Комплексная информационная система ESCOM Система ESCOM разработана в

Комплексная информационная система ESCOM Система ESCOM разработана в компании ЗАО «Евроменеджмент» в период с 2003 г. по 2005 г. 12 октября 2005 г

Структура продуктов ESCOM. NET Ядро системы ESCOM. BP Подсистема управления бизнес-процессами ESCOM. DOC Подсистема управления документооборотом ESCOM. HR Подсистема управления персоналом Контакты 12 октября 2005 г Стоимость

Стоимость l Подробный прайс лист на программное обеспечение ESCOM вы можете загрузить с нашего сайта www. itas. emd. ru l Кроме того, на сайте вы можете получить информацию о действующих скидках, условиях поставки и других предложениях от компании ЗАО «Евроменеджмент» 12 октября 2005 г

Контакты l Россия г. Москва ЗАО «Евроменеджмент» Phone Fax WWW e-mail 095 -257 -1867 095 -257 -7859 www. itas. emd. ru, www. emd. ru info@emd. ru Служба поддержки: Escom Hot. Line© (c 09: 00 до 20: 00 MSK) : l ICQ Phone e-mail l 223689284 (095)-257 -1867+107 itas@emd. ru Руководитель проекта: Филатов Максим Сергеевич ICQ e-mail 12 октября 2005 г 305554554 filatov@emd. ru

