КОНЦЕПЦИЯ ТРАНСАКТНОГО АНАЛИЗА Э. БЕРНА Анализ позиций в общении осуществляется и в концеп ции трансактного анализа (Э. Берн). Трансактный анализ общения выделяет три основные позиции — Ребенка, Родителя, Взрослого, которые могут неоднократно сменять одна другую в течение дня, или одна из них может преобладать в поведении человека. С позиции Ребенка человек смотрит на другого как бы снизу вверх, с готовностью подчиняется, испытывая ра дость от того, что его любят, но одновременно и чувство неуверенности, беззащитности. Эта позиция, являясь ос новной в детстве, нередко встречается и у взрослых. Так, иногда молодая женщина в общении с мужем хочет почув ствовать себя вновь озорной девчонкой, оберегаемой от вся ческих невзгод. Муж в таких ситуациях занимает позицию Родителя, демонстрирует уверенность, покровительство, но одновременно, и безапелляционность, приказной тон. В другое время, например, общаясь со своими родителями, он сам занимает позицию Ребенка. При общении с коллегами обычно стремятся занять по зицию Взрослого, предусматривающую спокойный тон, выдержку, солидность, ответственность за свои поступки, равноправие в общении.
С позиции Родителя «играются» роли старого отца, стар шей сестры, внимательного супруга, педагога, врача, на чальника, продавца, говорящего «Зайдите завтра» . С пози ции Ребенка — роли молодого специалиста, аспиранта соис кателя, артиста любимца публики. С позиции Взрослого — роли соседа, случайного попутчика, сослуживца, знающе го себе цену, и др. В позиции Родителя могут быть две разновидности: 1) «карающий Родитель» — указывает, приказывает, кри тикует, карает за непослушание и ошибки; 2) «опекающий Родитель» — советует в мягкой форме, защищает, опека ет, помогает, поддерживает, сочувствует, жалеет, заботит ся, прощает ошибки и обиды. В позиции Ребенка выделяют: «послушного Ребенка» и «бунтующего Ребенка» ( «Не хочу! Не буду, отстаньте! А тебе какое дело? Как хочу, так и буду делать!» и т. п. ). Единица взаимодействия называется трансакцией. Берн писал: «Люди, находясь вместе в одной группе, неизбежно заговорят друг с другом или покажут свою осведомлен ность о присутствии друга. Человек, к которому обра щен трансакционный стимул, в ответ что то скажет или сделает. Мы называем этот ответ трансакционной реакцией. Трансакция считается дополнительной, если стимул влечет ожидаемую реакцию» . Наиболее успешным и эффективным является общение двух собеседников с позиции Взрослых. Могут друга понять и два Ребенка.
Общение Родителя и Взрослого динамично: либо Взрос лый своим спокойным, независимым, ответственным по ведением собьет спесь с Родителя и переведет его на рав ноправную позицию, либо Родитель сумеет подавить собеседника и перевести его на позицию подчиняющегося или бунтующего Ребенка. Общение Взрослого и Ребенка столь же динамично: либо Взрослый сумеет побудить Ребенка серьезно и ответствен но отнестись к обсуждаемой проблеме и перейти на пози цию Взрослого, либо беспомощность Ребенка спровоциру ет переход Взрослого к позиции опекающего Родителя. Общение Родителя и Ребенка взаимодополняемо, поэтому часто реализуется в общении, хотя может носить как спо койный характер ( «послушный Ребенок» ), так и конфликт ный характер ( «бунтующий Ребенок» ). Встречаются замаскированные виды общения, где внеш ний (социальный) уровень общения не совпадает, маскирует истинный психологический уровень общения. Например, об щение продавца и покупателя может внешне носить равноправный характер двух Взрослых, а фактически диалог продавца ( «Вещь хорошая, но дорогая» ) и покупателя ( «Именно это я и возьму» ) был на уровне Родитель (про давец) и Ребенок (покупатель).
Скачать презентацию КОНЦЕПЦИЯ ТРАНСАКТНОГО АНАЛИЗА Э БЕРНА Анализ позиций в
КОНЦЕПЦИЯ ТРАНСАКТНОГО АНАЛИЗА Э.pptx