Компания ЗАО Интеллект г Москва Выполнили Самойленко Ю

Компания ЗАО «Интеллект» г. Москва Выполнили: Самойленко Ю. , Фаттахова Д. , Хажипова А. , группа 522 Л

О компании ЗАО «ИНТЕЛЛЕКТ» - системный интегратор широкого профиля, специализируется на консалтинге в области информационных технологий, сервисном обслуживании корпоративных информационных систем и ИТ-аутсорсинге Выручка и OIBDA (тыс. $) 350, 000 300, 000 250, 000 200, 000 150, 000 100, 000 50, 000 0 Выручка OIBDA Рентабельность продаж Около 700 сотрудников Более 2007 234, 881 33, 823 2008 290, 184 43, 818 2009 217, 488 20, 009 2010 241, 657 24, 407 14. 40% 15. 10% 9. 20% 10. 10% 30 партнеров По всему миру Около 250 клиентов

Организационная структура Президент Начальник отдела компании заказов и логистики Генеральный директор Директор по продажам Директор технического центра Начальник отдела по работе с промышленностью и ТЭК Начальник Центра проектирования Начальник отдела по работе с Ги. ФС Начальник Центра Информационной Безопасности Начальник отдела по работе с ТЕЛКО Начальник Лаборатории программных разработок Начальник отдела по работе с Фи. БС Начальник Сервисного центра Начальник ДПФС Исполнительный директор Директор по маркетингу Начальник отдела кадров Финансовый директор Начальник отдела Начальник сектора хозяйственного заказов и логистики отдела заказов Начальник сектора заказов Начальник автотранспортного отдела Начальник сектора Начальник службы Начальник Менеджеры финансового отдела Главный бухгалтер сектора заказов Начальник медицинской службы логистики питания Начальник сектора логистики Менеджер по логистике Начальник склада Менеджер склада Экспедитор

Логистическая сеть компании

Структура логистических затрат Доля общих логистических затрат в Структура логистических затрат себестоимости проданной продукции Затраты на транспортировку 21% 79% Затраты на управление запасами Логистические Затраты на складирование Транзакционные издержки затраты Прочие в % 47, 0% 19, 0% 21, 0% 2, 0% 11, 0% в тыс. $ 86065 34792 38455 3662 20143

Бенчмаркинг Метрики KPI 1 уровень Доля идеальных Надежность ЦП заказов Отклик Издержки Цикл обслуживания клиента Время реакции в ЦП Логистические издержки Издержки гарантии Факт 91% Ср. по Лидер отрасли 90% 98% План 98% 80 дн. 77 дн. 70 дн. 75 дн. 9 дн. 10 дн. 8 дн. 21% 16% 10% 14% 6% 5% 3% 4%

Выявление основных проблем Критерии Доля идеальных заказов Цикл Доля Время Логистическ обслужи Издержки идеальных реакции ие издержки вания гарантии заказов в ЦП клиента Вес критерия, wi 1, 00 3, 00 4, 00 5, 00 6, 00 2520 3, 061 0, 393 Логистические издержки Цикл обслуживания клиента 0, 33 1, 00 3, 00 4, 00 5, 00 120 1, 982 0, 254 0, 25 0, 33 1, 00 3, 00 1, 5 1, 060 0, 136 Время реакции в ЦП 0, 20 0, 25 0, 33 1, 00 4, 00 0, 2 0, 795 0, 102 Издержки гарантии 0, 17 0, 20 0, 33 0, 25 1, 00 0, 01 0, 526 0, 067 2, 09 4, 95 9, 17 13, 58 19, 25 2641, 71 7, 80 1, 00

Выявление основных проблем Покрытие заказа Периодические срывы поставок «Недопоставка» оборудования Идеальн ый заказ Доставка точно-всрок Высокие транспортные затраты Отсутствие материальной ответственности перевозчика

Стратегическая карта компании

Влияние предложенного решения на экономические показатели Устранение посреднического звена в ЦП=> повышение надежности ЦП, сокращение цикла выполнения заказа, избавление от ненужных операций Снижение логистических издержек Транспортные издержки (в год) = 18. 074 тыс. $ Снижение на 13% = 15. 724 тыс. $ Разница: 2 350 000 $ Логистические издержки (в год) =38. 455 тыс. $ Снижение на 7 % = 35. 763 тыс. $ Разница: 2 692 000 $ Отсутствие срывов поставки и задержек приведет к повышению уровня обслуживания, что позволит увеличить объем выручки на 3 -4 %