КОНЦЕПЦИЯ ПСР Упражнение формула ПСР изменений Формула

КОНЦЕПЦИЯ ПСР

Упражнение: «формула ПСР изменений» Формула изменений А. Эйнштейна: А= X+Y+Z, где А – результат X – активная работа (осмысленный и вдохновляющий труд) Y – игра (выход за рамки привычного) Z – внимание (ресурсы окружающего мира становятся доступными только спокойному и открытому уму) Какая формула изменений у вас существует сегодня? А какая должна быть? www. ps-rosatom. ru 2

ПСР: общая информация

Будущее России – создание производственных систем «Стратегия – 2020» : рост производительности труда в 4 раза Лин(TPS)-технологии - инструмент реализации «стратегии 2020» Свои производственные системы уже созданы в компаниях: ОАК, КАМАЗ, ГАЗ, Северсталь, Сбербанк, Русал, РЖД и др. www. ps-rosatom. ru 4

Стратегия ГК: системные и объективные угрозы я тс ве е а оч т ес ж Мировой рынок н ль е т ва о ед п Ко у нк тс к ие у о я ци ен Научный потенциал Со за де лы н а и сх л ос од е р Ре з ер вы д о хо дн ос ти со кр ащ аю т ся Структура активов • • • Умение «считать деньги» Умение продавать свои продукты Реструктуризация стратегической логистики www. ps-rosatom. ru 5

Системные инструменты стратегии ГК Системные инструменты 1. Повышение операционной эффективности (Инфраструктурная политика) 2. Трансформация ГК и дивизионов 3. Формирование инфраструктуры глобальной экспансии 4. Создание инфраструктуры инновационной деятельности 5. Совершенствование системы стратегического, инвестиционного и среднесрочного планирования 6. Развитие кадрового потенциала и внутренних коммуникаций 7. Совершенствование тех. политики и норм безопасности 8. Развитие глобального бренда и повышение приемлемости атомной энергетики www. ps-rosatom. ru Целевая установка 2013 1. Производительность труда повышена на 40% (база 2010 г. ). 2. Себестоимость снижена на 10% 6

Определение ПСР методически целостный отраслевой комплекс взаимосвязанных производственных процессов, в которых действия, не создающие ценность, сведены к минимуму в результате последовательных улучшений при помощи принципов, правил, инструментов и методов. ПСР – «Мы проводим на работе лучшую часть своей жизни. Нужно же научиться так работать, чтобы работа была легкой и чтобы она была постоянной жизненной школой» А. К. Гастев www. ps-rosatom. ru 7

Назначение ПСР – обеспечить быстрое перемещение продукта по потоку создания ценности – более разумное использование труда людей – максимизация продуктивных действий на единицу времени на каждом рабочем месте www. ps-rosatom. ru 8

Активность в ПСР Определение ПСР Цикл активности в ПСР: 1. выстраиваем поток создания ценности по каждому продукту; 2. очищаем его от потерь; 3. встраиваем в него систему решения и проблем и постоянных улучшений; 4. делаем изменения необратимыми. www. ps-rosatom. ru 9

Миссия ПСР: создать на базе лучших образцов отечественного и зарубежного опыта универсальную методологию управления комплексной оптимизацией производственных и управленческих процессов, пригодную для тиражирования в других отраслях народного хозяйства. ПСР = РПС www. ps-rosatom. ru 10

Составляющие ПСР Национальные ценности (Суворов, Радонежский) проникаемся НОТ, Минсредмаш ПСР Другие инструменты актуализируем Инструменты и принципы. TPS (TQM, QFD, Хосин Канри, FMEA) примеряем применяем www. ps-rosatom. ru 11

Этапы развития ПСР Этап 1. 2007 – 2011 ПСР – применение инструментов на пилотных участках и пилотных предприятиях Этап 2. 2011 – 2013 ПСР – вектор преобразования компании Этап 3. с 2014 ПСР – встроена в систему принятия решений и корпоративную культуру www. ps-rosatom. ru 12

