Комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI-hotel Бондаренко Герман 344 гр.
Что такое Система автоматизации KEI-Hotel Система KEI-Hotel представляет собой информационную систему управления гостиницей, построенную на базе современных Интернет-технологий ASP (Active Server Pages). Внедрение Интернет-технологий для сотворения клиентского программного обеспечения дозволяет унифицировать интерфейс пользователя на рабочем месте и существенно понизить стоимость эксплуатации системы в целом. Комплекс предназначен для эксплуатации под управлением MS Веб Information Server 4 и выше. Система автоматизации гостиничного хозяйства KEI-Hotel владеет стабильными эксплуатационными чертами, а почти все долгие операции выполняются в автоматическом режиме.
Модули комплекса Бронирование Размещение Расчетный центр Служба безопасности Аналитика
Бронирование - одна из важнейших служб гостиницы, т. к. от ее работы зависит загрузка гостиницы. службы бронирования дозволяет: • получать информацию о состоянии номерного фонда (заезд, выезд и т. д. ) на любой период в графической форме; • оформлять заявки на бронирование личных лиц, групп, организаций и туроператоров; выполнять бронирование как по классам номеров, так и с привязкой к конкретным номерам • использовать историю проживания гостей для заполнения личных и паспортных данных при повторном заезде гостя • осуществлять визовую поддержку гостей
Размещение Служба размещения является лицом гостиницы. Максимальная эффективность работы достигается за счет того, что администратору приходится работать только с тремя формами для ввода и просмотра информации: «Мозаикой» Карточкой номера Карточкой гостя Благодаря такой организации доступа к данным, подготовка администратора для работы с системой KEI-Hotel занимает всего 1 -2 часа.
Расчетный центр в комплексе KEI-Hotel позволяет организовать работу с гостями как в кредит так на основе депозита, когда гость заранее оплачивает всю сумму за проживание. Лицевые счета Работа с группами Контрольно-кассовая машина
Служба безопасности Большое внимание в комплексе KEI-Hotel уделено вопросам безопасности. Благодаря использованию интегрированной системы контроля доступа в помещение на базе сетевых электронных замков KEIS 450 N. Сотрудники службы безопасности могут практически немедленно получать информацию о попытках несанкционированного проникновения в номер или служебное помещение. Кроме того карточки гостей изготавливаются строго индивидуально: для каждого проживающего в номере гостя изготавливается уникальная карта.
Аналитика Система обеспечивает возможность оперативного получения аналитических данных и информации о состоянии номерного фонда, в том числе и удаленно, через Internet. Раздел «БУХГАЛТЕРИЯ» позволяет руководству гостиницы и бухгалтерии получать следующие аналитические данные по результатам финансовой деятельности: кассовые отчёты по видам оплаты анализ доходов по выбранной услуге анализ доходов по услуге «Проживание» анализ доходов по услугам с возможностью анализа счетов на оплату
«КЛИЕНТЫ» Раздел «КЛИЕНТЫ» позволяет руководству гостиницы и службе маркетинга получать следующие данные: справку по клиентам гостиницы, которая выполняет анализ постоянных клиентов с группировкой по количеству приездов и срокам проживания расширенную информацию о проживании и полученных средствах постоянного клиента справку о доходах, поступивших от клиентов гостиницы
«ПЛАНОВЫЙ ОТДЕЛ» Раздел «ПЛАНОВЫЙ ОТДЕЛ» позволяет руководству гостиницы и экономистам получать следующие данные: полный расчёт по проживающим гостям с учётом тарифов и местностью размещения, который можно выдать в нескольких вариантах, в зависимости от необходимой детализации аналитические данные о проживании по странам статистический учёт по организациям, в котором выполняется расчёт количества гостей, количество приездов, сроков проживания и сумма полученных доходов итоговая отчётность по результатам работы гостиницы, для передачи в Федеральное Государственное Статистическое Наблюдение
Преимущества KEI-hotel: внедрение не требует установки на рабочие станции дополнительного программного обеспечения, потому что фактически все современные операционные системы уже содержат браузер и WWW-сервер в комплекте поставки; предъявляет низкие аппаратные требования к рабочим местам; существенно понижает требования к подготовке обслуживающего персонала и стоимость обслуживания каждого отдельного рабочего места; обеспечивает легкую модификацию и настройку интерфейса приложения для каждой гостиницы.
Вывод: Программный комплекс KEI - HOTEL является одним из первых в мире решений автоматизации гостиничного хозяйства, построенной на технологиях Интернет. Впервые он был установлен в 1997 году в гостинице «Белград» в Москве и доказал свою высокую эффективность, надежность и удобство в эксплуатации. Сегодня мы имеем уже 3 версию комплекса. Она вобрала в себя опыт многолетней эксплуатации в различных гостиницах как Москвы, так и других городов России.
Источники: 1) http: //www. kei-hotel. ru 2) http: //refereed. ru 3) https: //www. google. com
Скачать презентацию Комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI-hotel Бондаренко Герман 344
ИТ в сервисе Герман.pptx