Конкурентная разведка онлайн маркетинговые исследования в Интернете

Конкурентная разведка онлайн: маркетинговые исследования в Интернете

Содержание 1. Маркетинговая информационная система онлайн 2. Мониторинг СМИ и социальных медиа 3. Статистика посещаемости сайтов конкурентов и их аккаунтов в социальных сетях 4. Источники готовой аналитики рынка и отрасли 5. Платформы проведения полевых онлайнисследований

Маркетинговая информационная система

Внутренняя информация онлайн Исследования Веб-аналитика — Опросы торговых менеджеров — Яндекс. Метрика и Google. Analytics — Онлайн-опросы клиентов — Статистика аккаунтов в соц. медиа — Данные в системе CRM — Статистика e-mailрассылок

Конкурентная разведка 1. Открытые источники 2. Готовые исследова ния 3. Полевые исследов ания 5

Мониторинг СМИ и соц. медиа 1. Открытые источники — Упоминания: www. talkwalker. com, Mention. com — библиотека СМИ Public. Ru — Поиск по блогам Яндекса и Google — Системы мониторинга соц. медиа www. babkee. ru — Сервисы анализа поискового спроса www. google. com/trends 6

talkwalker. com

Mention. com

Мониторинг СМИ

Babkee. ru

google. com/trends

Анализ сайтов конкурентов — рейтинги посещаемости счётчиков www. liveinternet. ru, www. openstat. ru, hotlog. ru, top 100. rambler. ru, top. mail. ru — www. similarweb. com – статистика — cromonitor. com - A/B- и мультивариативные тесты конкурентов Открытые источники — onwebchange. com - отслеживает любые изменения сайтов — builtwith. com - технологический профиль любого сайта Сервисы анализа поискового спроса 1. 12

Liveinternet. ru

Мониторинг вариантов посадочных страниц

Мониторинг любых изменений

Технологический профиль любого сайта

Анализ соц. медиа конкурентов 1. Открытые источники — Аналитика аккаунтов tweetdeck. twitter. com, www. fanpagekarma. com, www. spellfeed. com, vk. com/app 3046467, — Анализ на «мёртвых» участников (vk. com/app 2732533) — Аналог Церебро vk. com/app 3822001 — Анализ накруток 18

tweetdeck. twitter. com

www. fanpagekarma. com

www. spellfeed. com

Socialbakers. com

vk. com/app 3429542

Аналитика рынка и отрасли 2. Готовые исследования —TNS Web. Index —Google Think Insights —Фонд «Общественное мнение» , Он. Лайн Монитор —ВЦИОМ, Data. Insight, i. KSConsulting —Nielsen, Mckinsey&Company, Click. Z, Сom. Score —Consumer Barometer 24

www. thinkwithgoogle. com

Фонд «Общественное мнение»

www. consumerbarometer. e u

Аналитика рынка и отрасли 3. Полевые исследования — Google Forms docs. google. com/forms — Surveymonkey. com — Webanketa. com 29

webanketa. com

Вопросы? edu. spbgut. ru Игнатий Чередов cheredov@m. gf-sut. ru vk. com/che_redov 31