Объект ПСР с ИЕ Н м ВА тво О с ВН шен Е ОР вер С о с СР А по ЖЕ те НИ ря Е ми с Производство КА Д а ЩАеств ЛО ч к П твор ка я дл БИ ЗНЕ С www. ps-rosatom. ru 13

Разворачивание ПСР в 2012 г. «От площадки» «От продукта» Реальные изменения в процессах управления на предприятиях РА Стратегия 3 -х шагов Комплексная диагностика Корректировка комплексных программ повышения производственной эффективности предприятий и дивизионов (реализация в 2013 -2015 гг. ) www. ps-rosatom. ru 14

ПСР – результаты 2010 -11 гг. В 2010 году экономический эффект от ПСР–мероприятий достиг 3 млрд. руб. Эффект 2011 года более 5 млрд. руб. Экономический прирост опережает затраты на ПСР – мероприятия в 35 раз www. ps-rosatom. ru 15

Принципы ПСР

Принципы ПСР 1. Долгосрочность цели • искренняя приверженность руководства; • стратегические решения важнее конъюнктурных; • сохранение преемственности поколений и решений. 2. Ориентация на потребителя • заказчик (внешний или внутренний) есть у каждого процесса; • заказчик регулирует нашу работу по качеству, скорости и стоимости, оценивает эффективность наших преобразований; • ожидания заказчика необходимо превосходить. www. ps-rosatom. ru 17

Принципы ПСР 3. Прозрачность • • • открытость процессов и проблем; просто донести идею, подать сигнал; прослеживаемость решений; открытость полученного опыта; признание ошибок; открытость для конструктивной критики. Вместе видим Вместе знаем www. ps-rosatom. ru Вместе действуем 18

Принципы ПСР 4. Командная работа • • доверительные отношения; раскрытие потенциала членов команды; умение делиться успехом и поражениями; работа с удовольствием. Магия синергии: • запуск «спящих» процессов друге; • не ликвидация недостатков, а усиление достоинств; • взаимное приращение. www. ps-rosatom. ru активная зона «спящая» зона 19

Принципы ПСР 5. Постоянное совершенствование каждый на своем рабочем месте; высокая частота генерации и 80 -90% внедрение; минимальное согласование, низкие затраты на внедрение; формализация и тиражирование лучших практик; Самые ценные знания компании – знания о том, как улучшить процессы! Показатель • • Совершенств о PDCA Улучшени е SDCA Стандартизаци я Время www. ps-rosatom. ru 20

Принципы ПСР 6. Лидерство Действия Цели www. ps-rosatom. ru … Ответственность Лидерское поведение присуще любому человеку! Результат ы Осознанность Лидерское поведение: • Добровольное • Проактивное • Уровень вызова • Преодоление страхов • Направленное на видение Компания Команда За себя 21

Принципы ПСР 7. Вовлечение сотрудников • знания о том, как улучшить процесс находятся на рабочих местах; • обратная связь на всех уровнях; • уважение к человеку. 8. Производственная площадка • производство продукта - лучшее место выявления и решения проблем, созданных во всех процессах; • без востребованного продукта компания не имеет права на существование. www. ps-rosatom. ru 22

Работа с проблемами и потерями

Формула ПСР Типовая бизнес-формула: Продажная цена = себестоимость + прибыль Формула ПСР - подхода: Прибыль = продажная цена – себестоимость, где продажную цену определяет рынок www. ps-rosatom. ru 24

Работа с проблемами Проблема: • то, что замедляет наше движение к целям (узкие места, препятствия); • то, что увеличивает ресурсоемкость пути достижения целей (потери, «жирок» ); • то, что не соответствует реальному и целевому состоянию. Напряженные цели рождают проблемы www. ps-rosatom. ru 25

Работа с проблемами Проблема является только гипотезой до тех пор, пока ее владелец не признает ее существование и не будет замотивирован на ее решение. Проблемы это подсказки для улучшения процессов! www. ps-rosatom. ru 26

Работа с проблемами Фатальные заблуждения: 1. Применение инструментов ПСР вместо решения проблем 2. Отсутствие проблем – идеальное состояние www. ps-rosatom. ru 27

