0a9289e31f05b6143189917369251566.ppt
- Количество слайдов: 35
Комплексный подход к автоматизации ЖКХ Компания 1 С: ВДГБ
Потенциальные покупатели и решения для ЖКХ Комплексный подход к автоматизации ЖКХ
Обзор рынка ЖКХ n n Коммунальная и жилищная сфера России – это многоотраслевой комплекс, в котором переплелись социально-экономические вопросы жизнеобеспечения городов и иных населенных пунктов. В настоящее время производственная структура жилищнокоммунального хозяйства (ЖКХ) как отрасль экономики состоит из 4 -х подотраслей: § жилищное хозяйство § ресурсоснабжение (тепло-, электро-, газо-, водоснабжение и водоотведение) § благоустройство (дорожно-мостовое хозяйство, озеленение, берегоукрепление, санитарная очистка, утилизация отходов) § бытовое обслуживание (банно-прачечное хозяйство, гостиничное хозяйство, ритуальные услуги) 3
Обзор рынка ЖКХ n Сектор рынка, который связан непосредственно с оказанием коммунальных услуг, можно подразделить следующим образом: § Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ, оказывающие услуги по текущему содержанию и ремонту жилья ~ 200 000 § Теплогенерирующие компании ~ 14 000 § Водоснабжающие и водоотводящие компании ~12 000 § Электроснабжающие компании § Газоснабжающие компании § Вывоз ТБО 4
Тренды n n Сегодня перед ЖКХ стоит множество проблем, связанных как с физическим и моральным износом оборудования и городских сетей, так и с несовершенством системы управления многоквартирными домами. Следствием многочисленных реформ жилищнокоммунальной сферы, является постоянное изменение норм, правил учета и расчета стоимости жилищно-коммунальных услуг. 5
Тренды n n n Единственный выход из сложившейся ситуации - это разгосударствление муниципальных предприятий ЖКХ, создание условий для привлечения частного капитала в этот сектор экономики, и главное - стимулирование создания ТСЖ, как одной из самых прогрессивных форм управления многоквартирными домами. Основная роль ТСЖ, как посредника между поставщиками, службами социальной защиты населения и потребителями коммунальных услуг, состоит в обеспечении их взаимодействия. Новые формы управления совместным комплексом имущества граждан и периодически меняющиеся условия требуют моделирования и реализации соответствующих информационных систем (ИС), ориентированных на использование компаниями, работающими в сфере ЖКХ. Таким образом, разработка и исследование информационных систем для расчетов коммунальных платежей - это актуальная задача для жилищно-коммунального хозяйства. 6
Укрупненная структура участников рынка ЕРЦ Р С О Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население 7
Вариант решения для автоматизации ЕРЦ Р С О Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население Номенклатура 1 С: Управление предприятием ЖКХ Цена 198000, 00 8
1 С: Управление предприятием ЖКХ n n 1 С: Управление предприятием ЖКХ – комплексное ERP- решение для автоматизации предприятий сферы ЖКХ созданное на базе типового решения 1 С: Управление производственным предприятием. Общие возможности системы: § Управление производством, управление основными средствами и планирование ремонтами. § Управление персоналом, включая расчет заработной платы. § Управление финансами, в том числе бюджетирование, управление взаиморасчетами, бухгалтерский и налоговый учет, учет по МСФО, формирование консолидированной отчетности. § Управление складами (запасами), управление продажами и закупками. § Мониторинг и анализ показателей деятельности предприятия. 9
1 С: Управление предприятием ЖКХ n Функциональные возможности системы в части ЖКХ § Учет имущества и объектов инфраструктуры. § Управление техническим обслуживанием и ремонтом. § Управление арендой имущества. § Управление ремонтами, осмотрами, аварийно-диспетчерской службой. § Учет владельцев имущества. § Управление отношениями с владельцами имущества. § Управление лицевыми счетами. § Расчеты и начисления; расчеты с ресурсоснабжающими организациями. § Тарифообразование и сметы. § Оплата услуг потребителями. § Управление энергоэффективностью ЖКХ. § Интеграция с системами контроля приборов учета. § Интеграция с сайтом ЖКХ. 10
« 1 С: Управление предприятием ЖКХ» предоставляет: n ЕИРЦ, ЕРЦ и ЕРКЦ — возможность ведения полного биллингового цикла § ведение баз данных, необходимых для выставления счетов на оплату; § обработка показаний приборов учета (счетчиков); § начисления по тарифам и показаниям счетчиков с учетом скидок, недопоставок, перерасчетов; § начисление прочих периодических услуг. § печать и доставка единых платежных документов (ЕПД); § взаимодействие с платежными системами; § диспетчеризация и распределение платежей; § подготовка отчетов по начислениям и сборам; § претензионная работа с плательщиками. 11
« 1 С: Управление предприятием ЖКХ» предоставляет: n Строительным организациям и девелоперам — возможности § Многофирменный учет; § Многопрофильный учет; § Полный цикл от продажи квартир до оказания услуг ЖКХ и аренды; § Полный цикл операций бизнес процессов с учетом этапов от момента до ввода в эксплуатацию до фактического текущего обслуживания. n Крупные Управляющие компании — возможности § Обслуживание зданий и прочей инфраструктуры; § Расчеты по «квартплате» ; § Биллинговые операции; § Полный цикл от квартплаты до прочих услуг; § Зачастую разветвленная сетевая структура. 12