ESCOM. DOC Комплексная автоматизация документооборота для средних и крупных компаний 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Цели внедрения l Автоматизация процессов обработки, хранения, поиска и обмена электронными документами l Создание полнофункциональной системы контроля исполнения документов l Создание условия для перехода на безбумажный документооборот 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Структура системы 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Возможности l Эффективное управление документами l Подсистема «АРМ руководителя» l Контроль исполнения документов l Безопасность и защита информации l Интеграция в единое информационное пространство 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Возможности l Работа с документами в единой базе данных всех подразделений холдинга, в том числе удаленных филиалов l Универсальная система сообщений и напоминаний l Делопроизводство и соответствие ГОСДОУ 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Возможности l Возможность быстро приступить к работе l Возможность самостоятельной адаптации l Низкая совокупная стоимость владения l Внедрение «под ключ» (консалтинговые услуги) 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Самостоятельная адаптация системы: l l l l Графические конструкторы документов, форм, отчетов и справочников Графический построитель маршрутов документов Настройка штатного расписания Настройка ролей и прав доступа Настройка журналов, папок и фильтров Настройка справочников Поставка исходного кода системы 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Низкая совокупная стоимость владения l l l Простое администрирование и настройка Легкость в освоении персоналом Неограниченное количество лицензий Автоматическое обновление версии Использование общедоступных каналов связи Минимальное количество лицензий для SQL 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Консалтинговые услуги l Постановка и оптимизация процессов документооборота l IT-Аудит информационной системы заказчика l Разработка концепции и технических заданий l Обучение персонала и администраторов l Адаптация системы под специфику l Интеграция с существующими системами l Эффективное внедрение. Программы и методики l Сопровождение и консультации 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Возможность быстро приступить к работе: l l l Поставка с набором готовых документов (приказы, служебные записки, письма, задания и т. д. ) Простота в использовании Подробная документация Ролевые инструкции (регламенты) Простая и удобная инсталляция 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Универсальная система сообщений и напоминаний l l l Обмен мгновенными сообщениями Возможность дублирования сообщений на электронную почту Список личных контактов Ведение история сообщений и уведомлений Информация об активных пользователях Уведомления при изменении документов Напоминания о событиях 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l «АРМ руководителя» : l l l l Задания и контроль исполнения Делегирование, связанные задачи План работы Совещания Встречи Контакты Мгновенные сообщения «Мобильный офис» 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Эффективное управление документами: l l l l Универсальный обозреватель документов Моделирование любых потоков документов Высокая степень доступности и надежность хранения документов Быстрый и удобный поиск информации и документов Автоматическая генерация реквизитов Автоматизация процедур согласования, регистрации Маршруты, состояния, действия, условия перехода 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Эффективное документами: управление Ролевая модель доступа к документам l Версионность документов. История внесения изменений l Шаблоны бланков документов, файлы вложений l Создание комментариев, заметок l Поддержка операций «drag & drop» l 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Состав документа Документ содержит: l Карточку (экранная форма) l Бланк (печатная форма) l Файлы вложений (произвольные файлы) l Документ может содержать: l Произвольные атрибуты (поля) l Вкладку Согласование l Вкладку Регистрация l Вкладку Исполнители l Другие элементы управления l Структура документа формируется в специальном конструкторе l 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC Визуальный конструктор структуры документа 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример настройки прав доступа Роли Настройка прав доступа на изменение Права настраиваются для каждого состояния 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Контроль исполнения в режиме «on line» l l l l Контроль сроков исполнения Контроль текущего состояния Персональные поручения Списки рассылки и исполнителей Связанные документы Уведомления и напоминания Отчеты по исполнению (просроченные, выполненные, завершенные и т. д. ) 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l В документ могут быть внедрены гиперссылки на другие документы и вложены произвольные файлы 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Текущее состояние отражено в заголовке документа. Используя панель подсказки можно открыть графическое представление маршрута документа … 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l … и увидеть текущее состояние документа на графической схеме 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Исполнителям документа автоматически отправляются уведомления, а так же им можно создать поручение. Возможно создание нескольких поручений и уведомлений для каждого из исполнителей 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Можно посмотреть состояния всех уведомлений по документу или по конкретному исполнителю, а так же … 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l … посмотреть все поручения по исполнению документа или поручения по конкретному исполнителю 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Отчеты по исполнению документов формируются на основании текущего состояния документов и сроков их исполнения Просрочено 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Контроль сроков исполнения документов осуществляется автоматически системой или ответственным за исполнение документа 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Персональные поручения направляются исполнителям документов и используются для контроля исполнения документов 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Уведомления и напоминания используются для оперативного информирования участников процессов 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Безопасность и защита информации: l l l l Шифрование всех потоков данных (SSL), интеграция с Active Directory Использование ЭЦП и i-Token Аудит доступа Универсальная настройка прав доступа к объектам системы Ролевое управление правами доступа к документам Ведение истории изменения документов Применение web сервера Apache Управление учетными записями 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Настройка ролевых прав доступа к документу 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Настройка прав доступа пользователя 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Шифрование и Active Directory 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Настройка учетной записи пользователя 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Интеграция в единое информационное пространство l l l Интеграция с существующими у заказчика системами Интеграция с системами сканирования, распознавания и потокового ввода документов Интеграция с системой управления персоналом ESCOM. HR Интеграция с системами электронноцифровой подписи и криптографии Интеграция с общероссийскими классификаторами 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Работа с документами в единой базе данных: l l l Центральный офис Удаленные филиалы и подразделения Мобильные пользователи 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC l Поддержка делопроизводства и соответствие ГОСДОУ : l l l l Готовые виды документов, журналы Формы, бланки, отчеты, справки и т. д. Регистрация, согласование Номенклатура дел, списание в дело Учет мест хранения документов Штатное расписание Архивное хранение (описи, тома, акты и др. ) Контроль исполнения документов 12 октября 2005 г

ESCOM. NET l Архитектура системы ESCOM l 1 WEB Сервер в конфигурации: l l 2. 8 Ghz processor 1 Gb RAM 80 Gb HDD 1 DBMS сервер баз данных в конфигурации: l 12 октября 2005 г 2. 8 Ghz processor 2 Gb Mb RAM 80 Gb*3 HDD RAID

ESCOM. NET Сервер базы данных – хранилище документов l Сервер приложения – реализация бизнес логики l Клиентское приложение - графический интерфейс l Взаимодействие посредством web доступа, через интернет, интранет, lan l 12 октября 2005 г

ESCOM. NET Операционные системы: Windows 2000/2003, Linux l Браузер: IE 5. 5 или выше l DBMS: MS SQL, Oracle l Инструменты разработки: l Microsoft Visual Studio 2003. Net l C# - Visual Studio 2003. Net l l Web сервер: Apache 12 октября 2005 г

ESCOM. NET Interne t Web-сервер, сервер приложений Рабочая станция удалённых пользователей TCP/IP Рабочая станция локальных пользователей Внешние системы 12 октября 2005 г Сервер баз данных: СУБД MS SQL XML Информационное хранилище документов

