Конфликтная личность это: • неадекватная самооценка своих возможностей

Конфликтная личность это: • неадекватная самооценка своих возможностей и способностей; • стремление доминировать во что бы то ни стало там, где это возможно и невозможно; консерватизм мышления, взглядов, убеждений; • излишняя принципиальность и прямолинейность в высказываниях и суждениях, стремление во что бы то ни стало сказать правду в глаза; • определенный набор эмоциональных Управление конфликтами – это целенаправленные воздействия: Как управлять конфликтом: - по устранению причин, породивших конфликт; *Вскрыть подлинные - по коррекции поведения участников конфликта; причины конфликта; - по поддержанию необходимого уровня конфликтности, не выходящего за контролируемые пределы. *Взять под контроль собственные эмоции; *Локализовать конфликт. Конфликт -противоречие в интересах, целях, взглядах Критика — форма качеств личности: тревожность, агрессивность, упрямство, раздражительность контроля и оценки Конструктивный дуэт: общение равноправных партнеров: ПАРТНЕР – ПАРТНЕР, ВЫИГРЫШ- ВЫИГРЫШ действий, которые Конфликт может быть: Межличностный Внутриличностный две отрицательные тактики: Борьба-Побег Выйгрыш-Проигрыш Межгрупповой Производственно-деловой не соответствуют требованиям, предъявляемым коллективом к каждой личности.