Вариант решения для автоматизации УК ЕРЦ Р С О Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население Номенклатура Цена 1 С: Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 18000, 00 13
Вариант решения для автоматизации УК ЕРЦ Р С О Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население Номенклатура Цена 1 С: Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК на 5 пользователей 34000, 00 14
Лицензии на дополнительные рабочие места Номенклатура Цена ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Конфигурация для 1 С: Бухгалтерия 8 9900, 00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 1 р. м. 4100, 00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 5 р. м. 13800, 00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 10 р. м. 24600, 00 ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Доп. лицензия на 20 р. м. 34500, 00 15
ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК n n 1 С: Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – продукт, содержащий « 1 С: Бухгалтерия 8» для небольших и малых предприятий ЖКХ, ТСЖ. Продукт подходит предприятиям, которые сосредотачиваются на автоматизации меньшего набора функций: § Бухгалтерский и налоговый учет. § Управление зданиями. § Управление взаиморасчетами с получателями услуг ЖКХ. § Аварийно диспетчерская служба. § Функции для ТСЖ: Смета, Голосование. 16
Вариант решения для автоматизации ТСЖ ЕРЦ Р С О Управляющая компания ТСЖ Пользователи услуг, Население Номенклатура 1 С: Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия. Цена 6000, 00 17
1 С: Технический расчетный центр теплосети n 1 С: Технический расчетный центр теплосети предназначен для автоматизации предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения. Номенклатура Цена 1 С: Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети 27000, 00 1 С: Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Поставка на 5 пользователей 53000, 00 1 С: Предприятие 8. Технический расчетный центр теплосети. Базовая версия. 15000, 00 1 С: Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 1 р. м. 5200, 00 1 С: Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 5 р. м. 18000, 00 1 С: Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 10 р. м. 34500, 00 1 С: Технический расчетный центр теплосети. Доп. лицензия на 20 р. м. 65000, 00 18
1 С: Технический расчетный центр теплосети обеспечивает n Расчет нормативных часовых нагрузок объектов сети и трубопроводов. n Учет графиков отпуска воды и приема сточных вод. n Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов. n n n Расчет фактического отпуска воды и приема сточных вод с учетом фактического времени работы объектов сети, учет каскадных отключений. Расчет плановых объемов реализации. Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов. Проведение сравнительных плановых и фактических расчетов. Автоматическое балансовое объемов воды и канализации. распределение пропущенных 19
1 С: Технический расчетный центр водоканала n n 1 С: Технический расчетный центр теплосети предназначен для автоматизации предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения. Программный продукт "Технический расчетный центр водоканала" учитывает специфику компаний предоставляющих услуги водоснабжения и позволяет решать задачи следующих участков учета: § Управление сетями снабжения. § Учет находящихся в управлении объектов сети. § Расчет потерь энергии и предоставляемых услуг. § Управление взаиморасчетами с потребителями услуг. § Ремонт и содержание объектов сети. § Планирование финансовых потоков и рабочих процессов. § Взаимодействие с платежными системами и терминалами оплаты услуг и с автоматизированными системами сбора показаний приборов учета. 20
1 С: Технический расчетный центр водоканала n 1 С: Технический расчетный центр теплосети предназначен для автоматизации предприятий, оказывающих услуги теплоснабжения. Номенклатура Цена 1 С: Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала 27000, 00 1 С: Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Поставка на 5 пользователей 53000, 00 1 С: Предприятие 8. Технический расчетный центр водоканала. Базовая версия. 15000, 00 1 С: Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 1 р. м. 5200, 00 1 С: Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 5 р. м. 18000, 00 1 С: Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 10 р. м. 34500, 00 1 С: Технический расчетный центр водоканала. Доп. лицензия на 20 р. м. 65000, 00 21
1 С: Технический расчетный центр теплосети обеспечивает n Расчет нормативных часовых нагрузок объектов сети и трубопроводов. n Учет графиков отпуска воды и приема сточных вод. n Автоматический расчет нормативных часовых нагрузок объектов. n n n Расчет фактического отпуска воды и приема сточных вод с учетом фактического времени работы объектов сети, учет каскадных отключений. Расчет плановых объемов реализации. Учет параметров окружающей среды при проведении расчетов в разрезе территориальной принадлежности объектов. Проведение сравнительных плановых и фактических расчетов. Автоматическое балансовое объемов воды и канализации. распределение пропущенных 22
