Скачать презентацию конфликт Продуктивное поведение в конфликте Понятие конфликта Скачать презентацию конфликт Продуктивное поведение в конфликте Понятие конфликта

конфликт.ppt

  • Количество слайдов: 15

конфликт Продуктивное поведение в конфликте конфликт Продуктивное поведение в конфликте

Понятие конфликта § Конфликт – столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов Понятие конфликта § Конфликт – столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме.

Конфликт - это § Форма существования противоречия; § Источник всякого движения, развития. Конфликт - это § Форма существования противоречия; § Источник всякого движения, развития.

Конфликт - это § Противоречие между субъектами – носителями противоположных интересов, проявляющее себя при Конфликт - это § Противоречие между субъектами – носителями противоположных интересов, проявляющее себя при определенном стечении обстоятельств в столкновении субъектов. § «Пустой конфликт» - нет объекта столкновения. § 2 объекта – нет перспектив разрешения.

С точки зрения объекта столкновения различают: § § § § Бытовой конфликт Психологический Деловой С точки зрения объекта столкновения различают: § § § § Бытовой конфликт Психологический Деловой Профессиональный Этический Идеологический Амбициозный

Формы конфликта § § § Недовольство Разногласие Противодействие Противостостояние Противоборство Разъединение Формы конфликта § § § Недовольство Разногласие Противодействие Противостостояние Противоборство Разъединение

Конфликт - столкновение § Противоречие § Конфликтная ситуация – ситуация скрытого или открытого противоборства Конфликт - столкновение § Противоречие § Конфликтная ситуация – ситуация скрытого или открытого противоборства § Инцидент - действие ПРОТИВОРЕЧИЕ КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ КОНФЛИКТ ИНЦИДЕНТ

Этапы конфликта: § § Возникновение Становление Зрелость Преобразование. Этапы конфликта: § § Возникновение Становление Зрелость Преобразование.

Снятие конфликта Изменение обстоятельств на этапе конфликтной ситуации, когда противоречие обнажилось, но столкновения интересов Снятие конфликта Изменение обстоятельств на этапе конфликтной ситуации, когда противоречие обнажилось, но столкновения интересов еще не произошло.

Модели поведения в конфликте Традиционная классификация конструктивная деструктивная конформистская Модели поведения в конфликте Традиционная классификация конструктивная деструктивная конформистская

Конструктивные способы разрешения конфликта § § § Шутка Психологическое поглаживание Компромисс Третейский суд Анализ Конструктивные способы разрешения конфликта § § § Шутка Психологическое поглаживание Компромисс Третейский суд Анализ ситуации Ультиматум.

Педагогические условия конструктивного разрешения конфликта: § Точное определение объекта интересов и содержания конфликта. § Педагогические условия конструктивного разрешения конфликта: § Точное определение объекта интересов и содержания конфликта. § Учет ведущих этико-психологических идей.

Тактики поведения в конфликте (К. Томас) § § § Избегание Уступка или приспособление Противоборство Тактики поведения в конфликте (К. Томас) § § § Избегание Уступка или приспособление Противоборство или соперничество Компромисс Сотрудничество

Медиация метод конструктивного разрешения конфликта с привлечением третьего лица. Медиация метод конструктивного разрешения конфликта с привлечением третьего лица.

Этапы медиации § Введение § Видение конфликта каждой конфликтующей стороной § Освещение конфликта § Этапы медиации § Введение § Видение конфликта каждой конфликтующей стороной § Освещение конфликта § Решение конфликта § Договоренность