Работа с проблемами Примеры системных проблем: Рассогласованность, плохое взаимодействие Излишняя сложность Неопределенность, недостаток информации и решений Почему у нас проблемы не решаются? www. ps-rosatom. ru 28

Работа с проблемами Примеры системных проблем: Неравномерность Перегрузка 1000 Kg 500 Kg Большие колебания в процессах www. ps-rosatom. ru 29

Работа с потерями «Потери – это любой вид деятельности за который заказчик не готов платить» . Таичи Оно (A) Потери первого рода 〔Ｃ〕 Движения, не нужные для выполнения операции 〔Ａ〕 р Действия сотрудника а б о 〔Ｂ〕 т а (В) Потери второго рода Необходимая работа (технология, контроль, отчеты) (С) Добавление ценности Работа, в результате которой ценность продукта повышается www. ps-rosatom. ru 30

Виды потерь 1. Лишние движения Нерациональная последовательность выполнения работ и планировка рабочей зоны: • переходы, наклоны повороты; • поиск, перекладывание; • движения инструмента. 2. Транспортировка Любое перемещение сырья, материалов, деталей. Как результат: • повреждения при транспортировке; • затраты на логистику (кар, топливо, погрузка – разгрузка, учет). www. ps-rosatom. ru 31 31

Виды потерь 3. Ожидание • Ожидание окончания работы машины • Ожидание материалов, деталей • Ожидание информации 4. Лишний этап обработки Выполнение большего объема работ, чем требуется для удовлетворения заказчика www. ps-rosatom. ru 32 32

Виды потерь 5. Запасы Количество ресурсов, больше необходимого объема: • товарно-материальные запасы; • запасы информации; • запасы площадей. 6. Переделка и брак Контроль качества и исправление брака не представляют ценности для клиента. www. ps-rosatom. ru 33 33

Виды потерь 7. Перепроизводство Производство в большем объеме, чем нужно в текущий момент времени (слишком быстро, слишком много, то что не заказано). Перепроизводство скрывает проблемы. 8. Отходы Низкий выход годного. Отходы порождают дополнительные затраты на утилизацию. www. ps-rosatom. ru 34 34

Виды потерь 9. Недоиспользованные творческие способности имеющегося персонала Наш текущий результат: только 15 -20% творческого потенциала сотрудников используется Творческий бизнес это отношение к бизнесу, а не вид бизнеса! www. ps-rosatom. ru 35 35

Работа с потерями 1 2 3 4 • Увидеть (картирование ПСЦ) • Измерить (хронометраж) • Ликвидировать (кайзен) • Предупредить (стандартизация) На всех этапах пригодятся внимательность, честность и умение задавать системе и себе вопросы. www. ps-rosatom. ru 36

Поток создания ценности Решением проблем и ликвидацией потерь мы занимаемся в потоке создания ценности. Проблема Транспортировка Задержка Поток Контроль Ценности – непрерывная деятельность по преобразованию ресурсов в готовый продукт, удовлетворяющий требованиям. www. ps-rosatom. ru 37

Поток единичных изделий Партии по 100 комплектов: пока не поступит последняя деталь, ни одного комплекта не продать Партии по 10 комплектов (с учетом снижения времени переналадки): • цикл производства снижается, скорость возврата денег возрастает • не требуется кар, достаточно тележки Конечная цель при сокращении размера партий - партия в одну деталь www. ps-rosatom. ru 38

Поток единичных изделий 1. 2. 3. 4. 5. Преимущества : Обнажаются проблемы и скорость их решения становится критичной. Минимизация стоимости логистики (хранение, транспортировка, учет) Повышение управляемости. Увеличение скорости выхода готовой продукции. Минимизируются потери от брака (бракуется одна деталь, а не вся партия). www. ps-rosatom. ru 39

Поток единичных изделий Продукт 1 Продукт 2 Продукт 3 Токарная группа Фрезер. группа Шлифов. группа Множество задержек заготовок вследствие многочисленных разделений-слияний потоков Концентрация продукта на одной производственной площадке Упрощение, изоляция и выпрямление потоков www. ps-rosatom. ru 40