ESCOM. NET 12 октября 2005 г

ESCOM. DOC 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Комплексное решение для автоматизации управления бизнес-процессами компании 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Комплексное решение для автоматизации управления персоналом 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Обеспечение достижения целей компании за счет целенаправленной работы с персоналом l l l Документационное обеспечение управления Формирование и поддержание корпоративной культуры Обеспечение Компании персоналом необходимого уровня квалификации Стимулирование персонала на достижение целей Компании Поддержание оптимальной численности персонала 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Автоматизация бизнес-процессов управления персоналом l Автоматизация кадрового документооборота l Анализ кадровой информации 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Автоматизация кадрового документооборота l l l Формирование кадровых документов Учет отпусков, командировок и т. п. Ведение штатного расписания Ведение справочников физические лица, должности, подразделения, сотрудники Формирование регламентных и произвольных отчетов по персоналу Ведение карточки сотрудника 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Автоматизация бизнес-процессов управления персоналом l l l l Описание рабочего места/должности Поиск и отбор персонала Оценка профессионально-важных качеств сотрудника (ПВК) Обучение и развитие персонала Аттестация персонала Оценка социально-психологического климата Планирование работ с персоналом 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Оценка социальнопсихологического климата (СПК)» l l l Организация работ по мониторингу СПК Проведение мониторинга СПК Проведение развернутого исследования межличностных отношений Проведение развернутого обследования сотрудников Проведение структурированного интервью с сотрудниками Подготовка итогового заключения по оценке 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Мероприятия по коррекции СПК Потребность Оценка СПК 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Процесс оценки и коррекции социальнопсихологического климата проводится для поддержания максимально благоприятных условий труда сотрудников за счет профилактики трудовых конфликтов, повышения командной сплоченности и поддержания основных элементов корпоративной культуры компании 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Аттестация персонала» l l l l Подготовка Приказа о проведении аттестации Формирование аттестационных комиссий Подготовка Графика проведения аттестации; Проведение разъяснительной работы по процедуре аттестации Подготовка документов на аттестуемых сотрудников Принятие решения по итогам аттестации Проведение аттестации Оформление результатов аттестации Анализ проведения аттестации 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Потребность Должностная инструкция Направление на аттестацию 12 октября 2005 г Рекомендации по сотруднику Аттестация персонала Аттестационный лист

ESCOM. HR Аттестация сотрудников предприятия проводится в целях объективной оценки их пригодности к дальнейшей работе, повышения ответственности и исполнительской дисциплины, а также для принятия оптимальных решений по кадровым назначениям. 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Обучение и развитие персонала» l l l l l Систематизация потребностей в обучении Определение оперативной потребности в обучении Оценка целесообразности обучения Планирование учебного мероприятия Организация учебного мероприятия Прохождение обучения Учет проведения мероприятия по обучению Оценка результатов обучения Комплексная оценка эффективности программы/курса обучения 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Индивидуальный план развития Мероприятия по коррекции СПК Рекомендации по обучению 12 октября 2005 г Данные о повышении квалификации Обучение персонала

ESCOM. HR l Обучение персонала проводится для поддержания квалификации сотрудников на уровне, требуемом для эффективной деятельности, за счет планомерного, своевременного и качественного проведения мероприятий по обучению и развитию. 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Оценка профессиональноважных качеств сотрудника» l l l l l Определение потребности в оценке ПВК Согласование проведения оценки ПВК Организация работ по оценке ПВК Проверка наличия перечня должностных обязанностей и его соответствия Подготовка Листов оценки Разработка Индивидуальная плана развития Проведение оценки Расчет средней оценки Анализ результатов оценки ПВК 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Индивидуальный План развития Потребность Оценка квалификации 12 октября 2005 г

ESCOM. HR 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Процесс «Оценка ПВК» предназначен для оптимизации использования кадрового резерва и определения направлений индивидуального развития сотрудников Оценка ПВК сотрудника проводится для выявления соответствия квалификации работника требованиям должности и разработки на основе полученной оценки индивидуального плана развития сотрудника 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Поиск и отбор персонала» l l l l Конкретизация данных о вакансии Организация работ по подбору Поиск и предварительный отбор кандидатов Оценка знаний и навыков кандидатов Оценка профессионально важных качеств Подготовка Пакетов документов на кандидатов Выбор кандидата из претендентов Документирование результатов подбора 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Положение о подразделение Список кандидатов с визой Куратора Потребность Штатное расписание Должностные инструкции 12 октября 2005 г Поиск и подбор персонала Протокол Заседания Кадровой комиссии

