Конфликтология Понятие конфликта. Исторические тенденции изучения конфликта. По лекции А. В. Вишневской
Конфликтология это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Конфликтология знакомит нас с тем: ☺как предотвратить конфликт ☺как вести себя в ходе конфликта ☺как завершить конфликт
В русском языке слово конфликт стало употребляться с 19 века. В классическом Толковом словаре живого великорусского языка Владимира Даля его еще нет Современный Толковый словарь русского языка С. И. Ожегова не только содержит это слово, но и поясняет его яркими примерами.
Исторический опыт показывает, что бесконфликтная модель общества является иллюзией. В советской науке долгое время понятие конфликт возникало только в контексте изучения западного образа жизни: у них конфликты были, а у нас нет. Важнейшей чертой идеологии социализма был принцип единства, который носил всеобщий характер.
В тоталитарном обществе конфликт как нормальная форма взаимодействия между людьми исключается, это аномальное явление для него.
В демократическом обществе конфликт рассматривается как неотъемлемая сторона взаимодействия между людьми. Общественные отношения регулируются на основе норм правовых, нравственных, признание права за каждым иметь свои интересы, толерантность друг к другу, а не силовыми методами, как в тоталитарном.
С 1970 -х гг. стала интенсивно разрабатываться методика переговоров с участием посредников медиаторов (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин, Ф. Форсайт и др. ).
Создание эффективных методов медиации проведения переговоров с помощью медиаторов - привело в 1970 1980 -х гг. к тому, что появились специалисты-практики, способные оказать реальную помощь в успешном разрешении конфликтов путем хорошо организованного процесса
В 1990 -х гг. в нашу страну вошла практика медиаторства. В Санкт-Петербурге в 1993 г. был открыт первый в России Центр разрешения конфликтов, а в 1997 г. конфликтов создан Кубок конфликтологов, объединивший конфликтологов профессиональных конфликтологов медиаторов.
Необходимо найти более абстрактное, общее определение по отношению к которому конфликт станет частным случаем со своими специфическими особенностями, конкретизирующими данное понятие.
Большая часть определений предполагает противоречивость мотивов, целей, установок и т. д. сторон конфликта. Конфликт- развитие взаимодействия оппонентов по поводу различия их интересов и позиций.
Подготовили студентки 3 курса 308 группы, ОРМ Афонина Анастасия Личман Екатерина Серацкая Алёна Филоненко Александра Проверила: Рейзвих Марина Витальевна Спасибо за внимание!