Содержание целевой подсистемы СПМ.pptx
- Количество слайдов: 11
Компонентами целевой подсистемы являются: повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг; ресурсосбережение; расширение рынка сбыта; организационно-техническое развитие производства; социальное развитие коллектива и охрана окружающей природной среды
Что такое конкурентоспособность? Конкурентоспособность — это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. В зависимости от дохода потребителей конкурентоспособность формируется по конкретным видам объектов: среднего качества — для потребителей с низким доходом (капиталом), высокого качества — для массового потребителя со средним доходом, очень высокого (престижного) качества — для потребителей с высоким доходом. Исключения составляют только нормативные акты (законы, указы, постановления, стандарты и т. п. ) — они должны быть только очень высокого качества.
Основными факторами достижения выпуска конкурентоспособных объектов являются: 1. качество системы менеджмента, определяемое количеством и глубиной применяемых научных подходов, принципов и методов менеджмента, проектирования и производства объектов; 2. качество разработки объекта с точки зрения прогрессивности и оптимальности показателей назначения, надежности и др. в проектноконструкторской документации; 3. качество материализации проекта, определяемое прогрессивностью технологии, организации производства и менеджмента; 4. затраты потребителя на приобретение (цена объекта), транспортирование, эксплуатацию, ремонты и утилизацию объекта за нормативный срок его службы; 5. степень удовлетворения дополнительных потребностей конкретного потребителя, определяемая качеством упаковки, степенью соблюдения правовых норм защиты интересов потребителя, качеством гарантийного обслуживания и др. требованиями
Измерение конкурентоспособности Полезный эффект — это отдача объекта, интегральный показатель как система используемых в конкретных условиях частных показателей качества объекта, удовлетворяющих конкретную потребность. Полезный эффект объектов можно измерять в натуральных единицах (например, производительность однопараметрических машин и оборудования), денежном выражении, либо в условных баллах (полезный эффект объектов, характеризующихся несколькими, дополняющими друга, важнейшими параметрами). Основные методы прогнозирования полезного эффекта: Øнормативный, Øэкспериментальный, Øпараметрический, экспертный.
Количественную оценку конкурентоспособности однопараметрических объектов (например, машин и оборудования) можно осуществлять по формуле По предложению президента Академии проблем качества А. В. Гличева, эффективность объекта рассчитывается по формуле Полезный эффект однопараметрических машин рекомендуется определять по формуле Пч · Фг · К 1 · К 2 · К 3 · Кn Совокупные затраты за жизненный цикл единицы машины можно определить по формуле
К условиям обеспечения конкурентоспособности относятся: 1. применение совокупности подходов к развитию системы менеджмента; 2. обеспечение единства развития техники, технологии, экономики, управления; 3. рассмотрение в единстве качества (полезного эффекта) и совокупных затрат по всем стадиям жизненного цикла объектов; 4. применение современных методов исследований и разработок (функционально-стоимостный анализ, моделирование, прогнозирование, оптимизация, экономическое обоснование каждого решения, программно-целевое планирование и др. ); 5. рассмотрение взаимосвязей функций управления любым процессом на всех стадиях жизненного цикла объекта; 6. формирование системы мер по обеспечению конкурентоспособности различных объектов.
Полезный эффект товара определяется следующей системой показателей качества: 1. Показатели назначения товара. 2. Надежность товара — сложное свойство качества, которое зависит от безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости свойств и долговечности товара. Безотказность — свойство надежности товара сохранять работоспособность в течение некоторой наработки в часах без вынужденных перерывов. Ремонтопригодность — свойство объекта, заключающееся в приспособлении к предупреждению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонтов. Сохраняемость свойств качества объекта характеризует долю снижения важнейших показателей назначения, надежности, эргономичности, экологичности, эстетичности, патентоспособности по мере использования объекта. Долговечность — свойство объекта сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта.
5. Показатели технологичности товара Технологичность — свойство, показывающее, насколько близко конструкция учитывает требования существующей технологии и организации освоения, производства, транспортирования и технического обслуживания объекта. 6. Эстетичность товара Эстетичность — комплексное свойство качества, оказывающее влияние на чувственное восприятие человеком всего изделия в целом с точки зрения его внешнего вида. 7. Показатели стандартизации и унификации товара Стандартизация и унификация предусматривают рациональное сокращение количества типоразмеров составных частей и конструктивных элементов (размеры, типоразмеры, формы, покрытия и т. п. ) объектов. 8. Патентно-правовые показатели товара Патентно-правовой уровень товара оценивается при помощи показателя патентной защиты (или патентоспособности) и показателя патентной чистоты. 3. Экологичность товара Показатели экологичности — одни из важнейших свойств, определяющих уровень его качества. 4. Показатели эргономичности товара Эргономические показатели классифицируются на гигиенические, антропометрические, физиологические, психологические.
Показатели ресурсоемкости отдельных видов товаров подразделяются на: vабсолютные; vструктурные; vотносительные; vудельные. К показателям ресурсоемкости производства относятся показатели, характеризующие эффективность использования отдельных видов ресурсов в целом по предприятию, без привязки к конкретным товарам. К этим показателям целесообразно отнести следующие: vпоказатель эффективности рабочего капитала; vпоказатель эффективности накопленного капитала; vрентабельность производства; vпоказатель задолженности; vпоказатель эффективности активов. Компоненты целевой подсистемы производственного менеджмента : 1. Расширение рынка сбыта товара. 2. Организационно-техническое развитие производства. 3. Социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды.
К текущим задачам третьей компоненты целевой подсистемы относятся: üпостоянное обеспечение физической безопасности работника на рабочем месте, в пути, дома и в других местах; üпостоянное обеспечение экологической безопасности продуктов питания, жилья, одежды, воздуха, воды, предметов быта, производственных помещений, орудий и предметов труда, среды обитания; üуправление пирамидой потребностей работника, т. е. создание условий для удовлетворения его физиологических, социальных потребностей, потребностей в самовыражении и самоактуализации; üвыполнение экологических, эргономических и эстетических нормативов к помещениям, орудиям и предметам труда; üсоздание и поддержание нормального морально-психологического климата в коллективе, управление конфликтами и стрессами и др. В перспективные, стратегические задачи “Социального развития коллектива и охраны окружающей среды” входят: üпроектирование и строительство производственных и непроизводственных объектов, отвечающих требованиям экологичности, эргономичности и эстетичности; üстроительство и поддержание в работоспособном состоянии очистных сооружений; üприближение нормативов социальной инфраструктуры региона до международного уровня (по жилью, развитию здравоохранения, образования, торговли, транспорта, связи, культуры, жилищно-коммунального хозяйства, общественного питания и др. сфер); üпроведение в коллективе социально-психологических исследований по формированию работоспособных коллективов и другие перспективные задачи.