ESCOM. HR Процесс «Поиск и подбор» предназначен для обеспечения организации квалифицированными кадрами и осуществляется для заполнения вакантных рабочих мест в подразделениях предприятия. 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Анализ кадровой информации l l l Произвольные срезы данных (многомерный анализ OLAP) Управление базой знаний по кадровым процессам Индикация отклонений в кадровый процессах Поддержка принятия решений по нормативным процессам Формирование произвольных отчетов 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l. Планирование l l работ с персоналом Разработка годового плана по управлению персоналом Оперативное планирование работ с персоналом 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Описание рабочего места и должности» l l Составление списка всех должностных обязанностей на анализируемой должности Составление списка направлений деятельности Систематизация должностных обязанностей по направлениям деятельности должности Проверка перечня должностных обязанностей 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Потребность Положение о подразделении Регламент 12 октября 2005 г СПДО Описание рабочего места / должности

ESCOM. HR 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Конечным результатом процесса «Описание рабочего места / должности» являются детальные данные о содержании деятельности на проанализированном рабочем месте/должности, которые фиксируются в документе «Структурированный перечень должностных обязанностей» . 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Разработка Годового плана по управлению персоналом» l l Определение приоритетных направлений в работе с персоналом Оценка потребностей подразделения в кадрах Обобщение потребностей по работе с персоналом Разработка, Согласование и утверждение Годового плана 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Потребность Мероприятия по проведению следующей аттестации 12 октября 2005 г Разработка Годового плана по управлению персоналом Годовой план

ESCOM. HR • Разработка Годового плана по управлению персоналом проводится для предварительной оценки и последующей оптимизации распределения ресурсов при работе с персоналом предприятия на год. • Планирование ресурсов проводится с поквартальной разбивкой и включает оценку необходимого количества мероприятий с разбивкой их по типам и подразделениям, в которых они будут проводиться 12 октября 2005 г

ESCOM. HR l Процесс «Оперативное планирование работ с персоналом» l l l l Конкретизация плановых потребностей в работе с персоналом Коррекция и контроль выполнения Планаграфика работ Разработка проекта Плана-графика работ на месяц Утверждение Плана-графика работ на месяц Подготовка отчета о работе с персоналом Напоминание о предварительно запланированных мероприятиях Анализ и обобщение потребностей 12 октября 2005 г

ESCOM. HR Годовой план, задачи, информация из подразделений Разработка Оперативного плана по управлению персоналом 12 октября 2005 г План-график работ

