговых коммуникаций, осуществляемых в целях формирования сохранения или увеличения паблицитного капитала базисного субъекта PR.

2. ПРИЗНАКИ ПРОЕКТА НАЛИЧИЕ ЦЕЛИ НАЛИЧИЕ РЕСУРСНОЙ БАЗЫ ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ ОЖИДАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА СТРУКТУРИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

3. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОЕКТОВ • ПО СТРУКТУРЕ • ПО СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ • ПО ДЛИТЕЛЬНОСТИ • ПО ОБЪЕМУ • ПО СТЕПЕНИ ВЫПОЛНИМОСТИ

4. Участники проекта Заказчик Подрядчик (Генеральный Подрядчик, Субподрядчик) Проект-менеджер Команда проекта

Участники проекта Заказчик: «Пепси. Ко Холдингз» Подрядчик: региональное отделение «Пепси. Ко Холдингз» Команда проекта: промоутеры (2 человека), супервайзер (1 человек), ростовая кукла (1 человек). Субподрядчик: рекламное агентство «btl-activity» Руководитель проекта: Самарина М. И.

5. Псевдопроекты — это форма, которой прикрывается какое-то другое содержание, не представленное в псевдопроекте. Фикции. Инициаторы нацелены в получении финансирования под проект, которое в действительности планируется использовать на иные цели использовать на проект лишь частично. Квазипроекты. Обладают всеми признаками настоящего проекта, но запланированные нововведения таковыми не являются в действительности.

6. Жизненный цикл проекта Процесс реализации любого проекта протекает во времени и представляет собой ряд следующих друг за другом стадий. Полная их совокупность и составляет жизненный цикл проекта. Стадии: • начальная стадия; • стадия разработки; • стадия реализации; • завершающая стадия.

Жизненный цикл проекта Подготовка к реализации: Разработка концепции: § сбор исходных данных; § выявление потребностей; § определение целей, задач, результатов, ограничений, рисков, участников, сроков, ресурсов, средств; § сравнение альтернатив; § утверждение концепции. НАЧАЛЬНАЯ ФАЗА Основные работы: § проведение торгов, заключение контрактов; § ввод в действие системы УП; § организация работ; § ввод в действие средств связи; § ввод в действие системы мотивации; § детальное проектирование; § оперативное планирование; § контроль за ходом работ; § организация МТС; § структурное планирование: § руководство, координация - декомпозиция проекта; работ; - календарный план и графики § прогноз состояния; работ; § регулирование основных - смета и бюджет; показателей проекта: - определение и уменьшение - ход работ; рисков; - качество; - торги, заключение - сроки; субконтрактов; - стоимость. - базовые проектные опытноконструкторские работы. § назначение руководителя и формирование команды; § установление контактов; § изучение целей, мотивации и требований заказчика; § разработка содержания проекта: - конечные результаты; - стандарт качества; - структура проекта; - основные работы; - требуемые ресурсы; РАЗРАБОТКА РЕАЛИЗАЦИЯ Достижение целей проекта и закрытие: § подведение итогов; § разрешение конфликтов; § испытания продукта; § подготовка кадров; § подготовка документации. ЗАВЕРШЕНИЕ

7. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ планирование; организация; координация; активизация; контроль. При планировании участники могут найти ответы на все возможные вопросы, на которые необходимо ответить перед тем, как разрабатывать проект.

8. ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРОЕКТА

9. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ПРОЕКТА Пирамида целей

Принцип SMART

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ

10. КОМАНДА ПРОЕКТА Команда – это не просто группа знакомых между собой людей, связанных одной целью и имеющих общие интересы. Работа в команде отличается обязательным и регулярным сотрудничеством членов команды, четким распределением ролей, строгой, документально зафиксированной координацией действий. Управление, построенное на проверенных схемах и принципах, поможет создать сильную, заинтересованную в результатах своего труда команду, выработать верную стратегию при возникновении проблем, рождающихся на разных этапах формирования коллектива, направить развитие конфликта на пользу дела.

11. СТРУКТУРА PR-АГЕНТСТВА PR — это не только управленческая функция, это также самостоятельный вид бизнеса. Многие специализированные. PR агентства формируются по функциональному признаку.

