Компоненты аккредитации 27 Мая, 2011
Пять составляющих элементов аккредитации 1. Стандарты 2. Процесс оценки (обследования) 3. Отчет об оценке 4. Присуждения свидетельства об аккредитации 5. После-оценочные требования
1. Обновленные Стандарты Основные Характеристики Стандартов: - Четыре крупных раздела: - Лидерство Управление Ресурсами Управление Безопасностью Уход за пациентами - У каждого отдела есть: - Стандарты – результаты, которых необходимо достичь - Критерии – структуры, процессы, действия, используемые для достижения результатов стандарта - Существуют: - 21 стандарта; 218 критериев - Стандарты пронумерованы: 1. 0, 2. 0, 3. 0 и т. д. Критерии пронумерованы: 1. 1, 1. 2, 1. 3, и т. д. - Рейтинговая шкала: 0 -5 Heidemann 13 January 2011 3
2. Процесс оценки Две главные части • Самооценка – Координаторы Качества • Внешняя оценка – Внешние сюрвейеры
3. Отчет об оценке Обратная связь учреждению после выполнения обследования • Устная обратная связь • Письменный отчет Отчет о суммировании результатов обследований отдельных сфер здравоохранения
4. Присвоение статуса аккредитации • Процесс вынесения решения – Рейтинг соответствия – Виды статусов Аккредитации – Кто предоставляет статус • Требования касательно статуса – Публикация и показ требований – Устранение
5. Требования после обследования • Следовать рекомендациям и выводам, указанным в отчете • План действий разрабатывается учреждением • Дополнительное посещение Центром Аккредитации согласно его процедурам • Постоянное обучение и тренинг персонала учреждения, координаторов качества и сюрвейеров