ESCOM. HR l Оперативное планирование работ с персоналом проводится для: l l Оптимального распределения работ в планируемом месяце между участниками мероприятий по работе с персоналом; Конкретизации ответственности и сроков выполнения; Оперативного извещения всех участников о запланированных мероприятиях. Оперативное планирование проводится на основании контрольных показателей, указанных в Годовом плане по управлению персоналом. 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Назначение и цели Механизм бизнес-процессов позволяет моделировать, создавать и управлять выполнением бизнес-процессов в прикладных решениях. Целью этого механизма является автоматизация цепочек связанных операций, направленных на достижение общей цели, в контексте организационной структуры, определяющей функциональные роли и связи. l Автоматизация бизнес-процессов позволяет повысить качество организации работы и эффективность управления, а также создает новые возможности для повышения эффективности работы предприятия l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Повышение качества l Бизнес-процессы формулируют и реализуют правила выполнения отдельных операций и их взаимосвязь, что позволяет значительно сократить или даже полностью исключить ошибки в ходе выполнения бизнес-процесса, связанные с человеческим фактором. Работа с простым списком заданий позволяет сотрудникам сконцентрироваться на выполнении своих непосредственных обязанностей. 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Повышение эффективности l Использование механизма бизнеспроцессов позволяет формализовать организационную деятельность и возложить обязанности по управлению совместной работой сотрудников на плечи прикладного решения, что ведет к более эффективному использованию рабочего времени. 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Получение новых возможностей l Данные о выполнении работ и ходе бизнес-процессов могут служить источником информации для оптимизации деятельности организационной структуры предприятия, выявления узких мест и скрытых ресурсов, и являться средством поддержки процессного управления. 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Система автоматизации бизнес-процессов Система предназначена для автоматизации бизнес-процессов в произвольных прикладных областях. l Система обеспечивает: l l l Конструирование модели БП, форм, ролей, документов, справочников и других объектов Создание и выполнение экземпляров БП Контроль выполнения БП Основные отличительные преимущества 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Информация о выполнении работ бизнес-процесса Данные о времени выполнения и стоимости работ используются в сводных и детальных отчетах 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Автоматизация БП в прикладных областях l l l l Управление складами, логистика Финансовое управление, бюджетирование Управление заказами (CRM) Управление производством Управление персоналом Управление сбытом Делопроизводство, документооборот другие 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Задания исполнителям Список задач сотрудника, сформированный на основании выполняющихся процессов 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Экземпляр бизнес-процесса Окно формы запущенного экземпляра бизнеспроцесса 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Менеджер бизнес-процессов Управление запущенным экземпляром бизнеспроцесса 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Конкретизация роли в шаблоне БП Конфигуратор ролей Список роли Добавление сотрудника в список роли 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Конкретизация роли в экземпляре БП Роль конкретизирована в экземпляре 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Основные отличительные преимущества В отличие от остальных систем workflow моделирование БП осуществляется в стандартной нотации IDEF 3 Графическая модель БП является не просто рисунком, а инструментом создания, настройки и управления БП l Система позволяет разрабатывать решения для различных прикладных областей, любых организационных структур, в том числе холдингов. l Предусмотрены возможности отслеживания (мониторинга) выполняющихся работ (подпроцессов), в том числе и параллельных l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Основные отличительные преимущества Возможно использование «жесткой» и «произвольной» маршрутизации l Реализована полнофункциональная ролевая модель доступа к объектам. Пользователь может одновременно выполнять разные роли. При этом ему предоставляется соответствующий набор прав и графический интерфейс l Предусмотрена возможность декомпозиции работ и подключение подпроцессов l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Основные отличительные преимущества Предусмотрена возможность изменить маршрут выполняемого экземпляра бизнес-процесса без изменения шаблона l Автоматически осуществляется оценка стоимости процесса и сравнение ее с плановыми значениями l В поставку включены готовые шаблоны процессов делопроизводства, которые помогут самостоятельно освоить создание бизнес процессов и объектов l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Основные отличительные преимущества Архитектура системы рассчитана на одновременную работу сотен рабочих мест с возможностью масштабирования l Возможна интеграция с различными учетными системами (1 С, Парус, Navision) на базе технологии COM для создания единого информационного пространства, с целью автоматизации бизнес-процессов в которых учувствуют несколько подразделений предприятия, например бухгалтерия, склад, сбыт, снабжение и т. д. , которые в своей деятельности используют различные программные продукты l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Основные отличительные преимущества Имеется возможность экспорта и импорта моделей с BPWin, в частности для проведения анализа и имитационного моделирования l Система обеспечивает простой, единообразный и прозрачный доступ для работы локальных и удаленных пользователей (через Интернет) в режиме «онлайн» с единой базой данных l Система легко масштабируется под задачи бизнеса, так как в отличии от аналогичных «конструкторов» , где маршрутизация «пристроена» сбоку, ядро системы ESCOM изначально разрабатывалось как «движок» для процессов и документов l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Вход в систему 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Моделирование в IDEF 3 Панель элементов IDEF 3 Создание IFEF 3 модели бизнес-процесса в графическом редакторе 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Конструктор отчетов l Конструктор отчетов является универсальным инструментом для построения произвольных отчетов при этом обеспечиваются следующие основные возможности: l l l Построение с помощью визуальных компонент любых типов отчетов (линейные, табличные, смешанные, комбинированные и т. д. ) Формирование произвольных запросов-выборок данных с возможностью выполнения расчетов итоговых и промежуточных данных и использованием данных из разных БП с учетом прав доступа пользователей Вывод сформированных отчетов для просмотра и печати Выгрузка сформированного отчета в Excel, Word и др. Использование общесистемных констант и переменных 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Конструирование бизнеспроцесса l Для создания бизнес процесса используются: l l l l Конструктор Конструктор IDEF 3 модели документов справочников ролей отчетов автоматизированных процедур Разработка происходит в единой среде проектировщика 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Интегрированная cреда разработки Панель компонентов Редактор скриптов Конструктор структуры Менеджер проекта 12 октября 2005 г Конструктор форм

