КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА КОМПАНИИ MCDONALD S Q S C

КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА КОМПАНИИ MCDONALD’S Q. S. C. & V. Quality Service Cleanliness Value Качество Сервис Чистота Ценность

SWOT АНАЛИЗ MCDONALDS Сильные стороны • Уверенное присутствие компании по всему миру, лидерство на домашнем и международном рынках. • Бренд владеет 31 тысячей ресторанов в 120 странах, из них 14 тысяч – в США. • Экономия за счет роста масштаба. • Компании принадлежит благотворительная организация «Дом Рональда Мак. Дональда» . • Компания постоянно повышает качество ингредиентов. • У компании есть в собственности недвижимость. • Некоторые продукты обладают собственными бренд-именами: Биг Мак, Чикен Мак. Наггетс. • Обладает одним из самых узнаваемых логотипов в мире. • О компаниии сложилось мнение как о социально ответственной • Ресторан адаптируется к культуре каждой страны. • Разработана эффективная и экономичная система обработки продуктов • Клиентам предоставляется вся информация о пищевой ценности продуктов. Слабые стороны • Реклама направлена в основном на детей. • Высокая текучка кадров. • Ресторану придется что-то делать в связи с ростом популярности натуральных пищевых ингредиентов • Ценовое соревнование с конкурентами постоянно угрожает прибыли компании • Недостаточно инновационных продуктов

SWOT АНАЛИЗ MCDONALDS Возможности • Компания может адаптироваться к разным культурным условиям и открыта для инноваций. • Компания может проводить исследования для того, чтобы пользоваться зелеными источниками энергии. • Можно создавать больше новых продуктов. Развивтаь новые каналы рекламы – например, мобильные сообщения. • Некоторые рестораны можно перенести в более фешенебельные места и разработать для них отдельную ценовую политику Риски • Одна из основных проблем – колебания курсов валют, так как цены на блюда стандартизованы. • Растет количество ресторанов, которые снижают цены на еду - Burger King, Starbucks, KFC. • Питание в ресторанах сети вызывает определенные проблемы со здоровьем – Мак. Дональдс неоднократно выступал ответчиком в делах о причинении вреда здоровью • Высокие инвестиции в рекламу снижают доходы компани

КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ 1. Исследовательская работа-сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена. 2. Стимулирование сбыта-создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре. 3. Установление контактов-налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями. 4. Приспособление товара-подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка. 5. Проведение переговоров-попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения. 6. Организация товародвижения-транспортировка и складирование товара. 7. Финансирование-изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала. 8. Принятие риска-принятие на себя ответственности за функционирование канала.

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КОМПАНИИ Реклама Стимулирование Паблик рилейшнз (связи с общественностью) Прямой маркетинг Личная продажа Упаковка Спонсорство Предоставление Сервисное обслуживание