Генеральный директор Креативный директор Проектменеджеры Коммерческий директор Внештатные сотрудники (фрилансеры) Организацио нный директор

12. ПРОЕКТ-МЕНЕДЖЕР Идеальный менеджер проекта – это прежде всего харизматичный лидер. Коммуникабельность, способность принимать решения и нести груз ответственности за них, дипломатичность при согласовании острых вопросов и поиске компромисса, умение оперативно (в сжатые сроки) работать с большим объемом информации, ставить задачу и организовывать контроль исполнения, а также терпение, отточенные навыки планирования личного времени – вот далеко не полный перечень качеств профессионального менеджера проектов. Следует выделить и такие характеристики, как открытость к обучению и освоению новых направлений, передаче своего опыта, а также умение ясно и четко излагать свои мысли. Последнее особенно важно, поскольку это залог корректности в постановке задач и общении со всеми сторонами в проекте.

Чем управляет проджект-менеджер? УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Управление интеграционными процессами Разработка плана проекта Исполнение плана проекта Общее управление изменениями Управление стоимостью Планирование ресурсов Оценка стоимости Разработка бюджета Контроль стоимости, контроль затрат, расходов по проекту Управление взаимодействиями и информационными связями проекта Планирование взаимодействия Распределении информации Исполнительская отчетность Административное завершение Управление содержанием проекта Инициация Планирование целей Декомпозиция целей Подтверждение целей Управление изменениями целей Управление качеством проекта Планирование качества Подтверждение качества Контроль качества Управление рисками проекта Идентификация рисков Оценка рисков Разработка реагирования Управление реагированием Управление временем Определение состава операций Определение последовательности операций Оценка длительности операций Составление расписания исполнения проекта Контроль расписания Управление персоналом Планирование организации Назначение персонала Развитие команды проекта Управление контрактами Планирование закупок Планирование предложений Получение предложений Выбор поставщиков Управление контрактами Закрытие контрактов

РАЗНИЦА МЕЖДУ МЕНЕДЖЕРОМ И ВЛАДЕЛЬЦЕМ Менеджер Основная задача Работа с персонало м Планирование и бюджетирование Организация и управление Владелец Определение направления развития Создание команды Исполнение Контроль и решение проблем Мотивирование и убеждение Результат Предсказуемость и порядок Изменение

Управление проектами Три источника успеха руководителя ТРАДИЦИОННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ (импровизатор) = СОВРЕМЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ (системный организатор) = специалист (знания в предметной области) организаторски е способности общетехнические знания + + знания основ менеджмента опыт руководства + опыт руководства системная организация Руководитель-импровизатор: Я уверен, что большинство проблем смогу разрешить по мере их появления Системный организатор: Я постараюсь не допустить возникновения большинства проблем

Примеры pr-проектов

Adrenaline FMX Rush Название проекта: Adrenaline FMX Rush Клиент: Lemone. Lime Бренд: Adrenaline Rush Механика: ивент (спортивно-массовое мероприятие) Период проведения проекта: 23, 24 июля, 26, 27 июля География: Екатеринбург, Челябинск Описание проекта: Adrenaline FMX Rush - это спортивно зрелищное мероприятие в котором удачно сплетены несколько экстремальных видов спорта, таких как: мотофристайл, стант райдинг, BMX, MTB, а также танцы, граффити и музыка.

«Fanta summer sampling» Название проекта: «Fanta summer sampling» Клиент: Coca Cola Бренд: Fanta Grape Механика: Grape Ball и Power wing Период проведения проекта: 30. 06. 11 – 23. 07. 11 География: Екатеринбург, Уфа, Тюмень Описание проекта: Механика Grape Ball: Брендированная зона в торговых центрах и в парках – напольное покрытие и игровой стенд с корзиной для забрасывания мячей. Участники игры становятся на край ковра напротив кольца и делают попытки забросить мяч в корзину. Промоутер-аниматор активно вовлекает ЦА в игру и предлагает попробовать новый вкус от Fanta, произнося определенный промо текст. Механика Power wing: Промоутер-аниматор обращается к целевой аудитории и предлагает прокатиться на самокате Power wing, сфотографироваться и попробовать новый вкус от Fanta.

Благодарим за просмотр!