ESCOM. BP Роли бизнес-процесса Роли (Автор, Регистратор, Руководитель, Куратор и др. ) – это группы сотрудников, которые участвуют в бизнес-процессе (выполняют работы, контролируют и т. д. ). Роль имеет собственный набор прав доступа к объектам процесса и действиям, например: l Выполнение действий с работами (запуск, выполнение, завершение) l Просмотр и изменение справочников, документов l Формирование отчетов l Список ролей определяются на уровне системы. Для каждого шаблона БП создается свой набор Ролей путем выбора их из общесистемного списка l Конкретизация Ролей сотрудниками может быть осуществлена на общесистемном уровне в шаблоне БП или перед стартом экземпляра БП/работы, либо в ходе выполнения экземпляра работы l При конкретизации роли сотрудник выбирается из штатного расписания. l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Создание и выполнение экземпляров БП l l l Экземпляр БП создается автоматически системой или пользователем на основании существующего в системе шаблона процесса В зависимости от настроек созданный экземпляр БП может быть сразу запущен системой или будет находиться в состоянии «Ожидание» до того, пока его не запустит пользователь Экземпляр БП всегда имеет текущее состояние. Изменение состояния происходит автоматически или по команде пользователя Процесс может находиться в состояниях; Ожидание, Выполняется, Завершен, Прерван После запуска процесса производится активизация работ, в соответствии с планом процесса. 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Создание и выполнение экземпляров БП Управлять работами можно из менеджера процессов, из формы работы и из плана процесса l Для каждого пользователя динамически формируется список его актуальных работ. l В форме работы пользователь может работать с доступными элементами прикладного интерфейса, создавать и изменять объекты прикладной области (документы, справочники), формировать отчеты и т. д. , то есть выполнять все те действия, которые ему доступны в контексте данной работы/процесса. Кроме того, в случае интеграции с внешними учетными системами (например с « 1 С 8. 0» ) пользователю будет предоставлен доступ к объектам внешней системы (справочникам, документам и т. д. ) l В зависимости от настроек доступ к прикладным объектам может происходить только в контексте выполняющегося бизнеспроцесса l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Создание и выполнение экземпляров БП Для завершения работы пользователь должен выполнить действие «Завершить» , после чего будут актуализированы последующие работы процесса l Возможно изменение плана (маршрута) экземпляра процесса без изменения шаблона процесса l В ходе выполнения процесса происходит автоматическая фиксация статистической информации, заданной на стадии проектирования процесса l В завершение работы процесса формируется отчет о его выполнении, содержащий сводные и детальные данные о фактических и плановых показателях, а так же о возникших отклонениях l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример интеграции Форма документа внешней учетной системы открыта из формы работы бизнеспроцесса 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример работы с документом Документ «Заявка» открыт из формы работы 12 октября 2005 г

ESCOM. BP План процесса План экземпляра процесса открыт в редакторе 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Сбор статистики Атрибуты статистической информации могут быть произвольными. 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Форма процесса/работы Форма работы может содержать страницы с элементами прикладного интерфейса 12 октября 2005 г Доступ к документу «Заявка» из формы процесса