Тянущая система Толкающая система – делаем как нам удобнее (объем, качество, скорость), а потом думаем как передать это на следующий этап разработки и конечному клиенту. Ценнос ть Тянущая система – делаем как удобнее внутреннему и внешнему клиенту, который получает продукт и информацию требуемого качества и объема в нужные ему сроки. «Не делай ни чего, пока этого не требуется; когда же потребуется – делай очень быстро» . www. ps-rosatom. ru 41

Тянущая система Суточный план Стадия Толкающая система планирование потребности в материалах Сбыт Тянущая система Канбан Сбыт Темпы «сбыта» на предшествующих стадиях равны темпам потребления на заключительной стадии. www. ps-rosatom. ru 42

Каждое утро в Африке просыпается газель. Она знает, что должна бежать быстрее чем самый быстрый лев, иначе она погибнет. Лев, поднимаясь каждое утро, знает, что должен догнать хотя бы самую медленную газель, иначе он умрет от голода. И не важно, кто вы – газель или лев, когда солнце встанет, вам лучше уже бежать! www. ps-rosatom. ru 43

Деловые игры Приложение 1

Деловая игра «Производство бомб» Организуйте единичный поток производства бомб с временем такта 30 секунд. Внедрите улучшения и организуйте производство с тактом в 15 секунд. Перебалансируйте загрузку операторов, исходя из времени такта 60 секунд.

Деловая игра «Печатник» Каждая команда является издательской компанией с уставным капиталом 10 рублей от участника. Ведущий игры является: • органом регистрирующим компанию (стоимость регистрации – 20 рублей), • поставщиком расходных материалов (листы А 4 по 50 коп. /шт. , скрепки канцелярские – 50 коп. /шт. ), • поставщиком оборудования (ручка шариковая – 2. 5 руб. /шт. ), • заказчиком продукции, который приобретет готовые книги в неограниченном количестве по 5 руб. /шт. ). Требования потребителя: 1. Количественное соотношение книг Тип I/Тип II – 3: 2 2. Нельзя использовать режущие инструменты 3. Полное соответствие эталону Этапы игры: 1. Выбор руководителя и названия компании 2. Изучение образцов книги, представленных заказчиком 3. Планирование производства и закупка материалов 4. Изготовление (15 минут) 5. Приемка работ заказчиком Цель игры: получение максимальной прибыли 46

Мозговой штурм по проблемам Приложение 2

Работа с проблемами (1) 1. Формализация проблем на предприятии применительно к ключевым продуктам Метод 3 -6 -5: 1. Разбейтесь на группы по 6 человек и обеспечьте участников ручками и бумагой. 2. Каждый из участников на своем листе бумаги пишет три решения вышеуказанной задачи. 3. Обмен листами по кругу и участники пишут следующие 3 идеи, развивающие уже написанные идеи коллег. Обмен производится до тех пор, пока каждый лист не пройдет по кругу. www. ps-rosatom. ru 48

Диаграмма сродства — метод группировки множества аналогичных/взаимосвязанных идей. Используется для систематизации идей, полученных при мозговом штурме. Диаграмма сродства стимулирует коллективное творчество. 2 1 4 3 5 Процедура проведения: 1. Запись идей на небольших карточках 2. Группировка родственных карточек 3. Придумывание названий групп, удаление мелких групп и флуктуаций. www. ps-rosatom. ru 6 7 49

Работа с проблемами (2) Проблема полностью решается с помощью ПСР Проблема частично решается с помощью ПСР Проблема не решается с помощью ПСР 2. Структурирование списка проблем по причастности к ПСР www. ps-rosatom. ru 50

Работа с проблемами (3) КРАТКОСРОЧНАЯ ПЕРСПЕКТИВА 3. Структурирование списка проблем по перспективе решения СРЕДНЕСРОЧНАЯ ПЕРСПЕКТИВА ДОЛГОСРОЧНАЯ ПЕРСПЕКТИВА www. ps-rosatom. ru 51 5