Методика продвижения Комплексный подход к автоматизации ЖКХ
Прямой выход на клиента § Коэффициент конверсии в продажи достигает до 30% от общего числа первоначальных контактов. § Способы выхода на конечных клиентов: § Директ-мейл (direct mail) § Телемаркетинг § Базы данных конечных клиентов можно получить несколькими способами: § через департамент управления ЖКХ, администрацию районов и поселений, ассоциации и СРО § в органах статистики § в налоговой § с свободном доступе в Интернете ▪ http: //sibregion. ru/ ▪ http: //gde 24. ru/ 24
Директ-мейл § Этапы проведения директ-мейла: § «Знакомство» – отправка развернутого коммерческого предложения на имя директора организации. § «Общение» – более подробный рассказ об услугах. § «Напоминание» – почтовая рассылка с напоминанием, информационная поддержка. § Коэффициент конверсии в продажи достигает до 30% от общего числа первоначальных контактов. § Преимущество директ-мейл – доступная цена. 25
Телемаркетинг § Звонок к клиенту с целью заинтересовать кратким, но емким предложением. § Если клиент заинтересовался хоть в какой-то мере, то постараться выяснить его контакты и направить коммерческое предложение, предложить демонстрацию продукта. § Предоставить клиенту от 1 до 5 дней на размышление и ознакомление, позвонить еще раз и выяснить его мнение. 26
Директ-реклама § Рекламу видят только те пользователи интернета, которым интересны Ваши услуги/товары в данный момент времени и в конкретном, определенном Вами городе/регионе/стране. § Рекламу видят только те пользователи, кто ищет информацию о Вашем товаре или услуге. § Оплата происходит только тогда, когда заинтересованный пользователь зашел на сайт и, соответственно, стал Вашим потенциальным клиентом. § Рекламу можно в любой момент прервать и возобновить. 27
Продвижение через семинары § Участие в профессиональных семинарах. § Участие в отраслевых выставках. § к примеру некая «Выставка достижений жилищно-коммунальной сферы» - дает отличные результаты, так как аудитория приходит совершенно сконцентрированная по определенной отраслевой тематике § Собственные семинары или демодни – особенно эффективно при продвижении среди региональных/ удаленных пользователей, когда выезжать самим к клиенту дорого. Проще их созвать, привлекая бесплатным предложением. 28
Контекстная реклама § Контекстная реклама — это объявления со ссылками на ваш сайт. Они могут размещаться на страницах Яндекса Google, Бегуне и других поисковых систем, а также на тематических сайтах. § Чем хороша контекстная реклама: § Контекстную рекламу видят те, кому она интересна. Ваши объявления увидит целевая аудитория, а не случайные посетители. § Контекстная реклама не раздражает. Она демонстрируется именно для тех, кому интересны ваши товары и услуги. § Контекстная реклама — эффективное использование бюджета. Вы платите только за тех посетителей, которые приходят на ваш сайт. 29
Продвижение в Интернете § Создание на своем сайте отдельного подраздела/ страницы, содержащего описание продукта, при этом важно, чтобы в заголовке окна (html тэг
Методическая и маркетинговая поддержка партнеров Комплексный подход к автоматизации ЖКХ
Наше предложение партнерам § Маркетинговые материалы § образцы и макеты в электронном виде § полиграфические маркетинговые материалы (листовки) § Выделенный персональный менеджер. § Возможность получения помощи наших специалистов через все каналы связи: Телефон; E-mail; Skype; ICQ; SIP. § Бесплатное онлайн участие специалистов в мероприятиях партнера: семинары; вебинары; конференции. § Бесплатная онлайн демонстрация партнеру и его клиентам. § Предоставление пресс-релизов, рекомендательных писем и референс-контактов от клиентов. § Интерактивное дистанционное обучение менеджеров отделов продаж. 32
Наше предложение партнерам § Используйте наш демосервер для демонстрации решений клиентам и ознакомления с программным продуктом. § Вы можете попробовать поработать в программе без каких-либо ограничений. § Для работы предоставляется полнофункциональная демонстрационная база. § При этом не нужно отправлять никаких запросов, нет ограничений по срокам действия логина и пароля - достаточно войти на наш демосервер, воспользовавшись инструкцией, приведенной на странице сайта в разделе «Демосервер» . 33
Наше предложение партнерам § Мы поможем Вам заработать: § Совместная подготовка Коммерческих предложений опишите нам параметры рабочих мест клиента и мы подготовим для вас коммерческое предложение § Разбор сложных вопросов если клиент задает сложные вопросы перед приобретением программы, в сути которых вы ещё не разобрались, - делегируйте их нам, и мы быстро и профессионально составим ответы на них § Совместное внедрение если требуется провести совместное внедрение, то готовы поучаствовать в любых формах § Совместные мероприятия готовы участвовать в любых совместных продвиженческих мероприятиях 34
§ тел. +7 (495) 980 -25 -39 Благодарим за внимание! § сайт: www. vdgb-soft. ru § е-mail: clients@vdgb-soft. ru § skype: vdgb_sale, vdgb_partner § ICQ: 582996416 § twitter: https: //twitter. com/vdgb_soft § You. Tube: https: //www. youtube. com/user/VDGBSOFT Компания «ВДГБ» , 2011 г.