ESCOM. BP Пример работы с экземпляром процесса Индикация текущего состояния процесса 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример создания экземпляра БП Создаем экземпляр процесса на основании готового шаблона 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример создания экземпляра БП Запуск экземпляра бизнес-процесса пользователем 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример работы с планом процесса Непосредственно из модели процесса доступны действия с экземплярами работ На модели отображается текущее состояние работы 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример работы с экземпляром процесса Управление процессом из менеджера процессов 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример работы с экземпляром процесса Управление работой процесса из формы 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Справочники Справочник содержит информацию, используемую для заполнения полей форм объектов БП системы путем выбора одного или нескольких элементов (записей) справочника l Справочник представлен: l l l Формой просмотра/редактирования элемента Формой просмотра в виде списка и/или иерархического списка Формой выбора элементов (записей) Отчетами для вывода содержимого справочника на печать Создание справочников осуществляется в визуальном конструкторе 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Конструктор справочников 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Инструменты контроля выполнения БП Монитор БП обеспечивает возможность управления состоянием процесса/работы l Индикация текущего состояния и характеристик процесса/работы l l l В списке выполняемых БП На графической модели БП В экранной форме Автоматическое создание напоминаний и уведомлений участникам БП Автоматическое выполнение работы по таймеру Запись истории выполнения БП/работ и изменения атрибутов объектов Задание и Проверка условий выполнения БП Удобное представление объектов с возможностью вывода заданных атрибутов, группировкой и сортировкой строк Развитый поиск объектов по любым атрибутам и т. п. Отчеты по выполнению процессов 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Модель IDEF 3 бизнеспроцесса l Модель создается в графическом редакторе l Модель процесса содержит: Работы (UOB) l Переходы (Link) l Элементы ветвления (Junction) l Описания и комментарии (Note) l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Документы БП Управление документами осуществляет подсистема ESCOM. DOC l Возможна настройка доступа к документам только из работ бизнес-процесса. Таким образом работа с документом может быть осуществлена только в контексте бизнеспроцесса. В этом случае доступ к документу предоставляется Ролям бизнес процесса из форм работ. l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Скрипты БП l Скрипты предназначены для расширения возможностей системы и настройки ее под прикладные задачи l В скриптах можно использовать ссылки на любые объекты БП l Скрипты разрабатываются в редакторе скриптов с использованием VBA 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Работы (UOB) l l l Работа может быть атомарной, а может быть подпроцессом Работа наследует свойства родительского процесса и может содержать собственные атрибуты Доступ к работе для Ролей описывается правами доступа В системе работа имеет свою экранную форму Работа связана переходами с другими работами или элементами ветвления 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Работы Работа может быть в состояниях: ожидание, выполняется, завершена, приостановлена, прервана. l В зависимости от своего предназначения Работа может вызывать автоматизированные процедуры, предоставлять исполнителю работы доступ к документам системы и другим объектам, требовать от исполнителя указания определенного вида результата l В зависимости от настроек Работа может быть активизирована и выполнена автоматически системой (без участия человека), а может изменять свои состояния непосредственно исполнителем l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Автоматизированные процедуры предназначены для автоматического выполнения части или всей работы. l Стандартные автоматизированные процедуры на уровне системы осуществляют изменение состояния работ, отправляют сообщения пользователям, проверяют условия и состояния таймеров, ведут запись истории событий, формируют статистические данных, рассчитывают показатели стоимости и т. д. l Стандартные автоматизированные процедуры могут быть расширены с помощью скриптов l Автоматизированные 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Редактор скриптов 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Переходы (Link) l Переходы предназначены для указания взаимосвязи и последовательности выполнения работ процесса l Переходы на графической схеме изображаются стрелками l Переход осуществляется автоматически системой 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Элементы ветвления (Junction) l Элементы ветвления реализуют логику поведения бизнес-процесса в зависимости от различных условий l Элементы ветвления соответствуют требованиям нотации IDEF 3 l Элементы ветвления осуществляют проверку завершенной работы и возможности запуска следующих работ 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Элементы ветвления Выбор элементов ветвления 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Права доступа назначаются для Ролей и определяют возможности Роли при работе с экземпляром БП, такие как просмотр, изменение работ и объектов БП, конкретизация ролей, а так же выполнение действий с БП и работами (запуск, прерывание, выполнение, завершение и др. ) l Права могут назначаются для всех объектов БП l Настройку прав доступа осуществляет проектировщик модели БП l В ходе работы с экземпляром БП права Роли могут быть изменены l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Описания и комментарии (Note) Описания и комментарии содержат информацию по работе с БП, инструкции по выполнению работы и используются при автоматическом формировании регламента БП l Описания и комментарии так же используются в качестве подсказок пользователям системы. Таким образом, сотрудник получает оперативную инструкцию о том, что он может (должен) сделать в данный момент l Описания и комментарии создаются при проектировании БП. Содержание комментария можно изменять в экземплярах бизнес-процессов для уточнения сути работы l 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример комментария Автоматически сформированная инструкция 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример настройки прав доступа Роли Задание прав доступа для Роли 12 октября 2005 г

ESCOM. BP Пример справочников 12 октября 2005 г